神经多样性在会计领域：拥抱包容性工作场所

关于ACCA 我们是ACCA（特许公认会计师协会），一个在全球范围内获得认可的会计专业机构，提供资格证书并提升全球会计标准。 成立于1904年，旨在拓宽会计职业的准入，我们长期以来一直倡导包容性，今天我们自豪地支持一个多元化的社区，拥有超过252,500成员和526,000未来成员在180各国 我们具有前瞻性的资格、持续的学习与见解受到每个领域雇主的尊敬与重视。它们使个人具备商业与金融专业知识以及道德判断能力，以创造、保护并向组织与经济体报告可持续价值。 以我们的宗旨和价值为指导，我们的愿景是培养世界所需要的会计职业。通过与政策制定者、标准制定者、捐助社区、教育者和其他会计机构合作，我们正在加强并建立一个推动所有人可持续未来的职业。 在accaglobal.com了解更多信息。 致谢 ACCA 愿意向以下这些个人表示衷心的感谢，他们非常友好地分享了在工作场所中的神经多样性个人故事。没有他们的坦诚和勇气，这份报告的编制将无法完成。 作者： Jamie Lyon FCCA,全球技能、行业和技术、政策与洞察总监，ACCA 凯特·罗德商务领袖和企业家 苏珊·鲍尔，英国RSM税务部门就业税合伙人罗勃·布鲁厄姆， Braided Communications CEO莉迪亚·斯托特多元化与包容性顾问，库珀派瑞尼古拉斯·查默斯, 马来西亚迈克尔·佩奇公司 首席执行官Hiren Shukla，安永全球及美洲神经多样性卓越中心领导安德鲁·钟，联合创始人及投资者uPledge妮基·里德财务总监，伦敦瑞吉酒店Paolo Davighi FCCA, 金融变革，英国税务海关总署Hajra Babariya教育服务部总监，BPP凯特·考尔森, 副院长（评估），BPP Jamie总部位于伦敦，领导一支致力于探索影响商业世界和全球经济最重大挑战的政策和洞察力专家团队。除了他的领导职责外，Jamie特别专长于影响当今工作场所的未来工作、人力资本和人才管理问题。他还担任美国纽约国际会计师联合会的技术和政策顾问。他最初在皇家与联盟保险公司集团（Royal & Sun Alliance Insurance Group Plc）获得会计师资格，之后在英国伦敦的玛莎百货公司（Marks and Spencer Plc）追求金融生涯。 Tania Martin，神经包容顾问、培训师和演讲家，PegSquared Tania是一位经验丰富的神经包容顾问、培训师和演讲者，拥有超过二十年的企业经验。作为获奖的EY英国神经多样性卓越中心的团队核心成员，她领导了支持生态系统的开发并实施了神经包容的人力资源流程。凭借在大型全球组织中领导复杂的人力与技术转型项目背景，Tania将神经多样性专业知识与实际企业经验相结合，以不同的方式应对职场中的神经包容挑战。她的经历包括在2022年被诊断出患有ADHD的背景下规划自己的职业生涯，这为她提供了独特的第一手视角，了解工作中的神经多样性。 引言 自1904年成立以来，ACCA一直将包容性和所有人都能获得机会视为核心价值观。这不仅仅是一个道德上的要求——持续的证据表明，多元化的包容性工作团队既有利于企业，也有利于社会。 在本报告中，我们探讨了神经多样性问题——这是一个在全球教育体系和组织中逐渐得到认可的多样性标志。对于会计和金融行业而言，确保神经多样性人才能够进入该行业并享受有回报的职业生涯是其未来成功的关键。 在此，我们展示了来自ACCA会员和其他专业会计师的几个故事。这些故事说明了被诊断为神经多样性既带来了基于工作的挑战，同时也赋予个人独特的才能，他们利用这些才能在职业生涯中取得优势。 我们同时反思了一些组织可以采用的实用策略，以更好地支持神经多样性员工。这个故事的核心是好消息，旨在提醒我们，在职业中完全拥抱神经多样性人才所带来的力量。 什么是神经多样性？ 神经多样性被定义为大脑处理信息方式上的自然变异。