本文探讨了如何利用数据更有效地接触人群并改善健康结果,按照与医疗卫生行业交叉的不同类型公司进行组织,包括制药公司、医疗卫生提供者(HCPs)、支付方以及其他相关公司。
医疗保健营销人员可以利用数据改善患者护理,通过生态系统中市场营销技术(martech)和广告技术(adtech)的进步,在恰当的时间通过正确的渠道向更精确的目标受众提供治疗和服务信息。患者现在更加自主,获取信息的能力前所未有,因此医疗保健营销可以通过加强医疗服务提供者与患者之间的联系,成为改善公共健康和促进更健康社会的有力工具。
个性化信息可以吸引并赋能那些难以获得医疗保健服务的人群,帮助人们积极参与其护理选择决策,从而培养一个更加知情的群体,并有助于减少对健康结果产生负面影响的不平等现象。随着护理变得更加个性化,健康旅程可以提供关键见解,了解疾病和福祉相关的重要因素。
成功的营销互动使患者和护理人员更加了解相关知识,从而更有可能与医疗提供者进行有效的沟通,并就特定治疗方案提出问题。协调直接面向消费者(DTC)和医疗专业人士的营销活动有助于双方准备进行促进更好护理并符合个人价值观和偏好的对话。通过在数字空间内按身份级别连接数据,医疗保健营销人员可以构建患者和医疗专业人士的形象,从而建立更加牢固持久的关系。
针对不同类型公司的具体策略包括:
- 制药公司:通过相关的信息触及正确的受众,以提高消费者(DTC)和医疗保健专业人员(HCP)的意识、获取和转化,确定并解决限制获得药物治疗的障碍,了解患者的旅程并告知信息。
- 医疗保健提供者:让患者了解相关治疗、药物和其他可用服务,了解并帮助解决护理障碍,通过检测和预防慢性病改善治疗和健康结果。
- 医疗保健付款人:更好地了解会员的健康需求,联系并影响会员,以提高可用网络内服务的利用率,并遵守计划,提高预防性医疗保健利用率。
- 人寿保险:通过识别生活阶段事件来接触市场中的消费者,通过关注高价值前景来降低风险,为政策优惠校准客户集。
- CPG 与制造业:推动健康相关产品、药品和临床护理的店内交通,将健康信号与其他消费者数据结合,以针对对特定条件感兴趣的非处方药消费者,在健康专业零售中推动消息传递。
结论指出,成功的医疗保健营销平衡了创新和数字采用,在遵守监管和行业对敏感个人数据使用限制的同时保持严格合规。随着数字化能力增强,品牌必须克服第一方数据的不足,并与数据驱动营销的专家合作,navigater 复杂的技术和数据landscape。