居然之家机构调研纪要

调研日期: 2024-10-31 居然之家新零售集团股份有限公司是一家全国性商业连锁集团,以“大家居”为主业,致力于让家装家居变得简单和快乐。公司业务涵盖室内设计、装修、家居建材销售、智能家居、智慧物流、后家装服务以及百货商场、购物中心、生活超市等多业态。2019年12月,居然之家在深圳证券交易所主板上市,股票代码为000785。截至2021年1季度末,居然之家门店网络遍布全国29个省(市)自治区、270个城市,开业的家居卖场达393家,旗下子公司武汉中商在湖北地区经营7家现代百货店、1家购物中心和123家生活超市。2019年集团全年销售总额实现850亿元,是中国家居行业,也是中国商业流通领域的知名品牌。 1、请问公司更名为 居然智家的 原因是什么? 回答: 公司本次名称变更反映出近年来公司发展战略的变 化及推进效果。为适应数智化时代的到来,公司发展战略聚 焦于“数字 化、智能化、国际化、绿色化 ”,近年来数智化转型成果逐步显现。 一、智能类家居产品已成为公司家居卖场 最重要的经营品类 。为积极响 应国家培育智能消费、创新消费场景的政策,公司加 快推进原有家 居卖场 向智能家居体验中心转型升级,在卖场的核心区域大面积规划经 营智能家居品类,不仅满足了消费者对智能家居产品的亲身体验需求,更是构 建一个 集展示、体验、销售于 一体的全方位智能家居生态。2023年8月,公司首家智能家居 体验中心 — 通州店正式开业,截至2024 年9月30 日,全国已开业11家智能家居体验 中心,经营 面积达到44.3万平米。 二、公司自营的智能家居服务平台业务发展迅速。 为适应万物互联时 代 到来,公司打造了“居然智慧家”智能家居 服务平台。一是通过 构筑“智慧家庭大脑”、“数字家庭终端”和“8个智能家居子系统 ”,建立 跨品牌、跨 生态、跨终端的通用智能家居系统,打造“人、车、家”三位一 体的智能生活 新场景。二是不断完善供应链体系,与众多智能汽车、智能手机、智能家 居品牌建立战略合作 关系,截至2024年9月末,与居然智慧家实现互联互通的 合作品牌超300 家,接入设 备超30 万。三是通过输出供应链,已累计在全国15 个省市 开业门店138个,其中已开 业和筹备的“ 人、车、家”融合店7家。为消费者提 供了更 加智能、便 捷、舒适的 家居生活体验,努力推动智能家居技术的不断创新和应用 ,为消费者创造更加 美好的智慧生活。 三、公司AI 设计平台发展前景广阔。为提升行 业智能 化水平,公司和阿 里网络共同打造了AI设计平台“居然设计家”,聚焦于为行 业 内客户提供AI设计工具、3D业务和精准营销服务。居然设计家 自研AI算法辅助人工操作 ,实现模型分 级自动化初筛,优质模型判断准确率达83% ,大幅降低人工 成本;自研3D换景支持手机直播,使用成本降低50%;与火山引擎合作,基于Omniverse平台,推动数字资产格式互通、渲染效果优化及生成式AI能力的全面提升;基于设计分享 理念,为 专业设计师、设计爱好者、业主提供家居产品供应链支持,推动设计 资产变现,共同推动家居设计的智能化进程。截至2024年9月30日,居然设计家的全球注册用户数量1,700万、设计案例数3,600万、模型素材1,500万。 本次名称变更将有助于 公众更 清晰地识 别公司 在智能家居 产品和 服务方面的专业性和创新性,推动公司商业模式 的转型升级。 2、请问公司双十一 有哪些活动 ? 回答: 今年“双11 ”公司的全域成交目标为251 亿,同比增 长20% 。在今年“双11”期间,公司筹备了10万份价值高达600元的现金券,精选超过100款热门爆品,在全国400多家门店开展1500场线下活动。在直播活动方面, “老汪来了”、“总裁价到”等专场直播活动今年继续加码,为经销商提 供更多 曝光机会。除此 之外,公司预计在全渠道宣传上投入超2,000万元,预计实现超过10亿次的曝光 ,全力为厂商赋能。 10月29日,今年“双11”“老汪来了”首次直播,直播间观看量508万人次、直播间订单量1.1万笔。 3、国家家居家电以 旧换新政策 的落地情况?公 司采取了哪些 措施? 回答: 8月中下旬以来,家居家电以旧换新 政策在全国 各省市逐步落地 ,公司积极响应国家号召,配合政府进行政策宣导,组织商家申报 政府以旧换新活动。公 司各地卖场以卖场为单位或以商户为主体均 不同程度参与当地政 府以旧换新政策中 。 在政府以旧换新的基础上,全国门店均推出“以旧换新 ”活动 。公 司联动品牌组建以旧换新联盟,深入卖场周边高品质 老小区,开展驻点营销 ;将“好内容”通过图文、短视频等形式,在小红书、 抖音、微视号等线上 平台做呈现,挖掘需求,“种草”沉淀;与街道办、社区、物业等异业合作 ,深入挖掘“以旧换新 ”潜客等方式,线上线下相结合宣传以旧换 新补贴 活动。组织商户开展“以 旧换新 ”专场直播,增加以旧换新线下广告投放及坚持抖音、微视号 、小红 书等线 上渠道内容输出等方式,联动经销商参与以旧换新的活动。针 对参与 以旧换新活动 的消费者,公司提供了专属的补贴政策,叠加政府 和品牌方提供以旧换 新补贴,政府、卖 场、品牌三重补贴加码,将促进新一轮家居行业的消 费升级,带动消费者信 心提升。十一期间公司卖场客单量同比增长超20%。