我们每个人都以不同的方式思考和行动；我们的大脑就像我们的指纹一样独特，我们的神经网络也在不断进化。然而，对于一部分人口来说，他们大脑处理信息时的认知变异要大于一般情况。 从进化的角度来看，这是有道理的——历史上，早期人类需要那些能够利用现有知识的人，以及那些能够探索新机遇的人（Taylor等人，2022）。例如，那些精通制作工具的人和那些对模糊性感到舒适、愿意冒险和做决策的人。拥有极端思维风格的人对我们作为物种的进化有益——你甚至可以说这对我们的生存至关重要。 我们的研究基于少数几名神经多样性会计师的故事，他们在工作世界中蓬勃发展。它有助于定义为什么认知差异很重要——以及为什么拥抱神经多样性不仅是一种道德要求，而且对商业来说也是明智之选。 神经多样性状况 在神经多样性这一大框架下，存在几种神经发育性状况。主要神经类型详细列于下表（还有其他类型）。重要的是要注意，列出的大多数神经类型都是个人一出生就存在的终身状况——并且它们与一个人的智力无关。 随着时间的推移，人们应该在工作场所内遵守共同行为的社会期望逐渐形成。那些不符合预期行为的人不得不尝试融入（通过伪装），或者常常面临不利的就业后果。例如，在英国，仅有不到30%的自闭症个体从事任何形式的带薪工作（英国国家统计局，2022年）——而许多其他在职的神经多样性个体害怕分享自己的诊断结果，担心会被评判或受到不同对待。 那些神经多样性的人常被描述为拥有“尖锐的轮廓”。也就是说，与拥有更平坦、更一致轮廓的神经典型个体相比，他们可能在某些方面有高峰，在其他方面有低谷。表格中包含了这些优势和挑战的一些例子，尽管这份列表并不全面。 神经多样性多年来一直被视为一种关注缺陷和疾病的医学视角。然而，这种叙事正在改变，社会开始认识到那些在认知思维方面特立独行的人的独特视角和优势，以及他们在职场中带来的价值。 每个神经多样性个体都以其独特的组合体验他们的优势和挑战。有很大可能性，个体拥有多种神经类型，无论是否被诊断——因此，与神经类型相关的假设行为的刻板印象是无益的。此外，挑战存在于一个光谱上——有些人的挑战比其他人更严重。 最常见的神经类型： 注意缺陷多动障碍（ADHD） 为什么许多人仍然未得到确诊？ 高级定义：神经发育障碍，表现为注意力不集中、多动和冲动性。可能具有以下优势：连接信息；分析技能；超强专注可能会遇到以下挑战：时间管理；关注细节；组织能力；规划 许多神经多样性个体未得到诊断，通常仅在晚年认识到认知差异。其他人可能在努力挣扎的情况下也不寻求诊断，这可能是由于： 自闭症 n文化差异- 在神经多样性方面的被某些社会和时代所感知。 高级定义：频谱条件，其特征为在沟通、社交互动方面存在挑战 可能具有以下优势：可能会遇到以下挑战：重复行为 n性别- 女性往往表现出不同的症状，并且普遍认为女性可能更倾向于“掩饰”自己的病情。 关注细节；分析思维；解决问题感觉处理；沟通误会的风险；多任务处理 阅读障碍症 n特权关于医疗访问的关联诊断的专业，在某些国家存在大量的等待名单。 高级定义：学习困难影响阅读和拼写技能。可能具有以下优势：视觉思维；建立关系；模式识别可能会遇到以下挑战：声音处理；在纸上获取想法的困难；阅读和拼写 n教育偏见——如果一个神经多样性个体在学业上表现得很好，可能会有人认为没有问题，挑战可能被忽视。 运动失调症 高级定义：神经系统疾病影响运动和协调可能具有以下优势：宏观思考；同理心；口头沟通可能会遇到以下挑战：难以学习新流程；精细运动技能；记忆力 因此，如果个人选择自我认同为神经多样性，这应该受到尊重。 算术障碍（Dyscalculia） 高级定义：具体理解数字时的学习困难可能具有以下优势：创造力；战略思维；组织技能可能会遇到以下挑战：模式识别；测序；数学能力 妥瑞氏综合症 高级定义：神经性疾病导致不自主肌肉运动和声音可能具有以下优势：创造力；同理心；充满活力的性格可能会遇到以下挑战：焦虑；感官需求；抽搐（言语和非言语） 脑损伤 高级定义：脑部受损，可能由损伤、疾病、药物或酒精滥用引起。