中国金融认证中心(CFCA)发布的《2020中国电子银行调查报告》显示,2020年我国个人网上银行用户比例达59%,手机银行用户比例达71%,用户期待银行业务全面线上化、无卡化办理。博睿数据(股票代码688229)作为该报告的长期数据测试合作伙伴,利用BonreeApp、BonreeNet等创新产品及真实拨测服务,提供了全国性商业银行零售电子银行综合评测数据。
核心数据与发现:
- 个人手机银行首页可交互用时:行业水平为0.44秒,最短0.06秒(12家银行优于行业水平),最长1.36秒。
- 个人手机银行财富页可交互用时:行业水平为2.83秒,最短0.12秒(14家银行优于行业水平),最长13.71秒。
- 银行网站首页整体性能:行业水平为4.3秒,最短0.9秒(12家银行优于行业水平),最长10.6秒。
- 银行网站首页首屏完全渲染用时:行业水平为1.5秒,最短0.6秒(8家银行优于行业水平),最长2.4秒。
博睿数据技术能力:
- 覆盖200余个国内城市、800余个数据中心节点的IDC监测网络,及400余个城市、1400余家运营商的PC真实用户监测网络。
- 全球130余座城市、300余个数据中心节点的国际覆盖,及20万注册会员、15000部真实手机的主动式数据采集能力。
- BonreeApp(App性能监测)和BonreeNet(应用性能管理)产品,通过模拟用户操作捕获性能指标,支持竞品分析、CDN管理等场景。
行业结论与展望:
金融科技推动移动端金融服务发展,银行需提升用户体验。博睿数据凭借十年行业经验,为建设银行、招商银行等提供一站式性能管理方案,未来将继续助力银行发挥金融科技价值。