95015网络安全应急响应分析报告（2024）

分析报告 主要观点 2024年，奇安信集团安服团队共接到应急服务需求739起。金融机构、事业单位和制造业的业务专网是2024年攻击者攻击的主要目标。 严重缺乏最基本的网络安全基础设施建设，缺乏最基本的网络安全运营能力，是当前国内绝大多数政企机构的通病。一方面，弱口令、永恒之蓝等基础漏洞仍然普遍存在，高危端口大量暴露；另一方面，仅有13.1%的政企机构能够通过安全巡检提前发现问题，避免损失，而绝大多数政企机构只能在重大损失发生之后，或被第三方机构通报之后才能发现安全问题。 安全意识问题已经成为制约政企机构安全生产的根本性问题：由内部人员违规操作触发的应急响应事件约占2024年95015服务平台接报事件总量的四分之一；近三成的应急事件与弱口令有关；员工被黑客钓鱼、私自下载带毒软件、滥用U盘导致系统瘫痪、乱开端口感染勒索病毒等由安全意识不足引发的应急事件层出不穷。由此可见，大中型政企机构加大力度提升内部员工网络安全防范意识迫在眉睫。 2024年接收的安全事件中有小部分来自政企机构内部实战攻防演习活动，通过实际的攻击模拟和防御演练，企业可以更好地发现和识别可能存在的安全漏洞，能够尽早发现并修复潜在的威胁，防止实际攻击的发生，减少潜在的损失。 摘要 2024年，95015服务平台共接到全国政企机构网络安全应急事件报告739起。奇安信安服团队累计投入工时5912.6小时处置相关事件，折合739.1人天，处置一起应急事件平均用时8.0小时。从行业分布来看，2024年，95015服务平台接报的网络安全应急响应事件中，金融机构报告的事件最多，为94起，占比12.7%；其次是事业单位，为87起，占比11.8%；制造业排第三，为79起，占比10.7%。此外，政府部门、医疗卫生、IT信息技术等行业也是网络安全应急响应事件高发行业。52.3%的政企机构，是在系统已经出现了非常明显的入侵迹象后，拨打的95015网络安全服务热线；29.8%的政企机构，是在被攻击者勒索之后进行的报案求助。而真正能够通过安全运营巡检，提前发现问题的仅占比13.1%。从网络安全事件的影响范围来看，65.0%的事件主要影响业务专网，而主要影响办公网的事件占比35.0%。从受影响的设备数量来看，失陷服务器为4250台，失陷办公终端为1889台。业务专网、服务器是网络攻击者攻击的主要目标。从网络安全事件造成的损失来看，造成生产效率低下的事件287起，占比38.8%；造成数据丢失的事件127起，占比17.2%；造成数据泄露的事件84起，占比11.4%；此外，造成数据被篡改的事件30起，造成声誉影响的事件22起。内部人员为了方便工作等原因进行违规操作，进而导致系统出现故障或被入侵，触发应急响应的网络安全事件多达194起，排名第一。其次是黑产活动（193起）、窃取重要数据（151起）和敲诈勒索（90起）等为目的的外部网络攻击事件。以漏洞利用为主要手段的网络攻击最为常见，占比34.0%；其次是恶意程序，占比23.8%；钓鱼邮件排第三，占比7.2%。网页篡改、Web应用CC攻击、网络监听攻击、拒绝服务攻击等也比较常见。还有约26.5%的安全事件，并非网络攻击事件。应急事件分析显示，勒索病毒、挖矿木马、网站木马是攻击者使用最多的恶意程序类型，分别占到恶意程序攻击事件的15.5%、10.8%和4.9%。此外，APT专用木马、DDOS木马、蠕虫病毒、永恒之蓝下载器木马等也都是经常出现的恶意程序类型。在应急响应事件处置的勒索软件中，排名第一的是Phobos勒索软件，全年触发大中型政企机构网络安全应急响应事件14次；其次是Mallox勒索软件12次，Makop勒索软件11次。这些流行的勒索病毒，十分值得警惕。弱口令是攻击者在2024年利用最多的网络安全漏洞，相关应急事件多达241起，占比32.6%。其次是永恒之蓝漏洞，相关利用事件为107起，占比14.5%。 关键词：95015、应急响应、安全服务、弱口令、内部违规、敲诈勒索、漏洞利用 目录 第一章网络安全应急响应形势综述..............................................................1第二章应急响应事件受害者分析..................................................................2一、行业分布...........................................................................................2二、事件发现...........................................................................................2三、影响范围...........................................................................................3四、事件损失...........................................................................................4第三章应急响应事件攻击者分析..................................................................5一、攻击意图...........................................................................................5二、攻击手段...........................................................................