AI智能总结
INTRODUCTION 绩效评估是双向的、个性化的对话——通常是由经理与员工就影响、发展和成长进行讨论。 进行有效的沟通意味着提出(并邀请提出)正确的问题。最佳实践模板可以帮助你关注对员工、团队和业务成功至关重要的主题。 这些绩效评审模板将帮助您邀请真诚的反馈,并发现提升绩效的实际方法。 在里面 , 你会发现性能审查模板 : •同行、向上和 360 条评论•行为改变和绩效改进•目标设定和进度检查•薪酬和专业发展 G. O. O. D. 性能审查 PURPOSE G. O. O. D. 反馈如下 : 使用此模板可帮助指导有效的一对一对话。 Specific你能给我举个例子吗 ? 频繁真希望我早点知道这件事。注重结果为什么这很重要 ? 目标: •我们达成了哪些长期目标 ?•自从我们上次谈话以来 , 事情进展如何 ?•下次之前我们有什么计划 ? 阳性我做得怎么样 ? 障碍 : 会话我什么时候能说话 ? •是什么阻碍了你 ?•我注意到什么妨碍了你 ?•我能帮什么忙 ? 你能做什么 ? 机会: •你为人们不知道的东西感到骄傲吗 ?•你觉得你正在朝着你想去的地方成长吗 ?•我们能做些什么来让这成为你梦寐以求的工作 ? 决定 : •下次你会采取什么行动 ?•下次我会采取什么行动 ?•我们做了哪些重大决定 ? 季度性能检查 PURPOSE Good: 使用此模板可以布局季度绩效对话的讨论主题。 经理们反思过去的业绩 , 提出建议 , 并以会议摘要结束。 Best: 反思过去 : 员工和经理审查绩效 , 合作讨论行动计划 , 并展望未来。 •您过去一个月 / 季度的亮点是什么 ?•上个月 / 季度有什么进展不顺利 ?•您对即将到来的月份 / 季度的目标是什么 ? 制定计划 : •接下来的 60 - 90 天是什么让你在工作中取得成功 ?•你需要什么样的支持来实现你的目标 ?•您将如何衡量或跟踪这些目标的进展 ?•您将采取哪些步骤来实现这些目标 ? 展望未来 : •下一季度你的目标是什么 ?•你知道你的个人目标和团队目标是如何一致的吗 ? 中期业绩审查 PURPOSE Good: 使用此模板可以布局年中绩效对话的讨论主题。 经理们反思过去的业绩 , 提出建议 , 并以会议摘要结束。 Best: 反思过去 : 员工和经理审查绩效 , 合作讨论行动计划 , 并展望未来。 •到目前为止 , 您这一年的亮点是什么 ?•在过去的 6 个月里有什么不顺利的 ?•自从我们上次谈话以来 , 事情进展如何 ? 制定计划 : •接下来的 180 天是什么 ?•你需要什么样的支持来实现你的目标 ?•您将如何衡量或跟踪这些目标的进展 ?•您将采取哪些步骤来实现这些目标 ? 展望未来 : •你今年剩下的目标是什么 ?•你能做些什么来积极影响你未来 6 个月的表现 ?•你能做些什么来积极影响你对理想角色的表现 ?•你知道你的个人目标和团队目标是如何一致的吗 ? 年度绩效审查 PURPOSE Good: 使用此模板作为讨论过去一年表现的指南。了解员工希望优先考虑的个人和职业目标,并制定未来的发展计划。 经理们反思过去的业绩 , 提出建议 , 并以会议摘要结束。 Best: 反思过去 : 员工和经理审查绩效 , 合作讨论行动计划 , 并展望未来。 •你这一年的亮点是什么 ?•今年有什么不顺利 ? 制定计划 : •今年的个人目标是什么 ?•今年的职业目标是什么 ?•你需要什么样的支持来实现你的目标 ?•您将如何衡量或跟踪这些目标的进展 ?•您将采取哪些步骤来实现这些目标 ? 展望未来 : •前进可以对性能产生什么影响 ?•你如何看待你的个人目标与团队目标和组织使命的一致性 ? 自我评估 PURPOSE 使用此模板帮助员工理解其绩效,并发现成功和成长的障碍或机遇。 要问的问题 : •你可以在哪些方面提高你的表现 ?