背景与动机 对话系统的主要目标是模拟人类行为,其中移情能力(同理心)是关键,能提升用户满意度和关系建立。移情包括情感移情(模拟他人感受)和认知移情(理解他人处境和隐含感受)。
对话系统中的移情研究
CEM 模型的提出
体系结构
实验与评估
案例研究