................6三、恶意程序...........................................................................................6四、漏洞利用...........................................................................................7第四章应急响应典型案例分析.....................................................................9一、某企业服务器感染LIVE勒索病毒.....................................................9二、某企业内网遭受漏洞利用攻击导致多台服务器失陷.........................10三、攻击者利用历史遗留后门植入暗链..................................................11四、某企业内网感染Minerd挖矿病毒...................................................12五、某单位网站页面遭篡改应急事件.....................................................13六、某学院被微信钓鱼，导致终端感染银狐木马病毒............................14七、某企业被用户投诉APP模块跳转恶意网站.......................................16附录1 95015网络安全服务热线....................................................................17附录2奇安信集团安服团队...........................................................................18附录3网络安全应急响应图书推荐................................................................19 第一章网络安全应急响应形势综述 2024年1~12月，95015服务平台共接到全国范围内网络安全应急响应事件报告739起，奇安信安服团队第一时间协助政企机构处置安全事故，确保了政企机构门户网站、数据库和重要业务系统等的持续安全稳定运行。 综合统计数据显示，在全年739起网络安全应急响应事件的处置中，奇安信安服团队累计投入工时为5912.6小时，折合739.1人天，处置一起应急事件平均用时8.0小时。 第二章应急响应事件受害者分析 本章将从网络安全应急响应事件受害者的视角出发，从行业分布、事件发现方式、影响范围、以及攻击行为造成的影响等几个方面，对95015服务平台全年接报的739起网络安全应急响应事件展开分析。 一、行业分布 从行业分布来看，2024年，95015服务平台接报的网络安全应急响应事件中，金融机构报告的事件最多，为94起，占比12.7%；其次是事业单位，为87起，占比11.8%；制造业排第三，为79起，占比10.7%。此外，政府部门、医疗卫生、IT信息技术等行业也是网络安全应急响应事件高发行业。 下图给出了不同行业网络安全应急响应事件报案数量的TOP10排行。 二、事件发现 从安全事件的发现方式来看，52.3%的政企机构，是在系统已经出现了非常明显的入侵迹象后，拨打的95015网络安全服务热线；29.8%的政企机构，是在被攻击者勒索之后进行的报案求助。这二者之和为82.1%。 也就是说，超过八成的大中型政企机构是在系统已经遭到了巨大损失，甚至是不可逆的破坏后，才向专业机构进行求助。而真正能够通过安全运营巡检，在损失发生之前及时发现问题并呼救，避免损失发生的政企机构，占比就仅为13.1%。 此外，还有约4.8%的政企机构是在得到了主管单位、监管机构及第三方平台的通报后启动的应急响应。这些机构不仅严重缺乏有效的网络安全运营，也严重缺乏必要的威 胁情报能力支撑，致使自己的主管单位或监管机构总是先于自己，发现自身的安全问题或被攻击的现象。其中，某些通报可能还会使相关单位面临法律责任及行政处罚。这些被通报的政企机构都是潜在的定时炸弹，随时都有可能爆发。 三、影响范围 网络安全事件往往会对IT及业务系统产生重大的影响。在2024年95015服务平台接报处置的网络安全应急响应事件中，65.0%的事件主要影响的是业务专网，而主要影响办公网的事件占比35.0%。从受网络安全事件影响的设备数量来看，失陷服务器为4250台，失陷办公终端为1889台。 2024年大中型政企机构遭受网络攻击事件的影响范围如下图所示。 在本报告中，办公网是指企业员工使用的台式机、笔记本电脑、打印机等设备组成的基本办公网络，而业务专网泛指机构整体运行与对外支撑所需要的各种网络系统。 从影响范围和受影响设备数量可以看出，大中型政企机构的业务专网、服务器是网络攻击者攻击的主要目标。 大中型政企机构在对业务专网进行安全防护建设的同时，还应提高内部人员安全防范意识，加强对内网中办公终端、重要服务器的安全防护保障和数据安全管理。 四、事件损失 网络安全事件通常都会引起政企机构不同程度、不同类型的损失。应急处置现场情况分析显示，在95015服务平台全年接报的739起报案中，有287起事件，造成了相关机构的生产效率低下，占比38.8%，是排名第一的损失类型；其次是造成数据丢失的事件有127起，占比17.2%，排名第二；造成数据泄露的事件84起，占比11.4%，排名第三；此外，造成政企机构数据被篡改的事件30起，造成声誉影响的事件22起，造成其他损失