影响将取决于受到损伤的大脑部位。 神经多样性及语言 围绕神经多样性的语言可能具有情绪化、有力，有时甚至有害。重要的是要得到关于正确使用语言的指导——而不是完全避免对话。 关键词 n神经多样性：适用于所有人——每个大脑都有自然变化。 n神经多样性/神经差异/神经少数群体：描述那些在如何学习和处理信息方面具有明确认知差异的大脑。这包括诸如ADHD、自闭症、阅读障碍、运动障碍（DCD）、数学障碍和妥瑞综合症等“神经类型”。 n神经典型/神经多数：描述表现出“典型”认知思维的个人。这适用于大多数人群。 ✓在接近话题时，请以你面对的人为指南：他们希望您如何称呼他们的神经类型？ ✓关于患有诊断的个体——始终使用“以人为本”的语言，即“一个有自闭症的人”，而不是“一个自闭症患者”。个体不应由其诊断来定义。 ✓此外，“高功能”、“低功能”或“疾病”等标签现已过时，可能具有潜在的危害或冒犯性。 为什么神经多样性很重要 据估计，约有15-20%的人口具有神经多样性。因此，组织有道德责任包括和支持神经多样性个体——创造工作环境，让每个人的挑战都得到支持，优势得到庆祝，以便他们能够繁荣发展。 在过去的10年里，组织开始认识到神经多样性个体能带来的价值——制定招聘计划，积极针对神经多样性人才担任特定角色。随着对神经多样性的关注不断发展，越来越多隐藏认知差异的人开始向雇主分享他们的诊断和隐蔽的挑战。 关注点已经开始转向重新教育什么是神经多样性，以及如何为这些个体提供支持。下一个阶段将看到组织开始考虑设计旨在包容所有人的业务流程原则——无论其神经类型如何。 组织在此领域进行重大投资后，品牌知名度得到提升，吸引了新客户，并获得了尚未开发的才华库——带来了创新、创造力和解决问题的技能。最终，对神经多样性采取积极主动的方法，为组织创造价值，无论是在财务上还是社会层面上。 尽管对于那些主动寻求神经包容性的组织来说存在好处，但在一些司法管辖区，也有法律义务在工作中支持神经多样性个体。例如，2010年的英国平等法案将注意力缺陷障碍（ADHD）、自闭症、阅读障碍和运动障碍认定为残疾——从而作为受保护特征。这意味着组织必须为具有此类神经类型的人提供合理的调整。 在过去的十年里，我们发现与神经多样性相关的就业仲裁案件数量显著增加，这是组织被认为提供的支持不足的反映。 我们的故事 我们的研究旨在揭示会计行业内神经多样性个体的故事。对来自不同年龄、性别、种族、文化背景和神经类型的大量参与者进行了访谈。 本研究旨在了解这些个体在工作与教育中面临的挑战；他们的相关优势；组织在制度和个人层面上的支持实施情况；以及关于工作场所神经多样性未来的思考。 他们的故事最终是在赞颂不同的思维方式。 我们希望您阅读这些故事时能像我们在与参与者交谈时一样，感到同样的启发。 在会计专业中导航注意力缺陷多动障碍——由技术驱动 凯特·罗德 凯特分享了她的故事...但以不同的方式——利用“编织”技术——这种为宇航员设计的技术现在正被用来帮助那些神经多样性的人。 工作场所——这是神经多样性人士常用的应对策略，用来隐藏他们所面临的挑战——这对凯特产生了影响。 BRAIDED的通信解决方案允许自然且同步的交流，并在工作场所和教育环境中具有潜在应用。 对我的影响是，我的工作日往往很长，因为我仍然希望把所有的事情都做完，不想让它悬而未决。 Kate直到最近一直为 Braided Communications Ltd. 工作。Kate是一位合格的会计师，患有注意力缺陷多动障碍（ADHD）。访谈是通过 Braided通讯技术进行的（见单独文档）。案例研究). 她反思了自己以这种方式接受采访的经历，并 Kate 还强调挑战并不总是持续存在。生活事件可能会对她的 ADHD 对日常生活的影响产生重大影响。她举的一个例子是在围绝经期，之前并没有成为