在危机中重新规划零售店铺网络

在新冠病毒大流行危机下，零售业面临严峻挑战，需重新审视线下店铺网络布局和门店作用。许多品牌经历大范围关店，业绩损失巨大，消费者更青睐线上购物，这将触发线下零售格局的长期结构调整。未来消费者购物方式可能发生巨大转变，如何优化店铺网络以实现投资回报最大化成为关键战略问题。

零售商需思考和回答以下战略性问题：

• 未来顾客的购物方式
• 实体店铺在新常态下的作用
• 店铺网络与公司战略的契合度
• 商圈选择和价值主张差异
• 不同店址选项的统筹考虑
• 战略性城市、区域或位置的布局
• 抓住疫情关店腾出的店址机会
• 现有店址面临的未来挑战

在战略层面上，公司面临数据缺乏、数据分析方法不足、数据可视化效率低下以及全局与微观切换困难等挑战。数据分析和可视化成为战略性店铺网络规划的关键组成部分。

奥纬咨询开发的基于网络的地理空间分析工具 Bluespider，能够运用奥纬专属数据支持店铺网络规划，实现系统化、可视化的店铺网络和竞争对手分析，并支持从国家、区域、城市、商圈到街道和购物中心等不同颗粒度视图的无缝切换。

案例应用：

1. 辅助战略决策 – 店铺网络概览：跟踪店铺网络及竞争对手网络，识别潜在市场机会和优先级。
2. 辅助战略决策 – 店铺网络比较：评估现有店铺数量合理性，确定关闭和开设新店的位置。
3. 辅助战略决策 – 确定城市优先级：评估城市吸引力、最佳客户商店数量和可选店址。
4. 用于运营层面分析 – 商圈评估：可视化呈现商圈店铺集中度，识别市场空白和优先商圈。
5. 用于运营层面分析 – 位置/选址评估：评估购物中心和商业街店铺情况，确定店铺开设位置。

结论：零售商需利用数据分析工具优化店铺网络，以适应未来消费者购物方式的转变，实现投资回报最大化。