包容性商业的变革力量：商业上可行的项目如何推动发展的案例研究

包容性商业的变革力量 关于如何使商业项目具有可行性的案例研究 曼弗雷德·基费、阿维恩·亚纳和克里斯蒂安·阿贝莱达 十二月2024 Creative Commons Attribution 3.0 IGO license (CC BY 3.0 IGO) © 2024 亚洲开发银行 6 ADB Avenue, Mandaluyong City, 1550 Metro Manila, 菲律宾 电话 +63 2 8632 4444；传真 +63 28636 2444 www.adb.org 某些权利保留。2024年出版。 ISBN 978-92-9277-077-8（平装）；978-92-9277-078-5（PDF）；978-92-9277-079-2（电子书）出版库存编号：SPR240580-2 DOI：http://dx.doi.org/10.22617/SPR240580-2 本出版物中表述的观点为作者个人观点，并不一定反映亚洲开发银行（ADB）、其董事会或其所代表各政府的观点和政策。 亚洲开发银行不对本出版物中包含的数据的准确性做出保证，也不承担因使用这些数据而产生的任何后果。提及特定公司或制造商的产品，并不意味着它们获得亚洲开发银行的认可或推荐，也不意味着它们比未提及的类似性质的其他产品更受青睐。 通过在本文件中对特定领土或地理区域进行任何指定或提及，ADB并不意图对任何领土或区域的法律或其他地位做出任何判断。 本出版物可在Creative Commons Attribution 3.0 IGO许可下获取（CC BY 3.0 IGO）https://creativecommons.org/licenses/by/3.0/igo/。通过使用本出版物的内容，您同意受此许可条款的约束。关于署名、翻译、改编和许可，请查阅https://www.adb.org/terms-use#openaccess中的规定和条款。 本CC许可不适用于本出版物中非ADB版权材料。如果材料归因于其他来源，请联系该来源的版权所有者或出版商以获取复制许可。ADB不对因您使用该材料而产生的任何索赔承担责任。 请与pubsmarketing@adb.org联系，如果您对内容有任何疑问或评论，或者如果您希望获得超出这些条款之外的使用版权许可，或使用ADB标志的许可。 更正ADB出版物的内容可以在此处找到：http://www.adb.org/publications/corrigenda。 注意： “”指菲律宾比索，“”指印度卢比，在本出版物中，“$”指美元，“ ” “MNT”代表图格里克，“Rp”代表印尼盾。 封面设计：约瑟夫·曼加利科特 印在再生纸上 目录 15序言无效输入。无法进行翻译。致谢vi缩写vii引言包容性商业——概述与关键概念 包容性商业案例研究 10微型金融菲律宾低收入女性金融包容性的扩大 20乳制品及消费品支持印尼奶业价值链中的女性销售人员 28住房金融为印度的低收入女性建造房屋 扩大蒙古国可持续山羊绒的规模 36Cashmere Production 44医疗保健弥合印度未得到充分服务社区的医疗保健差距 箱体 前言 亚洲开发银行（ADB）致力于推动以私营部门为主导的增长。ADB支持的交易的影响因具体方法和涉及业务性质的不同而有所差异，导致受益者的范围多样化。对低收入群体有益的项目尤其具有变革性，因为这些项目可以缓解贫困、增强恢复力并减少《包容性商业的变革力量：案例分析》 不平等。本出版物，题为如何商业可行的项目推动发展探索赋予低收入社区权力的创新方法。 随着亚洲开发银行在其《2030年战略中期审查》中加强了对气候行动、私营部门发展、区域合作、数字化转型、弹性和赋权的关注，促进包容性商业变得至关重要。这需要与我们私营部门合作伙伴进行稳健和紧密的合作，他们在加速可持续发展目标进程和推动我们向净零未来过渡方面发挥了催化作用。