疫后美妆市场进入激烈竞争的新常态,品牌增长的核心在于提升渗透率而非单纯追求销售额。2020年上半年,美妆市场销额增长率下降22%,但购买频次增长率上升97%,凸显渗透率的重要性。
吸引新消费者需关注三个关键要素:消费者在哪里(渠道偏好)、消费者追求什么(产品需求)、以及消费者是谁(人群画像)。电商虽是招募新消费者的主要渠道,但并非唯一途径。数据显示,电商渠道占比29.8%,而线下渠道如大卖场、超市、化妆品店等仍占据重要地位。
消费者每一次购买都是品牌招新的机会,平均每人使用4.2个子品类、4.9个品牌。品牌应通过追踪购买路径,推进精选产品策略,实现从招新到升级的粉丝价值最大化。
深入分析消费者行为和态度是精准定位目标人群的关键。以24岁上海白领雨昕为例,她偏好高端和大众品牌,使用14款APP,每月去沙龙尝试新产品。品牌需基于消费者行为制定策略,实现全渠道、全品牌、全品类的360°市场洞察。
凯度消费者指数美妆样户维度通过交叉分析购买行为、美妆护肤习惯、媒介使用行为及人口地理特征,为品牌提供全方位的市场洞察,助力品牌增长。核心策略包括:理解消费者购买路径增强全场景触达、深挖品类关联性打造产品矩阵竞争力、以及基于消费者行为制定精准定位策略。