陈波-平安业研一体如何从高质效交付转向高价值交付

平安业研一体如何从高质效交付转向高价值交付 陈波平安科技过程改进专家（敏捷教练）|余恩泽平安科技项目副总监 陈波 平安科技过程改进专家（敏捷教练） l15+年的平安、华为等大厂辅导实践经验。精通Scrum、Kanban和CMMI，熟悉SAFe、DevOps、精益产品开发、IPD等开发方法，熟练掌握工程技术实践l主导平安产险敏捷研发管理转型，推动2000+的组织级敏捷转型，获得业务方好评。有丰富的敏捷转型实战经验，擅长引导、激励团队达成业务目标 余恩泽 平安科技项目副总监 l软考高项、PMP、ACP认证，10年+的软件行业从业经历。精通Scrum、精益Kanban和CMMI，熟悉DevOps、精益产品开发、IPD等开发方法l作为项目管理专家，主导平安科技计算产品200+团队的敏捷转型，获得团队好评。有丰富的团队产研管理经验 目录 平安业研一体理念介绍1平安业研一体案例分享2平安业研一体落地体系3Q&A4 平安业研一体理念介绍 l平安研发管理体系发展历程l平安数字化转型面临的挑战l平安业研一体理念l平安业研一体实施框架 第I代：领域管理规范2001~2007年 第III代：轻量化体系2013~2019年 第II代：企业级体系2008~2012年 第IV代：数字化体系2020~至今 “业产研”一体化，多模研发、规模化敏捷、柔性团队的数据驱动型研发管理体系。 基于CMMI引入部分领域的管理过程规范，如项目管理、配置管理、需求管理等。 基于CMMI建立公司级、整体完整的研发管理规范体系，并于2009年6月通过L3认证。 基于精益敏捷、DevOps实践经验，建立轻量化的研发管理过程规范体系，其重要事件： -集团内全面IT治理拉通-探索投产管理、价值管理 •研发过程规范：较重•研发管理模式：管控•研发管控形态：统一 •研发过程规范：重•研发管理模式：管控•研发管控形态：统一 -自研打造一体化研发管理平台-探索互联网产品研发模式-试点敏捷、DevOps实践-敏捷研发管理体系全面线上化 •研发过程规范：平衡•研发管理模式：管理+赋能•研发管控形态：多元 业研一体生态共享 平安数字化转型中面临的重大挑战 业务创新 快速交付 •战略联动：战略与前线之前的联动呈长尾效应，无法快速传导、凝聚、并作出响应•数字基座支撑不足：缺少业研一体化数字平台的支持，无法从多视角，进行价值、需求及产品的全面数字化管理•业研协同不一致：缺少统一语言、标准、流程、数字模型及有效的工程实践，导致协同效果不佳 •业务数字化创新周期长、成本高、适用性不足：业务场景探索缺少数字技术经验；技术找不到业务应用场景。•业务线之间的价值分歧加巨：商业价值目标分歧，导致资源争抢•预算投放分布不均：预算如何投放到高价值项目或需求难，IT赋能业务增值降低 •资源投入信息不准、不全：无法精准的投入到高价值工作，导致资源浪费•需求优先级难平衡：业务、项目及系统之间结构关系错综复杂，需求优先级很难处理•业研鸿沟、效能损耗多：DevOps实现了研运一体，但产品及需求问题所导致的损耗占比非常大，影响交付时效及产能 •价值后评价机制不完善：很少对项目进行检视及评价，前期预算的投放没有形成闭环制约•缺乏数据、经验式拍脑袋：业务数据化不足，无法及时掌握市场、用户的动态反馈，响应力不足，且缺乏科学的决策依据 平安的业研一体理念 •平安业研一体概念模型•平安业研一体实践体系•平安业研一体实践案例 •赋能业务价值最大化•驱动技术投产精准化•助力企业经营可持续化 平安业研一体案例分享 l项目团队背景及挑战l“212”精益价值闭环框架l关键实践介绍 现状背景 现状背景：产品成长期，业务复杂，关联方多，异地职能型团队 持续改进历程： 主要挑战 主要产出成效 1.梳理出产品精益价值树LVT和全景地图规划，从产品愿景、战略目标、机会、举措和产品功能，逐层分解，全链路贯通，并建立强关联关系 2.梳理出基于战略目标的产品Roadmap，明确产品发展路径 3.梳理出36个可量化、可追踪的价值成效指标，让团队聚集价值产出，让团队的价值最大化 4.总结沉淀出“212精益价值闭环框架”，从价值定义、价值交付到价值验证的端到端的价值闭环管理 “212”价值闭环框架，从价值定义、价值交付到价值验证，对价值进行闭环管理 精益价值树LVT规划 利用精益价值树，对产品进行价值规划，逐层分解。 •目标与举措强关联•价值驱动•可度量可追踪 产品全景地图，让团队“既见树木，又见森林”，产品团队实施作战地图 产品全景地图是在精益价值树LVT基础上，进一步分解出产品功能需求。通常包括业务功能、基础架构功能、关联方和版本规划等信息。 •产品全局规划，“既见树木，又见森林” •每个需求都能讲清价值•识别资源需求，提前进行规划 通过联合共创工作坊，高效产出，快速对齐产品全景地图 组织相关人员一起，采用联合共创工作坊形式，通过结构化引导，利用便利贴进行可视化，使相关人员能高效产出，快速对齐。 需求优先级评估“维C”模型，让团队资源投资在高价值需求 依据产品战略目标和产品形态，梳理适合产品实际的VCSBT模型（维C斯比特模型，即“维C”模型）。 •模型与精益价值树强关联•团队资源投资在高价值需求 基于战略目标的产品Roadmap，直观简洁展示产品发展路径，跟进目标完成情况 依据精益价值树的举措和产品发展需要，梳理产品Roadmap。 •基于战略目标的产品Roadmap•跟进精益价值树目标举措执行 定期对价值成效指标进行验证，从价值定义、价值交付和价值验证进行闭环管理 定期对产品精益价值树LVT的价值成效指标进行验证，收集反馈，及时应对，动态决策。价值成效指标达成情况进行评级（A/B/C/D/E）。 平安业研一体落地体系 l平安业研一体的“道法术器” Q&A THANKS！