技术与创新
创新的价值
- 创新是可持续增长的关键，通过新产品、新方式付款、转变商业模式、减少不平等、提高生产力、降低温室气体排放、应对气候变化、产出与资源密集型投入分离、推动可持续性、启用循环等方面增加价值。
- 创新可以分为产品创新（产品性能和产品体系创新）和配置创新（业务模型、网络、结构和流程创新），以及用户体验创新（服务创新、渠道创新、品牌建设和客户参与度等）。
- 创新是一个复杂的过程，包括将新思想转化为价值，需要基本的、实际的步骤促进采用和市场渗透。
- 创新需要达到临界质量才能对社会和经济产生影响，这需要克服“营销鸿沟”。
创新的类型
- 创新可以分为提供配置的价值创新和客户参与度技术突破。
- 提供配置的价值创新可以细分为产品提供创新（产品性能和产品体系创新）和公司配置创新（业务模型、网络、结构和流程创新）。
- 用户体验创新直接影响客户，例如公司的公众形象或声誉，包括服务创新、渠道创新、品牌建设和客户参与度等。
创新是困难的
- 顶级创新国家在过去十年中保持相对稳定，韩国和德国是唯一的十大新来者。
- 中国取得了令人难以置信的进步，从第 29 位上升到第 11 位，而香港（中国）则输掉了 8 名，停留在全球前 20 名。
- 发达经济体在创新能力方面领先，而许多发展中国家缺乏能力和获得机构和技能的机会。
人力资本与研发
- 改善人力资本和增加研发投资是改善一个国家创新绩效的重要杠杆。
- 高等教育招生、研究人员每百万人口转移、预算优先事项、义务教育、学校生活预期、科学毕业生和工程上的总支出、R&D 增加数量等都是重要的措施。
- 教育是创新的关键驱动力，需要投资于最好的教育资源以及充足的投资在学生、教师和设施中。
前沿技术
- 前沿技术是融合在一起的新兴技术创新的科学进步和现实世界的应用，通常由人工智能、清洁能源和生物技术等驱动。
- 前沿技术驱动变革性的变化，提升生产力、可持续性，并提出解决全球问题的方案。
- 前沿技术可以分为三大类别：工业 4.0、绿色可再生能源和其他领域。
工业 4.0
- 工业 4.0 技术的扩散是指采用和集成先进的数字技术进入工业和经济系统。
- 最适合从工业 4.0 扩散中受益的国家是那些拥有更高水平的技能和更强大的制造业。
绿色和可再生能源
- 绿色和可再生能源前沿技术包括太阳能光伏、风能、生物质能、地热能、海洋能、核能等。
- 这些技术有助于减少温室气体排放，推动可持续性，并满足不断增长的能源需求。
其他前沿技术
- 其他前沿技术包括纳米技术、生物技术、基因治疗、量子计算、区块链、卫星互联网等。
- 这些技术具有变革潜力，可以解决全球性挑战，并推动各行业的变革性变革。
人机交互
- 人机交互 (HMI) 描述了多样化的人类之间的互动、沟通和协作和技术系统，特别是自动化和人工智能互动。
- 人机交互正在改变工作和社会，提供新的机会，同时也带来了挑战，例如监管问题、道德考量以及对劳动力市场的影响。
- 未来，新技术将不断融合和影响人类与机器的关系，例如生物力学增强、个人机器人、情感计算和先进有形媒体等。
人工智能
- 人工智能 (AI) 是一项核心数字技术，正在推动各行各业的变革性增长。
- 人工智能可以增强机器人技术，提高效率、安全性、生产力，并推动跨行业的变革性进步。
- 人工智能在许多领域超越人类，但在复杂的任务中仍然面临挑战和可靠性。
人工智能的风险和机遇
- 人工智能的风险包括偏见、网络安全威胁、隐私问题、环境影响、缺乏透明度、问责差距和工作置换等。
- 人工智能的机遇包括提高生产力、改善生活、应对全球挑战、推动创新等。
- 公司需要制定一项长期战略，强调在产品、服务或流程方面的持续创新，并投资于员工技能提升和再培训计划。
人工智能法规
- 人工智能法规是全球热门话题，旨在将风险降至最低，并确保安全和道德标准向前发展。
- 不同的国家采取不同的监管策略，例如欧盟强调道德和风险评估，而美国则采用技术中立的方法。
结论和公司影响
- 公司需要将人工智能视为一种变革力量，并将其融入核心业务战略中。
- 公司应促进人机协作，并确保员工与人工智能系统之间的有效协作。
- 公司需要适应不同的人工智能监管环境，并确保遵守相关法规。