传统的商业模式专注于最大化利润。然而，包容性商业认识到它们作为社会善行的力量、经济增长的引擎以及可持续性的合作伙伴的角色。包容性商业还将低收入社区整合到价值链中，作为生产者、员工或客户，从而开辟新市场、推动经济机会并推动可持续增长。 本出版物深入探讨了包容性商业在我们地区的转型潜力，以五个包容性商业项目的案例为证。它展示了鼓舞人心的实例；探讨了关键挑战和机遇；并为企业和政策制定者以及发展实践者提供了宝贵的见解。 亚洲开发银行认可私营部门在推动包容性发展中的重要作用。通过针对性的投资、知识分享和能力建设计划，我们正在积极支持亚太地区包容性企业的增长。 从2014年至2023年，亚洲开发银行（ADB）对包容性商业项目提供了总计30.5亿美元的支持，显著贡献于各种包容性商业倡议，积累了丰富的宝贵经验和教训。本出版物旨在记录和传播这些见解，使利益相关者更好地理解包容性商业的概念及其赋予弱势群体权力的潜力。通过强调有效的模式、汲取的教训和最佳实践，本出版物旨在提供可复制的策略，供其他项目、机构和地理区域采纳。 《包容性商业的变革力量：案例研究——如何通过具有商业可行性的项目推动发展》作为我们持续致力于推广创新和可持续解决方案、赋能个人和社区的证明。我鼓励您探索这些页面中的丰富信息和观点，以激发我们拥抱包容性商业的力量，共同创造我们地区更加繁荣和包容的未来。 无效输入。 致谢 作者们想对以下个人在撰写和审阅本出版物过程中给予的无价支持和帮助表示衷心的感谢： 致亚洲开发银行合作伙伴组织的管理层和员工，感谢你们促成本次出版物中受益者访谈的进行，并为塑造项目故事提供关键信息： • 维森特·布里奥内斯和莱拉妮·莫拉，菲律宾农村发展中心；• 巴拉特·沙赫·乔西和迪娜·普里玛萨里，印度尼西亚Cisarua山牛奶有限公司；• 马德维·古帕和伊希卡·拉杰韦尔，印度IIFL家居金融有限公司；• 满克诺敏·巴特-埃尔登，蒙古戈壁联合股份公司；以及• 普拉提克·戈萨尔和贾吉特·辛格，印度Ujala Cygnus医院集团。 致亚洲开发银行工作人员，感谢他们在本出版物内容指导、审阅和验证方面的协助，以及在国家级协调方面的帮助： • Carine Sophie Donges, 高级投资专家，私营部门运作部门（PSOD）；• DoukasDoukidis, 高级投资专家，PSOD；• Pranav Mohan, 投资专家，PSOD；• TayyabaRasheed, 投资专家，PSOD；• Gevorg Sahakyan, 投资专家，PSOD；• Matthew Young, 投资专家，PSOD；• Yukitsugu Yanoma, 高级自然资源和农业专家，部门组；• Neeti Katoch, 性别专家，气候变化和可持续发展；• Shannon Cowlin, 国家主任，蒙古驻外任务；• Mio Oka, 国家主任，印度驻外任务；• Pavit Ramachandran, 国家主任，菲律宾国家办公室；• Jiro Tominaga, 国家主任，印度尼西亚驻外任务；•Rajesh Kumar Deol, 高级通讯官员，印度驻外任务；• Gantuya Ganzorig, 高级通讯官员，蒙古驻外任务；• Rosemarie F. Marquez, 高级通讯官员，菲律宾国家办公室；及• Andri Suryo, 高级通讯官员，印度尼西亚驻外任务。 缩写 AB-PMJAY阿尤什曼·布拉特-总理健康保障计划 ADB亚洲开发银行（亚洲发展银行资产负债表）金字塔底层CARD, Inc.中心农业与农村发展公司，CimoryPT Cisarua Mountain Dairy Tbk COVID-19冠状病毒疾病 EWS经济较弱的部门 IIFL HFL印度国际金融有限公司家居金融有限公司 LIG低收入群体中小企业微型、小型和中型企业公共住房项目（PMAY）总理住房计划PSOD私有部门运作部PPP购买力平价 UCHUjala Cygnus Hospital 通过经济适用的住房赋权女性。