人工智能策略：世界八大咨询公司如何行动：安盛、德勤以及另外六家巨头正在采取行动

概述 我们研究团队分析了全球前八家顶尖咨询公司，评估了他们如何为顾客定位和开发人工智能。 为了做到这一点，我们使用了CB Insights的数据集，包括自2019年以来的交易活动、行业合作、关键人物数据、收益转述和专利活动。 目录 PwC 48埃森哲 5波士顿咨询集团 18贝恩公司 12德勤25EY 32麦肯锡公司 43KPMG 37 埃森哲 安永公司在2024年第二季度报告了6亿美元的新一代人工智能订单，这是在宣布其30亿美元对该技术的投资一年之后。 埃森哲 公司正将其定位为人工智能领域的专家，结合内部研发与外部合作伙伴关系和收购。 例如，在2023年7月，英特尔与安永合作开发了34个开源AI参考套件通过模型代码、训练数据、库等工具加速人工智能部署。 公司也与大型的genAI初创公司如AI开发平台Scale建立了合作关系。 埃森哲 埃森哲和微软正在跨行业和职能开发人工智能解决方案。 埃森哲正在利用微软技术构建一系列人工智能工具，包括： 金融服务 医疗卫生 网络安全，网络安全弹性 患者护理、接触中心转型、医学图像分析、患者数据综合 内容聚合、摘要和转录分析 微软工程团队 Azure OpenAI Service Azure OpenAI Service 微软Power平台，Azure OpenAI服务 埃森哲 该公司还推出了自己的产品以推动通用人工智能发展。客户采用率 帮助客户定义业务案例、做出决策，并选择模型以利用人工智能驱动价值 使用生成式人工智能（genAI）进行营销和创意应用的数字媒体业务 埃森哲 知识管理系统是一个越来越受到关注的领域。 埃森哲的风险投资部门于2023年投资了全栈通用人工智能平台Writer，该平台旨在使企业客户的知识更加易获取和有用。 投资洞察 “大量我们与客户所见的是关于知识管理的思考一下现代企业的工作场所，它充满了各种知识。这实际上是被低估了——各种各样的文档、各种图像、各种录音……利用生成式AI的强大能力，从企业内部的非结构化文档中提取大量知识，从而真正地加以利用。” 9/18/2023 作者资本投入以推进企业人工智能应用 作者完成了一轮B轮融资，筹集了1亿美元。 作者计划利用这些资金开发针对企业应用的行业特定文本生成AI模型，增强其面向商业的全栈式生成AI平台。 公司通过在非版权商业写作上训练其可微调的模型，具有独特定位，注重成本效益、透明度和尊重客户数据隐私。 •随着这笔资本的注入，Writer旨在加强其增长，目前已报告的增长势头强劲。过去两年收入增长10倍，并确保了多元化的企业。客户群体，包括像Intuit、United Healthcare和Accenture这样的公司名称。 蓝关埃森哲首席人工智能官2023年11月 由结合CB Insights数据和人工智能生成的见解 埃森哲 安永自2019年以来已申请460+项AI专利，使其在咨询行业中的知识产权领域占据领先地位。 贝恩 贝恩咨询已经观察到随着近期人工智能热潮，主要客户出现了重大转移。 生成式AI尚未达到临界点。它尚未全面部署，影响我们做的所有事情，以及工作流程的组织方式……在贝恩公司的内部运营中，人工智能已经改变了20%到25%的贝恩公司工作。，并且这很快将达到50%...我们30%的生意是由对人们进行人工智能和其相关技术方面的咨询所驱动的.” 克里斯托夫·德·武塞，贝恩全球合伙人，2024年7月 贝恩 贝恩咨询公司是首批与OpenAI建立合作伙伴关系的咨询公司之一。 该公司最近也与其他人工智能巨头建立了联系，包括微软和英伟达。 企业关系洞察 贝恩公司与OpenAI建立联盟，以将人工智能集成到客户服务中。解决方案 • 贝恩公司与OpenAI达成全球服务联盟，利用OpenAI的AI技术，包括ChatGPT，为贝恩的客户服务提供支持。