核心观点与内容总结
1. 敏捷教练的定义与误区
- 教练的定义:根据ICF(国际教练联合会)的定义,教练是通过发人省思与富创造性的合作探索过程,启发客户发挥最大潜能的过程。
- 敏捷教练的误区:将传统的教练方法生硬地应用于敏捷领域,忽视信任、KPI等前置条件,导致教练工作难以有效开展。
2. 敏捷教练面临的挑战
- 信任缺失:敏捷教练通常需要从外部引入,难以自带信任,而信任是教练工作的基础。
- KPI压力:敏捷教练可能面临明确的KPI指标,影响其工作的灵活性和深度。
- 文化差异:不同团队和组织的文化背景不同,简单的教练方法难以适应实际场景。
3. 教练与指导的区别
- 教学(Teaching):关注知识传授,核心是“what”,例如定义和流程讲解。
- 指导(Mentoring):关注经验传授,核心是“how to”,需要结合实际场景,通过“Gemba Walk”等方式进行现场指导。
- 指导的重要性:建立信任、提升专家影响力、融入团队、结合实际场景解决问题,促进自组织团队的形成。
4. 敏捷教练的重新定位
- 变革推进者:敏捷教练不应被视为“纯”教练,而应定位为“变革推进者”,以解决问题为导向。
- 躬身入局:敏捷教练必须深入团队,通过实际参与和现场指导,推动变革。
- 技能与人性:只有在躬身入局的前提下,硬技能、软技能和人性洞察才能发挥作用,最终推动变革。
5. 总结
敏捷教练需要超越传统的教练方法,结合实际场景和团队需求,以变革推进者的角色深入团队,通过指导而非单纯教学,建立信任,推动自组织团队的形成,最终实现敏捷转型目标。