有限的可负担住房获取途径阻碍了女性实现 homeownership 和 financial independence（图片由 ADB提供）。 引言 贫困仍然是一个关键的全球问题，据估计有6.92亿人生活在极端贫困中，定义为每天收入低于2.15美元（世界银行2024年）。1亚洲和太平洋地区在减少贫困方面取得的进展因冠状病毒病（COVID-19）大流行而至少倒退了2年，并开始再次下降。然而，低收入人口中的更大一部分需要关注。其中许多人虽然已经超过了贫困线，但生活在脆弱的环境中，有些人甚至缺乏基本商品和服务；这可以通过基于市场的解决方案来解决。 根据按人均或每户收入对国家人口进行排列，从最低收入群体开始，到最高收入群体结束，将得到一个金字塔形状的图形表示。金字塔最宽的部分代表最大的群体（低收入个体），而最窄的部分代表最小的群体（高收入个体）。术语“金字塔底座”（BoP）指一个国家中收入最低的群体。 根据该概念2使用中，全球三分之一到一半的人口属于低收入群体。根据世界银行的相对贫困标准，亚洲和太平洋地区的47亿人口中有超过一半（54.9%）生活在低收入群体，而5.7%的人生活在极端贫困中。通常，这些群体服务不足，是灰色经济的一部分，或者生活在农村地区。这些人常常被视为商业上相对不受欢迎且不具有竞争力。他们的消费模式偏向食品，随着收入的增加，其中很大一部分用于住房，其次是交通、电信和医疗。尽管如此，他们仍然难以满足基本需求。 该群体共同创造了大量对商品和服务的需求，然而这些市场仍然服务不足。由于缺乏信息和有效策略的经验，错过了商业机会。 不平等和贫困的后果远不止于单纯的财务损失。它们影响到社会框架、健康状况、心理健康、教育和社会流动性。此外，某些人口群体——特别是女性、农村人口和边缘化社区——代表性不足。经济差距阻碍了接受优质教育的机会并限制了向上流动。恶劣的生活条件经常导致住房不足和缺乏清洁水源与卫生设施，从而加剧健康问题。此外，社会排斥和缺乏参与经济与公民生活进一步加剧了贫困。创造机会以帮助个人摆脱贫困并稳定家庭收入是改善个人福祉和实现更广泛社会目标——包括减少冲突和支持可持续发展——的必要条件。 私营部门凭借其独特的功能，有潜力对扶贫工作产生重大影响。通过创造就业、推动经济增长和促进创新，私营部门可以在解决这一全球性问题中发挥关键作用。通过利用其资源、专业知识和敏捷性，私营部门还可以补充公共部门的项目和计划，以多种方式为解决贫困这一复杂挑战作出贡献。 包容性商业是私营部门促进可持续发展、经济增长，以及减少不平等和贫困的一种方式。将低收入群体整合为主流经济中的消费者、供应商、分销商和雇员的商业化可持续的私营企业，不仅旨在产生合理的经济效益，而且通过提供更好的收入机会、就业机会以及适合低收入群体的商品和服务，创造实际的发展影响。 包容性商业模式通常使用特定的影响机制来实现其目标（ADB 2018），并且可以根据其参与渠道进行分类： 以消费者为中心的模式通过提供满足其需求和支付能力的定制产品或服务，针对未得到充分服务或低收入消费者。其影响机制包括通过提供基本商品和服务、金融包容性、优质教育或医疗服务来改善消费者的生活。 供应商导向型模式侧重于通过将边缘化或弱势群体纳入商业供应链来创造经济机会。其影响机制包括小规模农民、家庭住宿提供商或手工艺品或其他产品的生产商，该模式通常利用他们的创业技能。通过从这些群体采购商品或服务，企业可以促进收入生成和技能发展。 员工或经销商导向的模式包括招聘或授权来自低收入群体的人。该模式通常包括为员工或销售人员提供职业培训和技能发展，同时针对背景较差的员工或销售代理人。影响渠道可能包括招募他们在服务不足的市场中分发产品或服务，扩大市场覆盖范围，以及将金融服务纳入分销网络。这些举措通常以低收入群体作为最终消费者，然后使得销售代理或员工的社会经济背景成为重要