•需要采取哪些行动来支持改进 ?•改善你的表现存在哪些障碍或障碍 ?•我们可以使用哪些指标 / 里程碑来确保您步入正轨 ?•你将如何为实现目标和结果负责 ? 良好性能的例子 : 1.2.3. 性能不佳的例子 : 1.2.3. 他人反馈 : 1.2.3. 同行审查 PURPOSE 使用此模板可以为员工提供提供和接收建设性的对等反馈的机会。 项目执行: •你的项目或任务进展如何 ?•您如何确定项目或任务的优先级 ?•您将如何确保您的项目和任务按时完成 ? 角色定位和优势 : •关于我们如何将您的才能与职责相匹配 , 您有什么想法 ?•你在导师身上寻找什么品质 ?•在我们的组织里有没有你想当导师的人 ? 团队和协作 : •如何增加对同事的信任 ?•你对你的同事有什么期望 ?•你的同事怎么能指望你呢 ? 向上反馈 PURPOSE Good: 使用此模板可以帮助经理和领导者认识到他们对团队的影响。 经理要求反馈 , 员工匿名或通过调查分享。 Best: 所需的支持级别设置 : 经理和员工讨论成长的机会 ,并协作以更好地作为一个团队工作。 •[经理] 能做些什么来帮助你更投入 ?•[经理] 如何为您的成功做好准备 ?•[经理] 把重点放在重要的任务、想法或信息上。•[经理] 如何确保员工扮演正确的角色 ? 要求反馈 : •作为你的经理 , 我做得很好的事情是什么 ?•作为您的经理 , 我可以改进的地方是什么 ? 团队绩效评审 PURPOSE Good: 使用此模板通过在团队之间创建开放的反馈文化来建立信任。 员工私下或与 HR 和经理发表意见。 Best: 反思过去 : 团队公开讨论 , 分享他们遇到的障碍和困难 , 然后团队创建了一个联合解决方案。 •任何值得分享的个人和 / 或团队亮点 ?•任何个人和 / 或团队的低点值得分享 ?•审查团队的目标和目的。(每月、每季度、每年)•回顾公司的目标和目的。(每月、每季度、每年)•回顾公司使命、愿景和宗旨。•庆祝胜利和成功。 制定计划 : • 您可以设定哪些个人目标来帮助实现团队或公司的整体目标 ? 展望未来 : • 您如何为我们团队负责的其他项目或任务做出贡献 ? 360 性能审查 PURPOSE Good: 使用此样本模板从员工每天合作的人员中收集反馈,以获取多样化数据。 员工会从团队和经理的同事那里收到反馈。 注意:360度反馈通常会考虑多个核心概念,如绩效、问责制、信任与尊重、维护公司价值观等。这里提供的是一些示例内容,供您参考使用。 Best: 员工跨团队、部门和级别向员工提供和接收反馈。 性能 Self:在 1 - 5 的范围内 , 对您追究他人责任的能力进行评分。Peer:以 1 - 5 的等级 , 对 [员工] 实现他 / 她设定的目标的能力进行评分。开放式:告诉我关于 [员工] 让他人对预期结果负责的时间。 Accountability Self:在 1 - 5 的范围内 , 对您为工作场所带来能量的能力进行评分。Peer:以 1 - 5 的等级 , 对 [员工] 给工作场所带来的能量水平进行评分。开放式:[员工] 更有可能使用内在动机还是外在动机 ? 专业发展 PURPOSE Good: 使用此模板了解员工的技能和优势如何与他们的角色相匹配。然后讨论他们的目标以及他们需要采取的步骤以实现这些目标。 目标主要集中在一年内的专业成长。 Best: 地址对齐: 目标集中在未来 3 - 5 年的个人和专业成长。 •在您当前的角色中 , 您的哪些优势未得到充分利用 ?•你目前的职业重点和目标是什么 ?•你认为这份工作与你的个人价值观如何 ? 讨论发展 : •在实现你的职业目标方面存在哪些障碍或障碍 ?•有什么学习机会是你想参加的吗 ?•你可以开始 / 停止 / 继续做什么来帮助你实现你的职业目标 ? 