核心观点与关键数据
安纳伯格学院的研究团队发现,当今组织面临的最大挑战是缺乏具备“第三空间”能力的新型人才,这类人才能够运用“第三空间思维”,区别于传统的工商管理类和工程技术类人才。研究强调解决“软”能力短缺的紧迫性,其造成的成本每年可达8000亿至1万亿美元(仅对美国市场四个领域的测算)。
第三空间人才的核心能力
第三空间人才具备五种核心能力:
- 适应性:在模糊环境下表现敏捷和韧性,灵活处理变化。
- 360度思维:具备全局观,能发现规律并迈出想象力步伐。
- 求知欲:强烈渴望学习和成长,深入发掘并勇于试验。
- 文化能力:跨越职能、思维、文化界限进行思考和行动。
- 同理心:高情商,有效的聆听和合作能力,善于沟通交流。
研究结论与定量分析
- 领域差异:沟通传播领域专业人士在第三空间才能上得分最高,尤其在激发信任、领导力多样性、全球视野等方面优于工程和商务领域。
- 职业阶段影响:不同才能在职业生涯不同阶段的重要性不同,部分技能在中期短缺。
- 教育问题:工程和商学教育机构在软能力培养上存在不足,而传播学教育更符合第三空间思维的要求。
后续建议与研究方向
- 公司:应关注如何雇佣、激励和提升第三空间人才,优化其职业轨迹和职能分布。
- 高等院校:需重组课程设置,培养具备第三空间综合能力的人才,并加强跨学科合作。
- 共同机制:建立“企业—学校”沟通渠道,讨论第三空间才能的传递与效果,关注多样性因素对人才储备的影响。
结语
学校需改革课程以培养合作型领导人才,公司应努力寻找、培养和保留这类员工,并确保其均匀分布发挥特长。最紧迫的任务是建立学校和公司间的灵活沟通渠道,利用第三空间才能解决人才缺口问题。