重庆农行-新媒体分享+三农营销战略规划方案

三农营销战略规划 新媒体运营是什么？ 先来看看理论的解释 我们理解的新媒体 双微一抖/有就够了! 实际上的新媒体新媒体硬广+自媒体软广 新媒体硬广：PC端网页广告、APP端开屏及信息流……自媒体软广：官方账号发布、KOL发布、KOC发布……新媒体内容：推文、H5互动、视频、论坛、新闻、话题营销…… 常见新媒体矩阵 包括但不限于企业公众号、微博号、百家号、知乎号、大鱼号、抖音号等。 新媒体运营需要做什么？ 内容策划+活动运营+新媒体推广 n基础性新媒体矩阵搭建n多样化的内容创意生产n趣味性的线上裂变活动n全覆盖的定制推广策略 这么看仿佛有点难理解我们先来看看相关案例 相关案例02. 招商银行——账号菜单规划 案例分享 重庆银联——推文统一视觉规划 外层：统一主题标签形式，统一封面视觉，整体设计感增强内层：标准模板开头和结尾，增加品牌感 案例分享 多样化的创意排版方式 多样化的创意排版方式（以下为视频） 通过推文的创意排版方式与用户形成互动 案例分享 多样化的创意排版方式（以下为视频） 通过推文的创意排版方式与用户形成互动 横屏效果，节点借势在推文里出现游戏互动（高阶排版法：需编辑开发编码） 多样化的创意排版方式（以下为视频） 招商银行——节点主题推文 案例分享 节点前1-2天前发布统一节点主题视觉推文内附相应节点优惠活动 五一节点 十一节点 节点优惠活动+不定期抽奖活动+文末留言互动活动 案例分享 招商银行——推文创意内容展现 内层排版创意：长图形式、漫画形式、MG动画/短视频开头、GIF动图形式…… 案例分享 GIF动图 节点性-有奖互动H5 根据产品/品牌的阶段推广需求定制开发主题创意H5吸引粉丝、客户参与转发达到品牌宣传促销和用户增长、提升用户粘性的目的 品牌节点海报（用于朋友圈传播） 跨界创意互动活动 新世相&航班管家：逃离北上广 案例分享 7月7日，新世相的内容推送时间出现了不同，在21:28左右推送了一篇题为《我刚刚决定不结婚了——18个说干就干的故事，和18个想逃逃不掉的故事》。内容摘要为：“明早8点，我带你马上离开。” 这是一次撩动用户痛点的活动，活动的预热与曝光开始于微博，引爆于微信，最后将微博话题引爆。 跨界创意互动活动 才华有限青年&一起APP：恋爱盲测实验 案例分享 在这个实验里，我们将帮你们匹配到另一半。但是，你们的学历、职业、收入这些信息会被全部隐藏。并且在活动结束之前，你们互相不可以私下透露这些信息。你们接下来要谈的，是一场抛却所有外在条件的纯粹恋爱——就像学生时代那样。” 一次极具Social力的双赢活动，参与门槛低，话题性强，后续可产品更多传播内容。 中信银行信用卡客服——抖音号 人设定位清晰，所有视频均有一位形象甜美，声音温柔的小姐姐出境 视频内容在展现这位客服妹妹在工作时所遭遇各类哭笑不得故事时，从侧面体现中信银行的品牌形象，有温度有态度。 案例分享 由此可见： 日常运营促活，加强用户粘性节点运营拉新，提升品牌声量并以此搭建自己的新媒体矩阵 是为良策 那重庆农行目前的新媒体运营做得怎么样？ 农行现有新媒体03. 优缺点分析 优缺点分析 1、每期发布内容没有基本归纳，缺乏主题标签；2、没有根据原有的账号定位和用户人群制定内容；3、菜单栏功能性开发需站在用户角度进一步优化；4、发文日期时间节点不规律，未培养用户习惯；5、内容形式过于传统，缺乏创意。 优缺点分析 n优点 1、基本的平台搭建；2、具备基础粉丝基数；3、基本的内容生产和话题活动发起和参与。 n缺点 1、缺乏微博整体推广运营整合策略；2、缺乏内容的持续生产和维护；3、缺乏品牌IP形象打造；4、缺乏热点话题造势和事件营销。 n优点 优缺点分析 1、基本的平台搭建；2、基本的粉丝基数；3、视频内容形式多样化：真人剧情、MG、企业宣传片；4、领先于其他分行，甚至总行。 