东方通机构调研纪要

调研日期: 2025-03-06 北京东方通科技股份有限公司是一家中国中间件的开拓者和领导者,也是国内领先的大安全及行业信息化解决方案提供商。该公司以“安全+”、“数据+”和"智慧+"三大产品体系为基础,为客户提供领先的中间件、网络信息安全及行业数字化产品、解决方案及服务支撑。东方通现拥有东方通网信、泰策科技等全资子公司,面向企业和社会的数字化转型与升级,坚持自主创新,在网络信息安全、大数据、人工智能、5G通信、智慧应急、工业互联网和信息技术应用创新等多领域持续深耕。布局“做精产品、做厚平台、做深应用”的企业发展思路,致力于构建安全科学的数字世界,帮助用户实现业务创新、安全管控及数据的共享与价值挖掘等。东方通的产品及解决方案广泛应用于国内数千个行业业务,服务电信、政府、金融、能源、交通等行业领域5000多家企业级用户,与2000多家合作伙伴携手打造合作共赢的产业生态。东方通连续十二年被认定为“国家规划布局内重点软件企业”,承担多项国家重大科技专项的研制任务,是北京软件和信息服务业综合实力百强企业,企业信用评价AAA级信用企业,曾荣获国家科技进步二等奖、北京市科学技术进步奖二等奖等多项荣誉。 一、公司整体经营情况介绍 公司作为国内基础软件中间件行业头部企业,基础软件业务2024年持续保持增长,根据已发布的业绩预告,2024年公司基础软件业务较去年同期增长约29%;前两年对公司经营数据影响较大的数字化转型业务经过聚焦调整,市场拓展初见成效,除智慧应急业务外,2024年公共安全、能源电力及国防军工信息化业务营业收入预计实现较为显著的改善。 整体来看,公司2024年营业收入同比增长约30%-46%,亏损同比收窄约20%-36%;若不考虑商誉减值计提因素,公司亏损较上年同期预计收窄约60%-72%。 二、公司智能体平台TongAgentPlatform 公司紧跟AI技术的发展,在去年推出的大模型中间件TongLMM的基础上,演化升级东方通智能体平台TongAgentPlatform。 该产品作为智能体应用开发平台,承担着大模型与智能体应用之间的桥梁作用,支持融合企业工具、数据等快速构建智能体,在精准度、思维链、业务流程等方面赋能智能体应用。 1、公司智能体平台以大模型能力驱动自主规划智能体(Agents),可实现从“感知、认知、决策、执行、反馈”的闭环思维链能力,并通过混合专家MoE模式,在Agent编排的每个基本单元,对接专注于处理特定任务的模型,为业务意图提供预测决策能力;同时,产品融合了企业工具、服务、数据、流程,服务于智能体开发,形成应用从“说”到“练”的能力跨越。 2、公司智能体平台具备屏蔽底层模型及算力差异,灵活接入多数据源的特性,具备多模型、多算力兼容性,现已实现与DeepSeek、通义千问、文心一言、ChatGLM等大模型对接,并可适配主流算力资源,同时支持多数据源对接,灵活接入客户端资料、知识库,支持文件、图片、视频、数据库、网址、消息等多格式数据,实现了屏蔽软硬件底层差异,大幅提升AI应用效率与效能,简化应用部署成本的效果。3、产品支持灵活AI设计、快捷流程构建,具备灵活定义RAG应用和智能体应用的能力;支持拖拉拽布局,可灵活构建AI应用;支持不同节点配置不同参数;支持设计态一键构建AI应用,帮助快速实现业务与流程双向对联,快速部署业务应用。 4、产品具备参数可配、灵活对接特性,所发布的应用可灵活配置大模型、知识库、嵌入模型、输入输出干预等内容;支持在线测试应用,并支持查看应用运行情况;具备Java代码、JavaScript、Restful等多种方式对接能力,可被应用敏捷调用。 4、公司智能体平台支持私域部署和SaaS服务对接,充分保障客户数据和应用安全。 三、互动交流 问题1:公司产品在意图理解及提示词优化方面有何核心技术? 答:公司智能体平台对提示词拆解为系统提示词、上下文、历史对话、约束、用户提示词等多个部分,采用思维链循环体渐进式提示词技术手段,用在意图识别、意图完成等多个阶段,其中意图识别具备联系上下文和历史对话做相关性处理的能力。 问题2:客户端对产品需求如何? 答:公司智能体平台在运营商及部分政企客户侧已有测试验证案例,一方面拓宽了公司围绕人工智能场景下的产品品类,另一方面也提升了公司既有中间件产品的智能化(智能体)服务能力。公司将充分利用既有客情资源优势,围绕市场端AI应用落地需求及中间件相关场景切入市场并锤炼产品,后续向更多领域扩展产品应用。