凯撒旅业机构调研纪要

调研日期: 2024-12-18 凯撒旅业是中国A股主板上市公司,拥有旅游、食品及新零售等核心业务板块。公司秉承“团结、务实、创新、共赢”的发展理念,在长期投资价值方面有着优异的表现,先后获得了多个荣誉称号。2021年,凯撒旅业正式落户三亚,迈入全新发展阶段。 附件:《调研会问答清单》 1、请介绍重整后公司治理结构、组织框架、决策流程的变化情况 重整后的凯撒旅业,完成了董监高的换届选举及高级管理人员聘任,在新一届董事会、管理团队的领导下,按照国资监管和上市公司规范治理的要求,从战略规划、内控建设、经营管理、资源整合等方面逐步推进经营、管理回归正轨。今年前三季度,公司实现了营收提升亏损收窄。在治理结构上,新一届董事会成员11名,4名独立董事,7名非独立董事中4名由青岛环海湾委派、1名由鲁创基金委派、1名职工董事、1名由海航旅游委派;新一届监事会成员3名,由2名股东方监事、1名职工监事组成。内部控制上,公司新增董事会下属风控委员会、审计部,促进上市公司规范、健康发展;经营管理上,着重公司的合规性、独立性,充分尊重上市公司的实际经营需要给予支持,明确旅游、食品、目的地三大业务板块,资源协同,共同发力。 2、如何看待出境游行业的发展及行业未来增速 自2023年2月起,国家逐步试点恢复公民出境团队旅游,并逐渐拓宽中国公民可前往的旅游国家和地区范围。随着国际客运航班的持续复苏,我国民航国际客运航班今年已恢复至2019年的大约七成水平,尽管各地区和国家的恢复程度不一。当前,出境游市场还处于恢复和重塑的阶段。尽管外部环境和行业格局发生了变化,但旅游依然是人们对美好生活向往的体现。随着我国国民生产总值的稳步增长,民众生活水平的不断提高,加之国际航班的进一步恢复、签证政策的放宽以及各国旅游推广活动的加强,出境游市场预期将进入一个稳定增长的新阶段。 3、请介绍出境游行业竞争格局变化,公司的主要竞争壁垒有哪些? 在出境游领域,市场竞争依旧激烈。过去几年,一些中小型旅游企业因各种原因退出了市场,同时,消费者消费习惯的改变导致市场资源逐渐向头部企业集中。此外,从公布的旅行社总数来看,行业不断有新的玩家进入,在细分市场和垂直领域存在新的发展机遇。 作为中国领先的出境旅游服务提供商之一,凯撒旅业拥有较高的品牌知名度和良好的口碑,这有助于吸引并维系忠实客户。公司提供涵盖国内外多个目的地的多元化旅游产品,包括但不限于跟团游、自由行、商务会奖旅游等,满足消费者的不同需求。公司与航空公司、酒店、景区等合作伙伴建立了长期稳定的合作关系,这为公司提供了成本控制和提升服务质量的竞争优势。此外,公司通过提供全面的售前咨询、个性化的行程规划以及周到的售后服务,确保每一位顾客都能享受到满意的旅行体验。 4、如何看待入境游市场,以及公司入境游的发展规划? 为了吸引更多外国游客来访,国家推出一系列如延长免签停留时间、增加直航航班等优惠政策,这些措施有望刺激入境游市场的繁荣。 丰富的历史文化遗产、独特的自然景观以及多样的民俗风情是中国入境游的核心竞争力。凯撒旅业将充分发挥自身优势,设计具有中国文化特色的旅游产品,向世界展示中华文化的魅力。当前公司已经开展的入境游业务主要面向东亚地区,国内接待主要以合作为主,后续将逐渐加强全球更多区域的客户发展,与海外合作伙伴深入合作,以商务团、主题化产品为先锋,并在当前有本地化优势的区域(如青岛、北京、重庆、海南等地)拓展地接服务能力。 5、控股股东带来哪些资源和支持? 凯撒旅业重整后,控股股东变更为青岛环海湾文旅,成为青岛环海湾集团重要成员企业。环海湾文旅作为市北区文旅资源统筹和产业投资平台,重点拓展邮轮业务,海上旅游和娱乐业务,历史文化城区和特色博物馆等文旅场景运营业务,致力打造集“策、规、投、建、营”于一体的国内一流文旅投资运营商。 旅游业务:凯撒旅游利用控股股东背景优势,有效开拓青岛和海南两地旅游业务资源渠道,面向政府、企业、个人三类客户提供专业化的出境游、入境游、会议会展、邮轮等服务产品; 食品业务:凯撒易食通过股东的网络渠道,积极链接航司、机场、铁路、企业、社会团体等餐饮业务机会,稳固食品业务基本盘,拓展其他新业务、新模式; 目的地业务:凯撒目的地立足于青岛和海南两地丰富的旅游资源优势,在青岛地区,充分利用控股股东的资源支持,专注于滨海旅游、滨海旅游配套以及滨海研学三个主要发展方向,并已成功中标了多个关键项目,主要包括:青岛国际邮轮港区一号、二号码头相关服务项目、青岛市市北区滨海旅游发展及海域岸线相关服务项目、上海路-武定路街区及街区周边德平路区域部分载体相关服务项目、信号山历史文化街区相关服务项目、大鲍岛里院生活记忆馆相关服务项目等。