顺丰控股：截至2024年12月31日止年度之年度业绩公告

S.F. Holding Co., Ltd. 6936) 2 0 2 41 23 1 2024123120242024( www. hkexnews. hk )( www.sf-express.com ) 2025328 公司願景公司願景 成 為 備 受 尊 重 全 球 領 先 的數 智 物 流 解 決 方 案 服 務 商 重要提示 經 本 次 董 事 會 審 議 通 過 的 利 潤 分 配 方 案 為 ： 以 未 來 實 施2024年末期利潤分配方案的股權登記日的總股份數減去公司回購專用證券賬戶中的股份數為基數，向全體股東每10股派發末期現金紅利人民幣4.4元（含稅），送紅股0股（含稅），不以公積金轉增股本。以截至本報告日期公司扣除回購專用證券賬戶中股份的公司總股份數初步測算，預計本次末期現金分紅金額為人民幣21.85億元，連同已派發約人民幣19.18億元的2024年中期現金分紅，2024年度現金分紅總額預計為人民幣41.04億元（不含已派發約人民幣47.95億元的一次性回報股東特別現金分紅），佔公司2024年度歸屬於本公司所有者的利潤的40%，現金分紅比例在2023年度35%的基礎上穩步提高。2024年末期利潤分配方案尚需提交本公司2024年年度股東大會審議批准。 公司董事會、監事會及董事、監事、高級管理人員保證本年度報告（「本報告」）內容的真實、準確完整，不存在虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，並承擔個別和連帶的法律責任。 本財務報告乃根據國際財務報告準則編製，已經羅兵咸永道會計師事務所審計並出具標準無保留意見。 本報告已經公司第六屆董事會第十九次會議(「本次董事會」)審議通過，所有董事均出席了會議並投贊成票。 本報告中涉及的未來發展規劃等前瞻性陳述不構成公司對投資者的實質承諾，敬請廣大投資者理性投資，注意風險。 本集團目前面臨的主要風險及應對措施，詳見「企業管治報告」之「風險管理及內部控制」，敬請投資者予以關注。 本報告分別以中英文兩種語言編製。如對財務報告的理解產生歧義，請以英文版為準；除財務報告外的其他內容，如有歧義，請以中文版為準。 目錄 004公司資料008關鍵會計數據和財務指標013董事長致辭016管理層討論與分析053董事、監事及高級管理層056企業管治報告068董事會報告084獨立核數師報告088合併損益表089合併其他綜合收益表090合併財務狀況表093合併權益變動表095合併現金流量表097合併財務報表附註185釋義 公司資料 H股證券登記處 董事會 執行董事 卓佳證券登記有限公司香港夏慤道16號遠東金融中心17樓 王衞先生（董事長）何捷先生王欣女士徐本松先生 法律顧問 獨立非執行董事 關於香港法例：史密夫斐爾律師事務所 陳尚偉先生李嘉士先生丁益博士 香港皇后大道中15號告羅士打大廈23樓 審計委員會 核數師 陳尚偉先生（主席）李嘉士先生丁益博士 羅兵咸永道會計師事務所 執業會計師及註冊公眾利益實體核數師香港中環太子大廈22樓 提名委員會 李嘉士先生（主席）丁益博士王衞先生 合規顧問 薪酬與考核委員會 財通國際融資有限公司 丁益博士（主席）陳尚偉先生李嘉士先生 香港皇后大道中181號新紀元廣場24樓2401-05室 風險管理委員會 何捷先生（主席）陳尚偉先生李嘉士先生 中國註冊地點 中國廣東省深圳市寶安區航城街道草圍社區深圳機場航站四路1111號順豐華南轉運中心綜合樓3層 戰略委員會 陳尚偉先生（主席）丁益博士王衞先生 公司資料 聯席公司秘書 中國主要營業地點 中國廣東省深圳市南山區科技南一路深投控創智天地大廈 甘玲女士蘇嘉敏女士(FCG, HKFCG (PE)) 授權代表 何捷先生甘玲女士 香港主要營業地點 香港新界青衣航運路36號亞洲物流中心 － 順豐大廈9樓 公司網址www.sf-express.com 「順豐控股是中國及亞洲最大、全球第四大綜合物流服務提供商1」 公司圍繞物流生態圈，持續完善服務能力與產品體系，業務拓展至時效快遞、經濟快遞、快運、冷運及醫藥、同城即時配送、國際快遞、國際貨運及代理、供應鏈等物流板塊，能夠為客戶提供國內及國際端到端一站式綜合物流服務。