小鹏汽车女神月门店引流《鹏燃心动·宠你开驶》整合营销方案

—3 8女王专宠日活动 目录/contents —、女性群体洞察二、整体营销策略三、跨界合作资源四、活动方式介绍五、营销节奏规划六、活动创意设计七、传播内容规划八、活动内容规划 女性群体购车行为分析-「她」力量崛起 购 车 决 策 中 女 性 扮 演 重 要 角 色 「我的座驾她做主」汽车消费中女性力量的崛起 驾乘舒适 •男 性 购 车 关 注 驾 驶 位 ， 女 性 更 关 注 驾 乘 位•女 性 更 加 侧 重 驾 驶 和 乘 坐 的 感 受 ， 更 加 照顾 家 庭 乘 车 的 每 一 个 人•女 性对颜 值、舒 适、安 全等 因 素 考 量 较 重 •首 次 购 车 ， 夫 妻 共 同 挑 车 比 例占40%以 上•二 次 购 车 ， 由 女 性 意 见 的 比 例 高达4 7.5%•女 性 拥有79%的 购 车 否 定 权 女性群体喜好洞察 刘畊宏女孩成为2 0 2 2热词掀起全国女性健身热潮 「她经济」女性人群正 成 为 健 身 市 场 的 增 长 主 体 不仅局限于减脂瘦身，投资自我、需求多元、追求力量等成为女性健身的新趋势 随着《本草纲目》版毽子操爆火，大批自称为“刘畊宏女孩”的网友跟随着夫妻二人一起跳操，健身成为时下最热活动 女性健身者的人均活跃频次比男性高出近四分之一，“请私教”占比是男性用户的2倍 女性平均每周锻炼3至4次，平均时间为1小时人均活跃频次比男性用户高出近四分之一 女性健身者呈现出“越年轻、越努力”的现象 如 何 在3 .8热 点 开 展 女 神 专 场 活 动 ， 抢 占 女 性 赛 道 流 量？ 跨 界 资 源 「超级猩猩」传统健身行业的颠覆者超 级 猩 猩因为懂「她」，所以受宠 IP简介：超级猩猩，是深圳市超级猩猩健身管理有限公司旗下运动健身品牌，成立于2014年，致力于打造健康的生活方式，通过城市运动橱窗提供零售制健身课程产品，并连接城市中的多元运动社群品 牌 实 力：市场估值达10亿美元，在全国9大城市有将近200家门店，单店日均排课12节，满员率70%，高峰时段排队订单200%，以亮眼数据成为健身市场的超级IP区域覆盖：目前已经覆盖北京、上海、深圳等9大城市，成为高线白领青睐的网红健身品牌 用 户 体 验 驱 动 健 身 方 式 创 新 社 交 属 性 强 化 “不办年卡、按次付费、专业教练、没有推销”，随约随上、随时取消无教练推销，课上与陌生人一起挥洒汗水，课后再和大家一起合影留念 与众不同的线下健身模式，把枯燥的锻炼变成了一群人的健身“派对”，为健身赋予了社交属性 鹏燃心动宠你开驶 3.8女 王 专 宠 日 活 动 我 们 一 拍 即合以 用 户 为 核 心 ， 以 体 验 为 重 心鹏 友 聚 首，恣 意 狂 欢为「 她」们 打 造 一 场 怦 然 心 动 的健 身Party 活动主题：鹏燃心动宠你开始——女 王 专 宠 日 活 动 活动时间：3月8日活动地点：广州/深圳经销商门店活动亮点：超级猩猩健身大IP置换用户资源+线上/线下招募+老客带新活动创意：“沉浸式”健身体验运动达人到场教授，并开展健身项目体验，环节融入挑战赢福利的内容活动目的：借助三八女性专属节日契机开展宠粉活动，提供专属宠粉礼遇，树立关爱女性的品牌形象，层层拉近与用户间的距离，以兴趣为导向，实力种草，促进转化 3·8女王专宠日活动 需 要 设计邀 约海 报 传 播 规 划 线 下 传 播 线 上 传 播 活动期间门店摆放活动物料 ●话题示例：#鹏女郎养成计划# 小鹏汽车门店传播活 动 期 间 终 端 门 店 布 置， ●发布平台：经销商自媒体 通 过 摆 放 展 架 、 签 到 处，大 屏KV展 示 等 吸 引 路人参 与 活 动 ●活 动 上 线前7天 在 经 销 商 自 媒 体 平 台 如 微 博 、 抖音 、 朋 