用户价值,技术向善 公司概述 我们的公司使命、愿景、里程碑、认可、全球影响力、业务、投资策略和财务实力 公司 用户价值,技术向善 腾讯创造创新科技,娱乐、启迪并连接全球人民。 使命与愿景 我们致力于为我们的用户提供价值。 一个互联网产品仅在具有应用并被使用时才能创造价值,并且最好的产品能帮助解决社会和全球挑战。 马化腾 创始人兼首席执行官 100,000+ 在20多个国家和地区,腾讯是社区的一部分。 人工智能作为增长乘数 腾讯在其价值链上处于有利地位。 人工智能的进步与腾讯 人工智能的推广策略 • 腾讯在开发和采用人工智能技术方面拥有深厚根基,这推动了我们业务领域的增长 • 在基础模型和生成式人工智能应用方面的行业突破提升了我们的增长潜力 • 我们的核心用户对用户服务不受或受人工智能技术增强的积极影响,而基础模型则促进了我们引入用户对机器服务的能力 • 逐步推出我们自己后端的基础模型,同时增强前端的应用案例• 利用人工智能技术来提升产品创新、收益化和运营效率 • 通过具有高度用户参与的应用程序实现广泛的用例• 对机器学习的长期投资• 模型训练数据的广度和深度• 先进云计算基础设施的规模• 专有基础模型“浑元”的快速进步 腾讯浑元 腾讯浑元利用人工智能技术 显著提升广告业务 升级的基础模型 • 在中文领域,基于全面的基准测试,表现达到顶尖水平,尤其在数值推理、逻辑推理和多轮对话方面表现突出• 通过专家混合(MoE)架构实现了万亿参数模型规模,从而提升了性能• 开发多模态模型,以加强我们的文本转图像、文本转视频和图像转文本服务 • 我们升级的广告定位模型正在推动显著的收入增长• 重要的未来潜力: • 通过人工智能持续改进目标技术• 通过流量增长和广告负载的增加,扩大广告库存• 通过腾讯浑源实现赋能 发布用例 • 腾讯会议:提供智能录音、AI助手、多语言翻译等功能,每月支持超过1500万用户• 腾讯文档:实现AI功能以促进基于提示的文档创建和多维数据处理• AI编码助手:被腾讯超过一半的程序员使用,通过提高效率40%来增强生产力• 元宝:具有竞争优势的AI助手应用,包括准确图像理解、先进自然语言处理以及由我们独特的生态系统增强的AI搜索 通过新服务推进云业务 • 腾讯混元通过API提供诸如编码、数据分析和服务自动化等功能 • 行业特定的语言模型 • 通过腾讯云模型即服务(MaaS)提供的模型和解决方案库 通过新一代人工智能解决方案提升内容生产效率。 培育消费者互联网 数字生态系统、微信、QQ、数字内容、游戏开发、出版和运营、金融科技解决方案 培育消费者互联网 培育消费者互联网 微信将用户与内容和服务连接起来。 微信是中国最大的通讯平台和社交网络,拥有超过13亿的月活跃用户总数。(3) 培育消费者互联网 QQ满足年轻人不断变化的互动需求。 小程序 在QQ内部为具有共同爱好、活动或会员资格的用户创建的基于互联网的社区 微型世界短视频创作、分享和消费 超级QQ秀AI驱动的可定制虚拟形象服装设计工具 高质量数字内容 腾讯的平台提供了一系列引人入胜的高质量数字内容。 • 文学、动画、长片和短片视频,以及游戏• 在编辑受欢迎的IP以及跨越各种媒体形式和高日活跃度属性的IP扩展方面具有专业知识• 适用于全球主要内容生产和拥有者的首选战略合作伙伴 培育消费者互联网 游戏开发、发行与运营 领先全球的游戏开发、发行和运营平台 金融科技解决方案 增值服务通过全面风险管理实现总利润增长。 我们通过增强用户安全性、升级基于小程序的交易和小微企业工具,巩固了我们的支付生态系统。• 已对Tenpay完成自查及相应整改,并提升了支付业务的合规性• 加强与持牌金融机构的合作,以坚定不移的关注风险管理,拓展我们的财富管理和消费贷款服务。 财富管理 消费贷款 • 同比聚合客户资产强劲增长,主要得益于用户增长和每位用户平均基金投资的增长• 专注于提供高质量产品并提升用户体验便利性• 平台上的主要产品为货币市场基金和低风险固定收益共同基金 • 与微众银行紧密合作,提供大规模现金贷款的同时保持低违约率• 在分期付款服务方面取得早期成功,原始贷款余额快速增长且违约率低• 在低用户获取成本和高信用风险控制下实现高利润 赋能公司在数字化转型中 支持实体经济 以强大的技术能力支持实体经济 • 协助非互联网行业和公共服务领域的数字化转型,以创造客户价值 • 将资源集中于SaaS/PaaS解决方案,如企业通信软件、视频、云计算和网络安全解决方案,以追求增长质量 •扩大AI在我们服务产品中的应用;推出了腾讯云模型即服务(MaaS)模型和解决方案库,使多个行业的企业能够以更高的效率和更低的成本开发定制的大型模型 在线广告 在线广告助企业成长 •扩大广告库存以捕捉市场增长的需求,同时提升我们为广告商提高转化率的实力。 我们的技术 机器学习基础设施 综合广告解决方案 提供一系列数字工具,包括用户洞察、活动管理和数字资产管理;以及由通用人工智能(genAI)驱动的工具,包括文本转图像广告创作和智能广告尺寸优化;通过部署我们的基础模型和整合标准产品单元数据库升级机器学习基础设施;使我们能够提高定位和归因准确性,为广告商带来更高的投资回报率(ROI)。 • 集成数字营销解决方案提供访问腾讯及第三方广告库存的全面范围 腾讯营销解决方案 利用技术服务于公共利益 我们的环境、社会和治理(ESG)承诺,可持续创新以创造社会价值(SSV),碳中和使命,善用科技的关键举措 我们的环境、社会和治理(ESG)承诺 关于腾讯的ESG详细信息,请参阅我们的报告。 可持续创新以创造社会价值 第四次战略升级——可持续发展与社会价值的创新 2021年4月,腾讯增加了推广可持续创新以实现社会价值作为企业目标,与以下内容并列:培育消费者互联网并且拥抱工业互联网。 这个战略升级旨在实施其“科技向善”的使命,并开启腾讯发展的新阶段。 腾讯建立了可持续社会价值组织(SSV)。为服务客户、企业和社会。 SSV 旨在利用技术和创新,共同探索社会广泛问题可持续的解决方案,推动社会价值和商业价值的融合发展。 技术为社会福祉 SSV 正在推动我们的使命向前发展 利用技术服务于公共利益 碳中和2030 迈向2030年碳中和 我们自身运营和供应链中消耗的所有电力到2030年将全部来自绿色能源。 验证了我们在范围1、2和3排放中的减排目标。 碳中和 推动新理念,使变革成为可能,投资未来 加速行业低碳转型 支持新技术探索与研究;培育低碳技术以进一步扩大其影响力 广泛分享低碳意识和知识,培养低碳生活方式 启用能源管理系统和其他工具,使电力、钢铁、林业和其他行业向低碳转型。 科技善用关键举措 腾讯基金会与公益捐赠 • 腾讯基金会成立于2007年6月,是中国首家互联网企业慈善组织。 截至2024年8月,超过33,000家慈善机构已加入我们的公益平台,共启动了超过135,000个筹款项目。该平台从超过10亿份捐赠中筹集了31.3亿元人民币(4.4亿美元)。 • 99 Giving Day于2015年推出,旨在多样化公众参与慈善事业的方式,自那时起已成为一种生活方式。2024年,我们将其提升至“善行赠予”。 创新助力资源不足的群体 野生动物和生物多样性保护 文化遗产保护 • 数字检测平台以保护雪豹的栖息地• 腾讯参加联合国 biodiversity 会议第15次缔约方会议• 特别短片阻止鸟类撞建筑物 • 降低残疾人工作与生活的障碍• 为老年人提供包容性解决方案• 为新生儿和妇女进行疾病的早期筛查、诊断和治疗 腾讯 X 禁城腾讯 X 敦煌腾讯 X 长城腾讯 X 北京中轴线 谢谢