小红书社区公约与审核规则

xue.xiaohongshu.com 小红书社区公约01 02小红书品牌违规扣分规范 03小红书广告审核规范 学习目标 熟悉小红书社区公约、品牌分、审核规范系列的重点内容 熟悉掌握审核规则，合规营销！ Part 01小红书社区公约 作为小红书官方认证的种草营销师，大家有责任面向商业合作伙伴提出以下建议 小红书蒲公英(xiaohongshu.com)所有与作者商业利益相关的合作，本着主动向平台申明的原则，请通过蒲公英平台下单&合作进行 面向商业合作伙伴提出的建议 02 在赞助或为作者提供创作便利时，尊重创作者的真实消费或试用体验，不强制要求创作者过度修饰、过度描述和美化体验过程和结果，我们会对于有违真实消费体验的内容从严治理。 禁止无体验/虚构体验的产品推荐/评测 通过搬运他人图片或体验，二次组成的产品推荐与评测。如： 禁止无体验/虚构体验的产品推荐/评测 禁止无体验/虚构体验的产品推荐/评测 如：虚构故事或编造体验 禁止通过不合理分类和攀附的方式进行推荐 通过不合理/无依据的评级或打分，进行产品分类比较如： 禁止通过不合理分类和攀附的方式进行推荐 如：通过刻意攀附，去凸显某一特定品牌 禁止过度展示效果导致推荐无参考意义 通过PS使用前后图片，营造虚假的产品使用效果如： 禁止夸张不实以博人眼球的描述,禁止涉及题文不符/制造悬念式标题 制造噱头吸睛，或使用导向不佳词汇进行推荐;如： 通过封面或标题外显反转/反话制造悬念来吸引点击，内容与标题中 预期不符 禁止在产品推荐时对功效过分承诺 如：通过直接或间接的方式对产品功效/功能夸张宣传，作出与实际效果不完全匹配的承诺或暗示 禁止使用美观度差、引人不适的画面用作营销推广 包含引人不适的画面用作宣传如： 禁止使用美观度差、引人不适的画面用作营销推广 使用文字素材作为封面或笔记全部内容为素材如： Part 02品牌违规扣分规范 品牌违规扣分规范概述 为了保持社区真诚分享的氛围且保障品牌在社区内商业行为的合规性和公平性 适用对象 上线日期 主要动作 通过对品牌在社区内运营行为的持续监控，以扣分触发处置的方式规范品牌的营销行为，从而维护社区真诚分享的氛围，共同维护和建设社区内的商业秩序。 品牌违规扣分管理规则适用于所有在小红书有商业诉求、有内容合作等商业行为的品牌，包括且不限于开设专业号的品牌。 依据“社区公约”、“社区规范”等相关规范，小红书于22年4月20日上线品牌违规扣分管理规则。 规则解读——扣分规则 问题 解释说明 违规营销行为包含但不限于未经过平台的内容合作行为。内容合作行为指品牌通过直接或间接的方式与他人进行内容合作发布的行为，包含：支付他人费用进行的发布行为，与他人进行利益或资源置换的发布行为，予他人返利促成发布的行为等 品牌违规扣分中具体针对什么违规营销行为？ 违规营销行为如何对应扣分？ 每个周期内，平台会对品牌是否存在违规营销的行为情况进行判定和审核。若该周期内品牌违规营销行为判定成立，平台会对品牌进行一次性扣除2分的操作。 扣分结果多久计算和更新一次？ 每周更新，且扣分持续累计。当扣分达到扣分节点时，平台会对品牌采取相应的节点处置措施。 品牌在非处置期保持28天未出现违规行为，即连续28天无扣分记录，历史违规扣分记录自动清零。 违规行为扣分怎么恢复？ 规则解读——扣分规则 问题 解释说明 品牌触发新发布笔记限流的处置时，要如何解除影响？ 周期从扣分更新开始计算，直到累积满既定处置周期后处置影响将自动解除。 品牌正处于处置状态中但又被扣分了，具体处置措施是什么样的？ 若品牌当前的处置期还未结束但触发了下一个节点的处置，则直接开始下一个节点的处置类型，处置周期重新最新扣分时间开始计算。时间开始计算； 周期从扣分更新开始计算，除处置周期结束外，品牌须立刻停止违规营销行为，并向平台提交相关整改资料经平台审核达标后解封，整改资料包含但不限于： 品牌被封禁了要如何解封？ •整改说明•近6个月违规营销笔记信息 规则解读——扣分规则 当扣分达到节点时，平台会对品牌采取哪些节点处置措施？ 违规申诉 针对处置期已结束的违规行为 针对违规处理 品牌可针对近一次的处置结果发起申诉，平台将依据品牌提交的证据和沟通结果对申诉进行判定，若申诉成立会立即清除该次扣分同时撤销扣分节点触发的违规处置。 进行申诉或申诉结果不成立，违规处置以及扣分记录不中止、不撤销、不消除记录。 Part 03小红书广告审核 广告投放流程介绍 广告投放全流程 广告投放全流程 笔记是社区的原生内容，目前80%以上的广告物料及100%的薯条物料为笔记类型物料。 投放广告/薯条的笔记，必须首先符合社区生态标准，故所有尚未取得社区审核结果的笔记，进入广告审核之前均需先完成社区审核环节。 广告行业资质认证 非法行业、黑灰产（如黄赌毒、网赚、山寨高仿等） 我国法律法规限制进行商业广告推广、或限制在大众媒介上进行广告推广的行业（如1/2段奶粉、烟草及其相关制品等） 小红书平台暂不开放的行业（如情感咨询、招商加盟、小额贷款等） 广告行业结构 主体需满足前置门槛要求行业15个 审核规则查询方式 广告物料审核规范 规则制定背景 影响因素 不得借助国旗、国徽、国歌、党旗等国家形象进行宣传 不得损害国家和民族的尊严，不得借用英雄烈士宣传，不得借助社会负面宣传。 广告主体使用的表示国家、省市等区域的地图，需要先自行向自然资源主管部门申请地图审核，获得审图号； 而后在广告中使用经过审核的地图，并依法显著标注审图号，严禁中国地图不完整。 禁止发布违背社会良好风尚内容 禁止涉及虚假内容，欺骗、误导消费者 案例解析-看看这些广告问题在哪里 案例解析-看看这些广告问题在哪里 商家的经营理念，或仅适用于发表者自身的情况不属于绝对化 案例解析-看看这些广告问题在哪里 非医药广告，不得涉及医疗用语 案例解析-看看这些广告问题在哪里 不得使用承诺保证词汇，如无风险、高收益、特效等 涉及第三方权益 不得侵犯第三方权益 商标：露出第三方名称、logo或已经注册过的商标信息，需提供授权名义及肖像，禁止使用未经授权他人名义或肖像 涉及名义肖像 涉及第三方名称/logo/注册商标 举例：1、“葛优躺”商业性使用❌（尤其用于电商页面引流）2、“葛优躺”二改商用❌（包括素描色彩临摹、漫改、AI等） 课程小结 本堂课程，我们介绍了小红书社区公约审核规则。展示了做为小红书官方认证的种草营销师，大家有责任面向商业合作伙伴提出的两条建议，同步了必须掌握的小红书品牌违规扣分规范和广告审核规范。希望大家谨守红线，合法合规，做一名合格的小红书种草营销师。 THANKS 学 种 草 上 种 草 学