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研究方法：本次研究采用在线调查方法，样本量为 2067 名泰国受访者，其中 30% 居住在曼谷及周边地区，70% 居住在其他地区。受访者年龄在 18-60 岁之间，样本按世代比例分配：Gen Z (33%)、千禧一代 (34%)、X 世代 (24%)、婴儿潮一代 (9%) 和沉默一代 (0%)。
人口统计特征：受访者中 23% 年龄在 18-24 岁，30% 年龄在 25-34 岁，23% 年龄在 35-44 岁，15% 年龄在 45-54 岁，9% 年龄超过 55 岁。30% 居住在曼谷及周边地区，70% 居住在其他地区。约一半受访者属于中产阶级 (SES C)，46% 完成大学学业。
设备操作系统：Gen Z 使用 iOS 的比例 (36%) 高于泰国平均水平 (27%)。98% 的受访者使用移动设备，37% 使用笔记本电脑，36% 使用平板电脑。X 世代和婴儿潮一代更倾向于使用笔记本电脑，千禧一代是游戏主机拥有者最多的群体 (15%)。
数字媒体使用情况：95% 的受访者在过去 30 天内使用社交媒体，而流媒体服务、电子商务和在线游戏的使用率不到一半。近一半 Gen Z (49%) 使用在线游戏，超过一半 X 世代 (53%) 使用电子商务。低收入群体 (SES DE) 的数字媒体使用量最低。2023 年，泰国人在社交媒体、电子商务和流媒体服务方面的使用量有所增加。
社交媒体：Gen Z 是 Facebook 使用率最低的世代 (15%)。Lemon8 和 Twitch 在泰国的使用率超过一半是 Gen Z。约一半受访者从未使用过 TikTok，主要原因是不喜欢手机应用界面。Gen Z 总体上使用社交媒体比其他世代更多。学生和年轻人更倾向于使用 Instagram、TikTok、X、Lemon8 和新兴平台 Twitch、Discord，而上班族更倾向于使用 Facebook、WhatsApp、Telegram 和 LINE。曼谷地区用户更倾向于使用 Instagram、Discord、Telegram、LINE 和 Pantip。高收入群体更倾向于使用 Pinterest、WhatsApp、Telegram、Pantip 和 Discord。
流媒体服务：Netflix 是泰国人使用最多的流媒体平台 (67%)，其次是 Spotify (47%)、YouTube Premium (46%)、True ID (45%) 和 JOOX (40%)。选择流媒体平台的主要原因是想看想听的影片/音乐 (65%)、内容丰富 (63%) 和内容更新及时 (57%)。Gen Z 更倾向于在社交媒体上阅读流媒体平台的评论，而 X 世代更看重内容的多样性。
电子商务：Shopee 在非曼谷地区的受欢迎程度 (58%) 高于曼谷及周边地区 (56%)，且与非曼谷地区的 Lazada 差距更大 (12 个百分点)。选择电子商务平台的主要原因是商品种类丰富 (73%)、促销活动多、价格合理 (73%) 和方便快捷 (68%)。X 世代和婴儿潮一代最看重商品种类丰富，而 Gen Z 更看重商家的信誉。16% 的受访者每月网购一次，80% 的受访者每月网购多次。
在线购买：Promptpay 是最受欢迎的支付方式 (36%)，其次是其他非银行应用 (23%)、现金 (19%) 和信用卡 (17%)。Gen Z 超过一半使用 Promptpay，千禧一代中有 1/5 使用信用卡。
