研究方法与参与者
本研究由 Ascend2 及其研究合作伙伴共同开展，通过标准化在线问卷和 3 分钟调查形式，对营销专业人士进行调研。受访者包括 B2B 和 B2C 领域的营销人员，涵盖不同规模的企业和职位层级。
感知成功率
- 大多数营销专业人士认为意图数据对实现营销目标有贡献。
- 20% 认为意图数据“非常成功”。
- 69% 认为意图数据“ somewhat 成功”。
- 11% 认为意图数据“不成功”。
效果变化趋势
- 82% 的营销人员表示，过去 12 个月内意图数据的有效性有所提升。
- 15% 认为提升“显著”。
- 67% 认为提升“适度”。
- 18% 认为有效性有所下降。
当前情况
- 44% 的营销人员表示其组织已实施并整合意图数据到整体战略中，或正在实施过程中。
- 17% 计划在未来 12 个月内引入意图数据。
- 19% 希望使用但尚未开始。
- 18% 曾经使用但已停止。
对意图数据的感受
- 78% 的受访者对意图数据帮助实现营销目标持积极态度。
- 38% 感觉“自信”。
- 40% 感觉“充满希望”。
- 1% 感觉“怀疑”。
主要挑战
- 47% 的受访者认为创建有效利用意图数据的整体战略是主要挑战。
- 38% 认为整合意图数据与其他数据以形成统一的客户视图是挑战。
- 38% 认为提取有意义的洞察以做出更好的营销决策是挑战。
- 其他挑战包括：维护数据隐私合规（35%）、采取行动（28%）、获取数据（26%）、找到合适的意图数据解决方案（28%）。
最可行的用途
- 52% 的受访者认为“创建和投放定向广告内容”是最可行的用途。
- 44% 认为个性化内容以创造更理想的客户体验是可行的用途。
- 39% 认为电子邮件营销是可行的用途。
- 其他包括：通知自动化活动（36%）、创建着陆页（17%）、账户基础倡议（20%）、活动/现场营销（21%）、制定信息/内容（23%）。
预算趋势
- 54% 的营销人员表示将在未来 12 个月内增加意图数据预算。
- 42% 增加幅度为“至 10%”。
- 12% 增加幅度“超过 10%”。
- 40% 的预算将保持不变。
- 6% 预算将减少。
资源分配
- 44% 的组织完全内部实施和利用意图数据。
- 51% 使用“内部资源与外包专家的组合”。
- 5% 完全外包给专业机构。