友 圈 发 布 女 神 月 活 动 话 题 ， 配 合 传 播 海报 进 行 活 动 嘉 宾 招 募 ●②活 动 期—直 播 引流 ●话题示例：#鹏燃心动宠你开始# ●发布平台：抖音 超级猩猩门店传播根 据 品 牌 合 作 权 益，利 ●活 动 当 天 经 销 商 全 程 直 播 ， 配 合 店 头 活 动 炒 热直 播 间 气 氛，助 力 销 售 转化 用 异 业 置 换 用 户 资 源，在 超 级 猩 猩 门 店 放 置小鹏P7女 神 月 宣 传 物 料，破 圈 引 流 ●②延 续 期—图 文 续热 ●话题示例：#「她」开驶动心# ●发布平台：社媒、垂媒 ●活 动 结 束 经 销 商 在 自 媒 体 持 续 以 图 文 形 式 分 享 活动 体 验 ， 延 续 活 动 热 度 ， 强 化 用 户 口 碑 ， 长 效 引流 传 播 规 划 特 色 权 益 预 热 活 动 场 景 化 促 单 互动#鹏 女 郎 养 成 计划#每 日 一 点点向 往 生 活 触 手 可 得 结合各类女性人群生活场景，开展产品价格科普促单互动 用数字与日常消费品直观换算，通过场景化联想，潜移默化地降低用户心理购车门槛 活动目的：邀约意向用户降低价格意识门槛提升产品销售转化率高效率促成订单 互动形式：经销商自媒体线上（微博、朋友圈、抖音）宣传海报传播 内容示意：小鹏P7日供83元，对比换算1条网红同款裙/通勤高峰期打1次车/1顿丰盛晚餐/2杯奶茶/1张电影票） 「 她 」 秀 场–心 动 签 到 #女 王 驾到心 动 宣 言# 嘉 宾 入 场 ，在P7签 到 墙 上 留 下 「 她 」 的 心 动 宣 言 ， 并 拍 照 朋 友 圈 打 卡 ， 即可 领 取 女 神 到 场 礼 签 到 后 嘉 宾 可 在 休 息 区 享 受 茶 歇 点 心 ， 等 待 活 动 开 场 「 她 」 秀 场–燃 秀 开 场 #Beauty无 处 不 美# 活 动 现 场 提 供 免 费 的 美 妆 、 美 甲 服 务 ， 让 每 一 位 女 性 嘉 宾 都 以 自 己 的 最 佳状 态 参 与 活 动 ， 收 获 美 好 的 回 忆 和 美 美 的 照 片 「 她 」 燃 动–燃SHOW开 场 #女 神 就位主 场 开SHOW# 巨 幕 播 放 新款P7上市TVC， 以 高 品 质 影 像 强 化 开 场 仪 式 感时 尚 律 动 的 健 身 热 舞 作为P7鹏 燃 心 动 开 场 秀 ， 力 与 美 的 交 织 碰 撞 演 绎燃show主 题 ， 激 发 能 量 ， 嗨 爆 全 场 「 她 」 燃 动–讲 解 体 验 #女神进击鹏湃动力# 结 合 健 身 感 悟，类 比 新款P7核 心 卖 点 ， 趣 味 讲 解 产 品 力，强 化 用 户 认 知 讲 解 完 后，安 排 意 向 客 户 参 与 周 边 路 况 试 驾 体 验 ， 体 验 百 米 加 速 、 性 能试驾 、 智 能 试 驾 等 ， 全 方 位 感受P7强 大 产 品 力 ， 参 与 用 户 还 可 获 得 购 车 抵 扣 「 她 」 迸 发–嘉 宾 共 健 #X-FITNESS# 健 身 达 人 车 主 分 享 自 己与P7的 故 事 ， 传 递 小 鹏 积 极 健 康 的 品 牌 文化 在 场 嘉 宾 跟随【 超 级 猩猩】 教 练 体 验 健 身 项 目，练 习 健 身 器 材 活 动 结 束 工 作 人 员 安 排 嘉 宾 手 持 手 举 牌 合 影 留念 #猩鹏好友宠你有礼# 现 场 宣 布 小鹏X超 级 猩 猩 合 作 企 划 ， 女 神 月 参 与 活 动 可 获 得 超 级 猩 猩 大 礼包 X 「鹏颗猩给你」到场礼 活动当天现场扫码下载并注册APP成功，可获得超级猩猩100元礼品卡一张，限量50张，先到先得 「猩鹏一生推」下订礼 