同時，依託領先的科技研發能力，公司致力於構建數智化供應鏈生態，以技術賦能客戶打造安全高效的智慧供應鏈體系，致力於成為備受尊重全球領先的數智物流解決方案服務商。 公司堅持可持續健康發展和前瞻長遠的戰略部署，這使得公司在過去三十二年的發展歷程中，能夠準確抓住機遇，不斷擴大規模，持續領跑行業，成為中國及亞洲物流行業中的領軍企業，並躋身《財富》世界500強排行榜，排名第415位。公司的旗艦產品時效快遞佔據國內絕對領先的市場份額，並依託時效快遞網絡的資源與能力，快速高效地拓展至更多物流服務細分領域，從輕小包裹到大型重貨，從標準快遞到定制化供應鏈服務，從中國市場拓展到亞洲乃至全球市場。公司於國內的快遞、快運、冷運、同城即時配送2及供應鏈3業務五個細分領域，以及於亞洲的快遞、快運、同城即時配送2及國際業務4四個領域均處於細分市場第一的領先地位1。 展望未來，公司致力於成為連接亞洲與世界的全球領先物流企業，持續穩固在中國市場的領導地位的同時，不斷擴大在亞洲和全球市場影響力。公司將國內成功經驗快速複製到海外網絡，並憑藉備受認可的品牌、領先的成本優勢和綜合物流服務能力拓展國際市場，推動公司業務的可持續健康增長，成為全球企業和個人客戶首選的物流合作夥伴，攜手客戶共同成長，共創價值。 規模領先 1 第一名連續15年中國快遞服務客戶滿意度 亞洲最大 快遞、零擔快運、同城即時配送 及國際業務24 全球第四大綜合物流服務提供商1 快遞、零擔快運、冷運、同城即時配送 及供應鏈23 民營第三方供應鏈解決方案提供商中亞洲綜合物流服務提供商中34 根據弗若斯特沙利文報告，以2023年的收入統計第三方同城即時配送服務提供商中12 速運物流 主要面向個人、企業、中高端品牌商家等，提供時效領先的高品質門到門寄遞服務 根據寄遞流向與距離，可實現半日達、當日達、次晨達、次日達等；可滿足個人件、工商件、中高端品牌訂單履約、電商平台逆向退貨、生產與流通JIT模式即時響應等要求高時效門到門場景的寄遞需求。 時效快遞 主要面向電商平台、電商商家，提供性價比高、品質保障的配送服務 以優質的履約能力，聚焦服務於對用戶體驗要求高的電商平台及商家，時效領先、門到門配送；倉儲及倉配一體服務，滿足多種服務與定價層次的倉儲需求，提供全國分倉、智慧雲倉及倉配一體服務。 主要面向企業生產與商業流通、個人生活場景，提供一站式大件綜合物流運輸配送及入戶延伸服務 B2C大包裹配送，B2B工業批量件/大票零擔/整車運輸；大件倉配、搬家、店配、送裝一體等場景化延伸服務；「順豐快運」直營網絡服務中高端客群，「順心捷達」加盟網絡服務下沉市場。 主要面向時令生鮮食品、冷凍食品、醫藥產業三大領域的客戶 生鮮寄遞：將全國各地各季節時令農產品從產地直達配送至消費者；食品冷運：提供食品冷鏈B2B2C全渠道交付服務；醫藥物流：服務醫藥產業全鏈條，實現-80°C到25°C多溫區控制及運輸，以及GSP認證的醫藥冷倉服務。 主要面向商家及個人客戶的城市內點到點即時配送服務 可提供面向B端商戶的客制化和標準化產品體系，和面向C端用戶的幫取、幫送、幫買、幫辦等服務，全城平均1小時即時配送服務。 供應鏈及國際 主要面向國內及海外製造企業、貿易企業、跨境電商以及消費者，提供國際快遞、海外本土快遞、跨境電商包裹及海外倉服務 國際快遞 跨境標準快遞：滿足跨境緊急寄遞需求的高時效的標準服務，含高品質的國際標快及經濟型的國際特惠產品；跨境電商配送：滿足跨境電商需求的高性價比的經濟型服務，含高效的國際電商專遞和經濟型國際小包；海外本土快遞：服務覆蓋泰國、越南、馬來西亞、新加坡、印尼等東南亞國家。 