金融科技公司效能提升的思考与实践-中银金科顾颖颖

效能提升不仅是效率提升，还包括技能、安全、质量、合规、体验等多维度提升。将成本投入效能提升，效益提升效果更显著。企业数字化内建是提升效能的核心动力，大数据、人工智能、5G等技术是数字化内建的助燃剂。

研发域与办公域效能不足问题
研发域不足会导致交付周期增加、价值流动不畅、产出低效；办公域不足则增加成本、影响士气。金融科技企业可借鉴互联网企业，但需注意组织结构、管理方式、企业文化等方面的差异。

数字化转型机遇与挑战
首要目标是通过数字化快速响应业务需求，发挥竞争优势。机遇在于管理层重视和技术成熟，挑战在于传统思维转变和数字化流程重构。需运用效能度量方法，建立关键指标体系，指导组织提升效率。

提升效能的关键能力

1. 组织力：组建跨部门柔性组织，统一目标，打通横向和纵向流程，形成价值闭环。
2. 规划力：通过“智慧金科”平台整合重构研发域和办公域，实现全流程数字化，覆盖数据、技术、生态、体验等多维度协同。
3. 融合力：引入大数据、人工智能等技术，为管理层提供“数智”决策服务。
4. 亲和力：以用户为中心开展体验设计，通过定性和定量分析优化产品体验。

数字化发展趋势
到2025年，数字经济核心产业增加值占GDP比重将达10%，数字技术与实体经济融合将取得显著成效。数字化时代科技大有可为。