活动当天下订成功，必得超级猩猩1000元礼品卡，秒变健身达人，畅享线上课程放肆换 挑 选 心 仪 的 课 程 ， 在 对 课 程 付 款时 选 择 使 用 虚 拟 礼 品 卡 ， 可 以 直接 做 现 金 抵 用 ， 但 不 支 持 折 现 持续期 女 性 购 车 专 属 福 利 女 王 专 属 交 车 仪 式 3月 下 订 购 车 的 女 性 用 户 可 享“燃 酷 女 王 心动礼” 为 女 性 车 主 打 造#为爱交付宠你开驶#专属仪式 专属政策示意： 鹏燃心动宠你开驶——38女王专宠日活动 购小鹏汽车享燃酷女王心动礼 参与方式：完成线上报名，并于3月30日前完成车辆上牌领取方式：次月快递到家 场景打造 交车有礼 影像记录 为 女 性 车 主 打 造专 属 交 车 场 景，以 浪 漫 仪 式 感 带给 用 户 难 忘 记 忆 将 车 精 心 装 扮 作为 交 付 大 礼 ， 更有 额 外 交 车 礼 品，让 车 主 喜 上 加 喜 现 场 配 有 专 业 摄影 师 ， 将 珍 贵 一刻 记 录 ， 便 于 车主 传 播 珍 藏 免 责：车 主 姓 名 、 手 机 号 、 身 份 证 号 需 与 实 际 购 车 人 一 致；收货联系人、地址、电话等信息一经提交，不可修改 -PARTFO UR-—、签到服 务 管理二 、 第 三 方 人 员 管 理三、试驾管理四、应急措施 运 营 机 制 签到服务标准 服务标准 调性把控 1.签到区需具有仪式感 ①搭建时注意利用签到台和签到背板遮挡其他区域的情况②签到处设立流程立牌，更加明确并详细告知客户活动流程安排和安全注意事项 2.签到尊享服务 ①客户集体抵达须在签到区设立一米栏，避免扎堆拥挤②在等待区摆放供客户休息的座椅和饮用水 3.客户站立等待—5分钟管理模式 ①客户等待签到的时间不得超过5分钟②礼仪人员按客户前后抵达时间引领休息区客户签到③如同一时间抵达客户较多，则需要安排礼仪进行流动签到 4.设立独立咨询区 ①由哪吒人员、礼仪、工作人员共同管理客户签到，并接受客户咨询。②前台所有人员需了解活动基本信息，针对常态嘉宾接待不仅做到签到管理还要做到回答简单问询 运 营 机 制 运 营 机 制 第三方人员管理 礼仪人员——形象、咨询服务员 培训目的及内容 人员分区和对应职责 •入口•客户引领至签到台；活动流程咨询；活动各区域指引。•签到台•引导客户签到；驾照检查；引导客户签订试驾协议；发放试驾手环。•咨询区•熟悉活动整体信息，回答嘉宾简单问询。•休息区•桌椅归位；环境整洁维护；互动区功能介绍。•互动区•客户互动区功能介绍；儿童互动区看护；环境整洁维护。•舞台区•人员上台引领；礼品发放 •符合品牌形象要求•规范突发事件处理方式•熟悉活动流程、明确个人分工 •培训时间：半天 •培训内容 •仪态形象培训•突发事件处理•品牌及活动车型常识•活动整体流程培训•礼仪分区及对应工作职责培训•现场彩排 现场管理 •设立第三方人员专属休息区，除在岗时间外其余时间均只能在休息区休息；•设立第三方物品管理处，放置第三方服装物品等。活动开始前1小时所有礼仪手机必须上交，活动完毕后在管理处取回；•活动现场所有礼仪禁止扎堆聊天，禁止做与本职工作无关的一切事宜。•活动现场所有礼仪在回答嘉宾问询时需保持微笑，不可打断嘉宾说话，回答问题需礼貌用语。如有无法回答的问题将嘉宾引领至该板块负责人处。礼仪需时刻注意自身形象，取递物品给嘉宾需用双手。•除各版块负责人外，安排专人作为现场礼仪管理总负责，对礼仪人员进行当日KPI考核并设立奖惩制度； 运 营 机 制 第三方人员管理 兼职——活动助理、保洁——环境整洁维护者、安保人员——现场安全维护者 •设立第三方人员专属休息区，除在岗时间外其余时间均只能在休息区休息；•严禁在活动现场吸烟、嘻戏打闹、聊天。•文明工作、礼貌待人，禁止与任何人在活动现场争吵或斗殴，违者勒令停止工作驱除出场。