n缺点 1、一个账号，多种视频角度，账号内容缺乏内容垂直；2、视频内容不符合平台规则，硬广太明显，有被平台AI机器限流的可能；3、没有专属账号，订制主题内容，账号矩阵引流；4、缺乏针对基本的粉丝基数做留存、活跃、变现的运营方案。 如果把新媒体运营当做一盘菜那么微信公众号是最重要的原料短视频平台号是不可或缺的调料百家、知乎、大鱼号等是精美的盘子 相信原料（微信公众号）大家都很熟悉了那我们就先来聊聊调料（短视频平台号） 风向·短视频 《短视频用户价值研究报告2019H1》显示，结束一天忙碌的工作/学习/生活后，只能接触一种娱乐形式”的情境下，四成网民选择短视频，超过在线视频。日均观看10-30分钟的短视频用户占比32%，近三成用户超过一小时。 短视频时代传播价值 随着信息传导技术的飞速发展2G、3G、4G到如今的5G；文字作为数千年的信息传导媒介已经在逐渐的失去主导；而视频作为新的信息传导方式已经越来越被人们所接受，在图文时代，一分钟我们平均能阅读380个字；在视频时代，学会一道菜也不够59秒。 短视频是的自媒体也是的自媒体 快手 西瓜视频 抖音 今日头条 日活用户超4亿全年打卡6.6亿次单个话题破10亿播放遍及全球233个地区 日活用户超3亿2.5亿人发布作品视频数量突破200亿累积点赞3500亿+ 年产内容4.5亿条累积90亿点赞数创作者收入达46亿提问超过1.5亿条 日活用户突破5000万日均播放量达40亿 日均使用时长100分钟人均单日使用21次 那短视频平台中的企业号一般是怎么来打造的呢？ 企业级短视频号内容定位 一个企业级的短视频账号，一定要以产品周边内容输出，基于产品的生产、使用、案例、好处、卖点配合关键词进行内容输出 真人出镜干货分享 产品展示细节描述 强调干货与价值，教你拍照、教你化妆、教你装修、教你健身。 强调细节与真实、产品生产、产品使用、产品测评、产品展示。 核心秘籍：一定要新奇 核心秘籍：一定要看到对比效果 强调场景与有趣，两人问答、多人表演、结果翻转. 核心秘籍：一定要有剧情 企业号的人设打造 打造企业号的人设是一个系统工程，复杂在于要考虑的因素众多，很难兼顾和取舍。 账号简介 告别官方、乏味与冗长，简练、直白地体现鲜明个性 用网络流行的“万里挑一”句式，巧妙点出了自身的人设-独特。而受众恰恰喜欢独特的事物 运用“据说体”句式加上简单的四个字-“生来好动”，既凸显了品牌本身的运动属性，又引发了所有爱运动受众的共鸣 用和受众互动的口吻，既“套了近乎”，又展现了账号平易近人、贴身服务的人设 企业号的人设打造 打造企业号的人设是一个系统工程，复杂在于要考虑的因素众多，很难兼顾和取舍。 视频封面 封面就像人的脸面，如果吸引ta点进了你的主页，就需要让ta看到人设的统一性和可信度 视频封面均配为人物的直播画面，并配上设计过版式的文案，方便进入此号主页的用户一眼找到自己想要观看的内容，从而引起关注 选取的基本都是视频中有真人出镜的画面，让受众直观感受到了账号活泼、情景剧的人设，增强了抖音号的IP感 把以前发布的最能体现人设属性的视频置顶，还能让受众能够直击抖音号的“人设脸庞” 企业号的人设打造 打造企业号的人设是一个系统工程，复杂在于要考虑的因素众多，很难兼顾和取舍。 热点要追，但切忌一味追热点，否则就会出现账号点赞量不稳定的情况，同样平台分发给此账号的流量也会不一定。 视频内容 企业号的人设打造 打造企业号的人设是一个系统工程，复杂在于要考虑的因素众多，很难兼顾和取舍。 互动行为一般的互动有：评论互动、私信互动、视频内容互动、直播互动，所有互动都必须符合人设 聊 天 式 语气+疑问句引 发 二 次互 动 ， 展现 了 可 爱小 姐 姐 的人设形象 统 一 的 三 字回 复 ， 虽 然简 短 ， 但 是体 现 了 账 号霸气的人设 我们再来聚焦一下金融行业 金融类短视频点赞关注度高的主要维度 干货分享 人物IP输出 糖果剧工作趣事舞蹈快闪 个人理财资产配置父母养老银行“机密“ 小结 金融类账号的关注群体主要集中在18-35之间，男性用户为主，这部分人群也是目前市场的最主要消费群体。