• 可口可乐公司是首个与该合作伙伴关系展开合作的客户，旨在利用OpenAI的技术进行市场营销和运营改进。• 该合作旨在通过将AI融入运营、升级技术、流程、运营模式和数据资产，为5000家财富公司推动商业转型。 贝恩 该公司内部推出了名为Sage的聊天平台，该平台由OpenAI的GPT-4提供支持，并基于咨询公司自身的数据进行构建。 Sage is1/12 该公司部署的 genAI 工具其他包括Microsoft Copilot和专家电话指南草稿生成器。 贝恩 贝恩公司收购了人工智能/机器学习平台PiperLab，以扩大公司在EMEA地区的AI影响力。 收购见解 2024年3月14日 获得 分析学 贝恩公司通过收购PiperLab扩大了其人工智能能力。 欧洲的巨头不仅是为了更好地支持我们的区域客户，而且是为了在我们的区域内为客户实施人工智能项目时，为贝恩全球AAG团队的努力贡献力量并增加价值。 贝恩咨询公司收购了机器学习和人工智能解决方案提供商PiperLab。 • 该收购旨在加强贝恩公司在EMEA地区的AI/ML能力，在其高级分析集团（AAG）下建立另一个枢纽• PiperLab将集成到贝恩公司现有的AAG工作团队中，将其专业知识带给超过500名数据科学家、机器学习工程师和运筹学专家的团队• 这次收购是贝恩公司战略扩张的一部分，继过去五年内进行的26次收购和投资之后，旨在提升其数字和数据分析能力 伊格纳西奥·奥尔特罗，贝恩咨询公司伊比利亚分公司管理合伙人，2024年3月 贝恩 贝恩公司投资了3家专注于可持续性和清洁能源中人工智能机遇的气候技术初创企业。 $5700万美元B轮融资2023年7月 BCG认为，内部生成式人工智能的转型是实现客户价值的关键步骤。 专业服务公司预计今年人工智能咨询将占其收入的20%，到2026年将达到40%。 “我们从未见过一个主题像genAI这样迅速变得相关……我们正在目睹用例的惊人采用。我：我是最直言不讳的，也可以说是无情的领导者，当涉及到告诉我的团队去见我们的客户并告诉他们他们需要改变时，但我们也必须同样改变BCG。我们正在吃自己的药。.” 克里斯托夫·施瓦茨，BCG首席执行官，2024年4月 BCG的内部部署重点在于消除瓶颈和提高员工生产力。 面试处理与分析 内部工具，用于文档摘要和管理等功能。 为转录访谈、突出关键见解和生成草案演示文稿 波士顿咨询集团（BCG） BCG的AI道德官针对新兴法规强调负责任AI的必要性 史蒂夫·米尔斯于2019年任命，同时也是BCG在公共部门人工智能领域的全球负责人。 您真需要一幅敏捷且全面的负责任人工智能框架该文本涵盖战略、流程、治理和工具。您需要在整个组织中传达这一转型。所有这些领域的先行者都将拥有巨大的优势。如果您有一个适应性的框架，则初期会有成本。但这是您在长期内充分利用人工智能的唯一途径。” 首席人工智能伦理官史蒂夫·米尔斯 任命于2019年7月 此前: 伯恩斯坦艾伦汉密尔顿公司机器智能部总监 史蒂夫·米尔斯，BCG首席人工智能伦理官，2023年8月 BCG 与 Anthropic 合作，将通用人工智能（genAI）引入其企业客户，重点关注负责任的AI。 企业关系洞察 我：The large enterprises I talk with are你：与我交谈的大型企业专注于从人工智能中挖掘价值并产生底线影响。在尽可能有效和道德的方式中实现这一点。使AI的这两个方面相一致是一项挑战，而犯错可能付出的代价是巨大的……我们与Anthropic的新合作将有助于实现关于道德和有效通用人工智能的对齐。.” 9/14/2023 Anthropic与波士顿咨询集团合作，以整合克劳德2 LLM转换为客户策略 • 波士顿咨询集团（BCG）与Anthropic正在合作，为BCG客户提供访问Anthropic的Claude 2大型语言模型（LLM）以用于战略商业应用的权限。 • 该合作旨在通过在欺诈检测、需求预测和文档合成等多种功能中整合Claude2，培养创新并提高BCG客户的效率。 BCG 将利用他们的战略专业知识，帮助客户在负责任地整合Anthropic的人工智能方面取得进展，确保技术部署与道德相符，以减轻金融和声誉损害的风险。 Sylvain Duranton，BCG X全球领导者，2023年9月 由结合CB Insights数据和人工智能生成的见解 它还将投资于关注气候的AI初创公司，作为其碳中和战略的一部分 BCG已承诺到2030年实现净零气候影响。 投资洞察 环境数据分析BCG分拆 二氧化碳人工智能，一种可持续性管理软件解决方案，已完成种子轮融资。风险投资轮融资筹集1200万美元 •••基金将促进二氧化碳人工智能在欧洲和北美的扩展。增强其运营范围和影响。该投资凸显了对解决以下问题的重大承诺：在日益增长的情况下，迫切需要强有力的碳核算和减排规划。可持续性法规和净零目标。二氧化碳人工智能与碳披露项目（Carbon Disclosure Project）拥有独特的合作关系(CDP)，旨在推进第三方排放的协作减排组织间的策略。 •••资金将用于扩大运营，提升其ESG（环境、社会和治理）表现。数据预言家，扩展全球影响力。NuBila 已部署了16,000个先进的气象站全球范围内，收集超过100TB的气象数据。该投资强调了Nubila利用人工智能的潜力。对改善环境、社会和治理（ESG）数据管理和决策的代币化制造 由结合CB Insights数据和人工智能生成的见解 BCG自2019年以来在美国申请了15项人工智能专利。 德勤 德勤首席人工智能官认为，人工智能是工人的力量倍增器，而非替代品。 索拉同时也是德勤全球人工智能办公室的执行委员会委员。 [公司]正有效地使他们的员工掌握技术知识民主化。如果企业提升员工技能并让他们能够安全地使用人工智能，我们将看到更多的创新和增长。” Sulabh Soral首席人工智能官任命于2021年2月 此前: 领导，德勤人工智能研究所，英国 苏拉布·索拉尔，德勤首席人工智能官（2023年11月） 德勤 德勤AI研究院于2024年1月推出了一款基于OpenAI模型的生成式AI协同助手，为员工提供服务。 工具PairD帮助员工完成日常任务，如撰写内容、编写代码和执行研究。 专业服务公司宣布，预计总共10万员工到2024年7月获取接入权。 该工具还可以帮助用户优先处理任务并创建项目计划。 德勤 该公司已与包括英伟达、英特尔和惠普在内的技术领导者建立了合作关系。 这些合作使德勤客户的用例范围从制造人工智能到编码和流程自动化。 企业关系洞察 德勤 德勤于2024年2月收购了计算公司OpTeamizer，这建立在它与英伟达的合作关系基础之上。 收购洞察 德勤通过OpTeamizer加强高性能人工智能能力。收购 德勤已收购以色列公司OpTeamizer，该公司专注于利用Nvidia CUDA进行人工智能优化，尽管交易的具体财务条款尚未披露。 • OpTeamizer在Nvidia CUDA和AI优化方面的专业知识将加强德勤的分析实践，包括在Nvidia基础设施上开发和使用AI模型，旨在提高在制造和计算机视觉等高风险环境中的性能。 • OpTeamizer加入德勤的阵容，旨在提升客户在生成式AI和边缘AI解决方案方面的能力，这些领域对于立即的AI决策至关重要。 由结合CB Insights数据和人工智能生成的见解 德勤 公司风险投资部门在2023年投资了LLMOps初创企业CentML，该公司部署机器学习模型。 CentML 成功完成了一轮 2700 万美元的种子轮融资，由 Gradient Ventures 领投，未透露融资后的估值。 • 这些资金专用于产品开发和扩展研究计划，这表明正向AI和机器学习基础设施领域的创新和增长推进。 公司计划将员工人数从目前的30人