主要面向客戶提供空運、海運、鐵運、陸運及多式聯運的貨運解決方案 空運：提供從出發點提貨、多重整合、清關、交付至終端客戶的空運服務；海運：提供包括各類型傳統貨運、整箱承運及拼箱承運的海運服務；陸路貨運：提供貫通歐亞的，創新及具經濟效益的陸運、鐵運服務。 國際貨運及代理 主要面向各類行業客戶，提供國內及國際一站式數智化供應鏈解決方案 以技術賦能，依託順豐大數據、智能物聯網技術及軟硬件系統集成能力，助力客戶打造全球智慧供應鏈體系。 關鍵會計數據和財務指標 財務摘要2024年業績總覽（金額以人民幣計） 總資產 營業收入 2,138億元3.5% 2,844億元10.1% 389億元19.2% 920億元0.9% 327億元11.0% 2.11元/股24.1% 102億元23.5% 11.2%2.0% 關鍵會計數據和財務指標 關鍵會計數據和財務指標 關鍵會計數據和財務指標 關鍵會計數據和財務指標 董事長致辭 模式變革，持續提效降本，集團整體盈利能力逐年提升。2024年歸屬於本公司所有者的利潤為人民幣102億元，同比增長23.5%，利潤率為3.6%，同比提高0.4個百分點，達成良好的業績交付，展現較強的發展韌性。 尊敬的各位股東： 2024年，中國經濟在複雜多變的全球環境中穩步前行，彰顯韌性。中國快遞物流行業在政策支持、技術創新和市場需求的推動下，繼續保持快速增長，呈現穩中有進態勢。我國快遞行業件量和收入規模再創歷史新高。縱觀2024年快遞物流行業有兩新：一是新技術、新模式的應用給快遞行業帶來了新亮點，AI算法、無人車、物流無人機等技術應用提升了行業智能化水準，助推行業數字化轉型；二是新市場、新環境需求對綜合物流行業解決方案提出更高要求，下沉市場和製造業增長明顯，中國品牌出海與產能出海成為國際跨境物流增長的新動能，持續推動行業高質量發展。 激活經營，全方位革新組織架構與激勵機制。 2024年公司實施「激活經營」策略，圍繞「以客戶為先、競爭領先、市場導向、員工滿意」的核心經營宗旨，推出一系列組織與機制變革。總部從傳統管理模式轉型為服務經營，強調對業務前線的支持功能；公司加大對業務區的經營授權，提升業務前線決策敏捷性，釋放業務區和網點的市場拓展動力；並逐步推行以經營結果為導向、多元驅動、成果共享的激勵機制，讓集團自上而下成為更強粘合度的利益共同體，激發內部創業精神，實現員工與企業共生發展。 2024年，公司成功在香港聯交所完成上市，成為物流行業首家A+H公司，這也是順豐32年發展歷程中的又一重要里程碑。順豐將以此次上市為新的起點，全力搭建國際化資本平台，不斷深化國際化戰略，打造一支有著共同價值觀、願景和使命的精英團隊，致力於成為一個跨越文化、包容多元的國際化企業，成為備受客戶、員工和夥伴信賴和尊重的全球領先的數智物流解決方案服務商。 加速轉型，滲透各行各業的客戶，提升公司物流服務市佔率。 在此關鍵里程碑的元年，公司「聚力共贏，開拓奮進」，充分激發經營活力，敏銳捕捉國內國際市場新機遇，實現業務健康增長。2024年集團實現營業收入人民幣2,844億元，同比增長10.1%；其中，速運物流業務收入人民幣2,058億元，同比增長7.7%；供應鏈及國際業務收入人民幣705億元，同比增長17.5%，有效穩固公司第二增長曲線。在業務拓展的同時，通過不斷提升物流骨幹網絡效率，推動營運 市場競爭與業態創新帶動客戶需求日趨多元化，客戶不僅關注物流服務性價比，更重視多元業態的全局供應鏈最優佈局及數字化、智能化和綠色化的高效實施。公司深刻洞察市場變化及自身優勢，2024年確立了「加速行業化轉型」的戰略方向，加快從傳統「賣產品」向「賣方案」轉型。通過構建適配不同行業和場景的綜合物流解決方案和標準化組合套餐，加速拓展各行各業供應鏈，實現公司物流市佔率 董事長致辭 無人化容器轉運中心，實現局部「熄燈工廠」作業。在運輸環節，全局優化轉運模式和路由規劃，最大化集約發貨與拉