他们的关注的主要诉求是自身财富增长及资产安全配置和父母养老及儿童健康成长。 说到短视频平台不得不提到直播平台 电商类 与粉丝直接交流卖货，变现方式：商品链接在直播链接中或引导粉丝前往XXX处，直接形成购买转化。 直播卖货逐渐成为电商趋势 在2020年新冠疫情的影响下，各行各业均受到不同程度的影响，在疫情的持续下，“线上“商业机会成为了企业探寻新增长、弥补空缺的核心地带。一时间，线上商城、小程序、最后3公里配送、无人零售、直播带货成为了广大商家发力的焦点。 用户需求=需要+购买力 在直播的状态下，用户的小需求被无线放大，同时，购买力在直播促销的刺激下，购买力加速增长，毕竟在直播里，会有一种强烈的“买到就是赚到”的氛围，让人忍不住立即下单。 接下来我们来看看在目前市场上适合做电商的知名直播平台有哪些？ 知名直播平台介绍——淘宝直播 n平台简介： 最大的电商直播平台，疫情期间，线下商户无法开工，淘宝直播加快了对线下商家的扶持政策和自身的新零售尝试。2020年2月11日，淘宝直播宣布“全国所有线下商家全部可以零门槛、免费、一键入驻，免费试用运营工具。n服务人群： 淘宝商家；n原有开通条件： 店铺一钻以上级别；微淘量（高三万，低一万，根据类目来定）；店铺具有一定老客户运营能力、一定主营类目所对应的商品数、一定销量。n开通方式： 手机淘宝——淘宝直播——更多（点击右上角的头像一样的图标）——视频——申请成为淘宝达人——审核通过——开启直播。n淘宝直播的推荐方法和规则： 根据你喜欢的商品类型，感兴趣的商品和直播内容给你推送你可能感兴趣的内容和主播。淘宝直播平台的粉丝推荐是分批次进行的，第一轮推荐会在小范围内进行测试或推荐100个人观看，如果各项数据都非常好，系统就会持续加大推荐，反之，则会停止推荐。淘宝直播间的成交转化率越高、点赞、评论越多，顾客观看时间越长，用户看的时间很短就关闭的比例越低，能获得的粉丝推荐量就会越大。 知名直播平台介绍——腾讯直播 n平台简介： 它是一个在微信小程序开放能力的基础上开发的产品，由APP“腾讯直播”和小程序“看点直播”两部分组成。App是供公众号运营者创建、进行直播用的，而小程序端则是供用户预约、观看和互动用。 n服务人群：只服务于企业； n开通条件： 必须要有营业执照、微信好友5000人以上、599/半年，有很多类目禁播； n平台特点： 1.看点直播不适合大众普众,主要是为了让公众号从业者增加新的变现路径。2.需要合作服务商插件。内容主需要入驻看点直播合作服务商（如微店、LOOK、SEE小电铺或、波罗蜜Westock等），将店铺同步绑定看点直播账号，并关联商品，才可实现直播带货。3.它是纯粹的私域流量直播，再加上微信对公众号模板消息及群控软件的政策紧缩，是商家更直接有效触达老用户的一种营销方式，利于私域用户的复购与维护，缺少公域直播间的推荐。4.申请麻烦，步骤多，资料要求也高。5.操作麻烦，消费者想要了解没有在直播的产品下单购买，需要跳转到商城页面，较为繁琐。 知名直播平台介绍——京东直播 n平台简介： 京东直播是消费类直播，主播可以为消费者提供到更多正品好货，涵盖的范围也很多。不管是商家还是达人都能做直播，只要先开通获得直播权限后就可开启直播。 n服务人群： 所有的京东商家 n开通方式： 1.在京东内容开放平台注册京东达人账号(注册个人账户，不容易成功)。从商家后台也可直接通过内容营销平台进入京东直播。2.进入京东开放平台后，点击渠道投稿页面，进入直播。3.直播信息部分内容填写，必须符合真实情况，商品信息符合。4.等待平台官方审核通过