通过培训和目标交谈 : •什么新的或改进的技能可以帮助你更有效地发挥你的作用 ?•哪些新的或改进的技能会帮助你更有效率地担任你的职务 ?•要达到你的长期和短期目标需要哪些技能 ? 性能改进 PURPOSE Good: 使用此模板可发现阻碍最佳性能的因素 , 并创建改进方案。 经理对绩效进行反思并提供反馈以改进。 Best: 解决问责制 : 经理和员工讨论成长的机会 , 并指导他们一起取得成功。 •你如何完成你的目标 ?•哪些资源有助于实现您的目标 ?•我如何帮助您对实现目标和结果负责 ?•你将如何让自己对实现目标、最后期限和结果负责 ?•你的时间如何高效或低效 ? 制定计划 : •包括具体的目标和关键的结果 , 这将导致实现你的目标(S) 。确保包含每个 OKR 或 SMART 目标的截止日期 , 以保持步入正轨。•与你的经理或导师讨论目标进展。如果您遇到实现目标的障碍 , 请寻求帮助以消除或绕过障碍。 反映: •最近的情况是什么 , 你希望你有不同的处理方式 ?•你会改变什么 ?•在其他情况下 , 您可以使用这些优势吗 ? 行为变化 PURPOSE Good: 使用此模板可以找出哪些行为正在增强或降低性能。 经理解决过去的问题 , 并提供反馈意见 , 如何改进。 Best: 要问的问题 : 管理人员和员工讨论过往问题,识别需求,尝试消除障碍,并共同制定改进计划。 •你给你的工作和团队带来了哪些积极影响 ?•您希望改进或改进哪些技能或行为 ?•您可以采取哪些步骤来改善或完善这些行为 ? 90 天审查 PURPOSE 使用此模板可以查看员工在公司的前 90 天。对齐员工角色、资源和目标。 角色清晰度 : •这份工作中你最喜欢和最不喜欢的部分是什么 ?•你的职责是你所期望的吗 ? 为什么 / 为什么不 ?•你的日常责任最让你兴奋的是什么 ? 培训、工具和资源 : •您是否拥有执行工作所需的资源和工具 ?•哪些资源和工具可以帮助您更好地完成工作 ?•您是否拥有有效完成工作所需的所有信息 ? 目标设定和对齐 : •这个月 / 季度有什么目标对你来说是具有挑战性的吗 ?•你知道你的个人目标和团队目标是如何一致的吗 ?•你认为在接下来的(6 , 9 , 12) 个月里 , 你成功的关键是什么 ? 薪酬登记 PURPOSE Good: 使用此模板可以跟踪员工对薪酬、福利、奖金和薪酬的理解。 经理们分享薪酬政策 , 并提供人力资源作为一种资源。 Best: 签入: 管理层与员工共同讨论薪酬问题,解答疑问,并保持开放渠道进行定期沟通。 •你有什么关于你是如何支付的问题 ?•您对我们的福利计划有什么疑问 ?( 健康 , 健康 , 401(k) 等) 跟进: •在接下来的五年或十年中 , 您对自己有什么补偿目标 ?•您对目前获得的福利有什么疑问 ?•该组织如何帮助您更好地利用我们的优势 ?•您还会在我们的福利计划中增加哪些其他福利 ? 目标设置对话 PURPOSE Good: 使用此模板可讨论员工的月度、季度或年度目标的制定。 经理为员工确定并分享来年的目标。 Best: 反思过去 : 经理和员工一起讨论目标机会, 并制定一个计划来实现这些目标。 •分享上个月 / 季度 / 年的一些亮点。•到目前为止 , 你最自豪的成就是什么 ?•你还想做什么其他项目或任务 ? 制定计划 : •您对即将到来的月 / 季度 / 年的目标是什么 ?•是什么激发了这些目标 ?•你可以开始 / 停止 / 继续做什么来实现你的目标 ? 地址对齐: •你觉得你的短期或长期目标是可以实现的和现实的吗 ?•你在这里依靠谁来帮助设定短期或长期目标 ?•您如何为我们团队负责的其他项目或任务做出贡献 ? 简单的 1 对 1 进度检查 PURPOSE 使用此模板可以促进对目标进度的绩效的讨论。 之前: