腾讯云大模型知识引擎「快易省」搭建DeepSeek企业级应用
AI智能总结
（零代码） （满血版） 知识引擎应用开发平台：面向初级开发者&企业运营 API服务：面向资深开发者&企业开发者 Ø目标客户和场景： •面向具有一定开发能力的企业/资深开发者，期望通过多款原子能力组建专属服务。 •可结合文档解析、拆分、embedding、多轮改写等服务进行组装，定制企业专属AI业务。 Ø主要优势： •API服务更稳定、安全、易用；满足大批量使用，可以弹性扩容满足客户需求；支持购买专属并发；•限时免费试用（2025年2月25日23:59:59前）；•兼容openai的API接口协议，可快速调用体验。 Ø目标客户和场景： •面向具备简单开发能力的初级开发者、企业运营人员。•可通过模型选择、提示词模版、RAG配置能力等加速大模型应用构建，实现与自身业务系统的无缝对接。 Ø主要优势： •国内率先支持「DeepSeek满血版+私域知识管理+实时搜索」于一体•分钟级搭建大模型应用•集成私域知识库，让AI更专业，支持复杂图文混排文档解析 接入搜狗搜索增强API，一键开关，即可让DeepSeek实时获取互联网最新资讯，提升时效性和回答准确度 Agent模式 工作流模式 标准模式 “智能生产线” “RAG：最强知识外挂” “AI指挥官” Ø业界首个支持200MB以上超大文档vs.业内普遍100MB内 Ø丰富的文档类型，超过26类vs.业内普遍10类以内 “非智能且在售，并且一级分类是天棚灯的产品包含哪些” 通过SQL检索表格信息 Ø支持图文混排（多列排版）版面分析、图文表/公式/页眉等元素识别 识别精度高、图片元素不丢失 Ø通过可视化拖拉拽的方式编排不同的原子能力，零代码/低代码构建业务流程。 Ø其中参数提取节点，支持多参数同时提取、基于对话历史进行多轮反问澄清等优势能力，对话效果更优势。 Ø大模型相关的节点均接入DeepSeekR1和V3模型，可支持自由选择和切换。 Ø知识引擎新版本Agent：把工作流画布转换成流程描述语言（PDL），通过Agent理解全局流程，保证对话准确率基础上，以更加灵活的方式应对超出范围的问题。 Ø传统画布：工程执行确定流程，超出范围的问题无法灵活响应； Ø业界普遍：直接执行工作流，不支持多轮对话，或对话准确率低 降低维护成本直接导入7500+文档，冷启动1周内完成 产品型号多（1000+)，文档产品手册多（7500+）使用传统机器人FAQ配置复杂 提升用户满意度模型出图率达到70%，转人工率降低8% 传统机器人不智能，多型号产品应答效果差，导致转人工率过高 严谨准确：结合多个相近知识片段，大模型精准澄清 图文并茂：读懂知识库说明书图文关系，输出图文答案 提供面向上万SKU场景的产品问题咨询服务，服务于企业内部售后客服400+ 积累700+行业标准文档、近百份顶尖设计方案及工程师专业经验，公司近五年技术积累文档，确保提供全面、准确的标准化服务。目前已服务200多位工程师，平均单人提效50%以上，并加速了工程师培养速度。 项目背景 公司内部IT/HR等企业知识问答场景，传统检索知识获取精准性和检索效率低，对行政部门团队造成较大负荷 项目方案 大模型知识引擎集成到企业内部IM系统，员工通过对话形式高效检索且支持知识溯源，增加答案可靠性 方案效果 ü问答准确性：准确率89%，有效解决了企业问答场景的行政系统类问题；ü员工提效：转人工率由70%降低到当前的40%。 ••• 通过可视化拖拉拽的方式编排不同的原子能力，帮助支持处理快递寄件、收件、信息查询等超过40类过程复杂且分支较多的任务，节省人工坐席工作量，提升业务服务效率和质量。 고湡胜兞 医生文书工作负担沉重：50%以上的住院医生每天花4小时以上撰写病历，部分甚至超过7小时 고湡倰呩 大模型知识引擎打通医院信息系统，基于患者入院后的主要诊断内容和诊疗情况，智能生成病历文书，帮助医生减轻文书撰写压力կ 倰呩佪卓 输出示例 病历类别丰富：支持出院小结、首次病程记录、日程病程记录等多类；辅助提效：智能筛选核心指标输出病历文书，显著提效。
