商家智能体养成【Cognize】丨模版设置

百度商家智能体产品功能讲解总结

模板设置技巧：保持页面视觉稳定

1. 问题与解决方案

   • 问题：搜索词带入的广告场景下，智能体自动回复会导致页面滚动，造成视觉不稳定。
   • 解决方案：使用新模板，收敛核心内容高度，降低头部内容占比，提升屏幕空间利用率。
   • 对比：新模板头图核心区域降低25%，页面滚动减少，视觉更稳定。

2. 欢迎语设置

   • 问题：欢迎语过长会导致智能体回复不在首屏，引发页面滚动。
   • 解决方案：欢迎语高度不超过4行，参考巧舱平台质检提示优化。

基于视觉习惯的模板设计

1. 阅读习惯

   • 用户阅读方式类似读书，由左到右、从上到下，重点关注左上角区域。
   • 视觉核心区：
     • 第一视觉区：推荐产品（网民视觉核心）
     • 终端视觉区：电话（引导转化）

2. 视觉流设计原则（古腾堡设计原则）

   • 左上角：用户首先注意区域
   • 右上角：较少被注意到
   • 左下角：最少被注意到
   • 右下角：视觉流终点

3. 模板效果

   • 行业开口率差异：Top消费行业开口率17.25%，其他行业依次降低（B2B 5.85%）。
   • 模板类型：
     • 行业化模板：适配细分行业（如法律职业人像版、B2B橱窗版）。
     • 通用版：兼容多种场景，物料要求低。
     • 人像版：强化人物，适合突出服务的行业。

研究结论

• 优化模板设计可提升页面稳定性与用户转化率，建议采用新模板并遵循视觉习惯布局。
• 行业化模板能有效提升开口率，尤其适用于特定行业需求。
• 欢迎语长度需控制，确保核心信息首屏展示。