2023年,员工在工作场所中寻求更多价值,而公司则需应对员工对意义、归属感和成就感的追求。以下是五大文化趋势及其应对策略:
1. 员工想从工作得到更多
- 核心观点:员工不再默默离职,而是主动重新评估工作选择,追求成就感、意义和社群归属感。
- 关键数据:
- 83%员工认为“在日常工作中找到意义”是首要任务。
- 69%员工因缺乏成就感而转工,高成就感员工比无成就感员工在公司停留时间多三年。
- 缺乏成就感导致员工离职率提高340%,对公司的正面评价率低71%。
- 影响因素:归属感、意义、连结和自主性。
- 建议:
- 传达工作目的,明确员工贡献与公司目标的关联。
- 利用工具(如Culture Cloud)认可贡献者。
- 实施工作平衡政策,提供晋升以外的成长机会。
- 培养员工热情,关注个人福祉。
2. 工作场所社群越趋重要
- 核心观点:员工渴望融入强健的社群,缺乏归属感是离职主因之一。
- 关键数据:
- 72%员工认为融入社群很重要。
- 社群指数得分高的公司,员工归属感提升9倍,离职率降低58%。
- 建议:
- 将认可活动融入公司文化。
- 举办社群活动(如公司节日)。
- 增强入职和活动体验。
- 使用象征性奖励强化历史和成就关联。
- 同侪认可提升归属感。
3. 领袖精疲力竭
- 核心观点:领导层因责任增加、支持不足而更易倦怠。
- 关键数据:
- 61%领导层表示责任增加,焦虑和倦怠率上升520%。
- 仅24%-37%领导层认为获得足够支持。
- 建议:
- 提供资源和支持,关注领导层福祉。
- 给予非薪酬性认可,纳入表彰计划。
- 变革管理中咨询领导层,使其参与决策。
- 认识到领导层也是员工,需同等支持。
4. 通才崛起
- 核心观点:后疫情时代,具备广泛知识和技能的通才更受青睐。
- 关键数据:
- 52%员工认为自己是通才。
- 通才虽价值高,但感觉支持不足。
- 建议:
- 定义通才角色并认可贡献。
- 提供成长机会,利用其跨界能力。
- 具体表彰其额外技能和价值。
5. 象征性奖励建立归属感
- 核心观点:象征性奖励能增强员工与团队、领导者和公司的连结。
- 关键数据:
- 象征性奖励使员工更易记住表彰事件(增加三倍)。
- 正面评价与象征性奖励关联度更高。
- 建议:
- 使用精良的象征性奖励(如Numerals、Careerscapes)。
- 从入职开始定期使用,增强文化认同。
- 确保奖励传递故事和价值,创造个性化表彰体验。