核心观点
- 长期危机与生活适应：当前世界正经历一系列危机，如新冠疫情、战争、气候变化和生活成本上升，导致人们生活不稳定，需要不断适应。人们通过应对、逃避、简化和接受四种方式应对危机，这将影响其购买行为和对品牌、雇主的看法。
- 技术赋能创意：人工智能（AI）正在改变图像、声音和文字的创建模式，并帮助人们更好地发挥创造力。AI工具的普及使个人能够创作高质量的内容，而企业可以利用AI进行营销和内容创作。
- 社群与标记化：人们在网上寻找归属感，参与兴趣小组和数字社群。Web3技术和标记化（Tokenization）使品牌能够与客户建立更紧密的联系，并探索新的收入模式。
- 职场再平衡：混合办公模式成为主流，但员工怀念办公室的无形优势，如社交和协作。企业需要重新设计工作环境，以吸引员工重返办公室，并利用办公室的无形优势。
- 重掌信息权：数字身份、物品和资产将越来越多地存储在区块链上的数字钱包中，人们将重新掌控个人数据的安全及使用。品牌需要赢得客户信任，才能获取数据并创建个性化体验。
关键数据
- 66%的治疗师指出，高额的生活成本正在影响人们的心理健康。
- 69%的受访者认为自相矛盾的行为是一种人性化体现。
- 86%的美国人表示他们越来越担心自己的数据隐私。
- 78%的受访者则对企业收集的数据量感到担忧。
- 到2026年，世界各地使用数字钱包的人口比例将超过60%。
研究结论
- 品牌需要了解人们的适应方式，并调整其策略以应对长期危机。
- AI将成为创意工具的主流，企业需要利用AI提升创作效率和质量。
- 品牌应探索更多方式与客户建立联系，并利用Web3技术进行社群建设。
- 混合办公模式需要重新设计，以平衡员工的需求和企业目标。
- 数字钱包将使人们重新掌控个人数据，品牌需要赢得客户信任，才能获取数据并创建个性化体验。
