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Understanding the Value of Consistency in OTT
信息技术
2022-08-11
Akamai
杨***
AI智能总结
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核心观点
视频质量对 OTT 服务至关重要
:随着消费者对视频质量期望的提高,OTT 服务提供商必须确保提供稳定一致的视频体验,以保留订阅用户和广告商并增加收入。
缓冲是衡量视频质量的关键指标
:观众对重新缓冲的容忍度较低,重新缓冲会导致观众参与度下降,甚至放弃服务。
视频质量影响最终效益
:Akamai 的研究显示,每次重新缓冲可能导致超过 80,000 美元的广告收入损失,并导致订阅用户放弃服务。
观众对视频质量的期望不断提高
:消费者期望通过 IP 提供的视频体验能够与传统广播技术提供的视频体验媲美,甚至超过。
视频供应链复杂,难以找出缓冲的根本原因
:问题的根源可能来自 ISP、CDN、用户的联网设备和浏览器、他们的 Wi-Fi 设置、可用带宽、网络流量或内容本身的时间和空间质量。
OTT 服务提供商必须与技术合作伙伴合作
:他们需要找到拥有资源、经验和能力来帮助他们提供稳定一致的视频体验的合作伙伴。
观众对视频质量的偏好因内容类型而异
:对于更昂贵的付费电视服务,观众对质量问题的容忍度最低,而对于更便宜的服务或用户生成的视频,观众目前对于视频质量比较宽容。
向直播的转型带来挑战
:随着直播和线性 IP 交付内容的兴起,OTT 服务正越来越普遍地用于通过 IP 交付的高调直播活动,这对分发商来说带来了更多潜在挑战。
基础设施限制影响视频质量
:在美国市场,平均互联网速度增长缓慢,老旧的光纤基础设施限制了 4K 视频的交付。
提高视频质量势在必行
:传统广播技术可以大规模高效地提供高质量的视频体验,但行业高管们现在清楚地认识到,行业正在向 IP 交付的视频过渡,OTT 有潜力提供比编码广播更加纯净的图像。
关键数据
重新缓冲导致的广告收入损失
:Akamai 的研究显示,对于一个领先的美国网络,每次重新缓冲可能导致收入损失 85,500 美元。
重新缓冲对订阅收入的影响
:一家 SVOD 服务提供商发现,视频质量和用户保留率之间存在明显的联系,通过提高视频质量,客户流失率降低了 90%。
研究结论
OTT 服务提供商必须优先考虑提高视频质量,以满足消费者日益增长的期望,并保持竞争优势。
缓冲是衡量视频质量的关键指标,OTT 服务提供商必须努力减少或避免重新缓冲事件。
视频质量对最终效益有直接影响,提高视频质量可以增加收入并降低客户流失率。
OTT 服务提供商需要与技术合作伙伴合作,并找到投资技术的理由,以应对向 IP 交付的转型和观众对高质量视频体验的期望。
随着基础设施的改进,OTT 有潜力提供比传统广播技术更高的视频质量。
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