进军中国跨境电子商务市场

跨境电子商务在中国

电子商务在中国

• 中国是全球最大的电子商务市场，B2C（企业对消费者）电子商务市场占全国零售总额的30%。
• 中国消费者平均每年在线消费2058美元，其中一半通过手机进行。
• 83.8%的中国互联网用户进行在线购物，购买来自本地和国际品牌的商品。
• 预计到2025年，中国的电子商务用户数量将增长24%，达到12.24亿用户。
• 跨境电子商务占中国总电子商务市场的13.5%，前三大购物国家为日本、澳大利亚和美国。

中国跨境电子商务面临的挑战

• 订单取消率高。
• 国际公司需具备国际税务、海关和物流能力。
• 微信支付和支付宝贡献超过90%的支付份额。
• 91%的购物者需要快速、免费或灵活的配送服务。

中国跨境电子商务市场机遇

• 中国中高收入阶层人口数量呈指数增长。
• 在线购物人数超过9亿。
• 男性消费者占比增加。
• Z世代将成为跨境购物的主要力量。
• 一线城市和发达地区的消费者是主要群体。

销售渠道和平台入门

• 直接面向消费者（D2C）模式：商家直接向消费者销售产品，如Lux、Gucci等。
• 企业到消费者（B2C）模式：商家通过第三方平台销售产品，如天猫国际、JD全球、考拉等。
• 顶级跨境电商平台：天猫国际（37.6%）、京东全球购（18.7%）、抖音电商全球购（12.3%）。
• 如何选择合适的平台：分析当地市场、了解平台专业和目标群体、申请许可证。

建立需求和转换销售

• 中国消费者通过多样化的数字渠道和内容发现新品牌。
• 智能手机是中国消费者最常用的在线购物设备。
• 品牌需满足消费者期望，包括强化本地数字渠道的品牌意识、采用移动优先心态、提供高质量且具有竞争力的产品等。
• 中国主要节日和重要购物活动：光棍节（11·11）、6·18、12·12、10·1等。

数字营销渠道

• 搜索频道：百度占主导地位，可通过百度新闻feed广告和SEO进行推广。
• 社交媒体：微信、抖音等平台用户规模庞大，社交电商持续增长。
• 直播电商：在中国已成为最受欢迎的视频格式，品牌曝光率和销售量巨大。

中国支付现状

• 支付宝和微信支付是中国消费者的主要支付方式。
• 数字钱包和QR码在中国电子商务市场中非常普遍。
• 商家可以选择接收人民币或当地货币。

中国消费者的期望关于电子商务送货

• 中国消费者关注总着陆成本，包括关税、税收和费用。
• 快速配送是关键因素，可提高转化率。
• 清晰透明的沟通和预计到达时间（ETA）有助于建立客户信任。

中国的仓储

• 中国政府建立了保税区、自由贸易区和自由港。
• 保税仓库用于在支付关税之前存储应税商品。
• 使用保税仓库的费用相对较低。

跨境电商配送模式

• 国际品牌可以选择通过跨境电商渠道或直接从本国发货销售产品。
• 主要配送方式包括邮政、快递、保税仓等。

重要的运输注意事项

• 中国海关程序严格，某些商品受到高度监管。
• 运输到中国时需要提供航空运单、商业发票、包装清单等文件。
• 需了解CIQ、CCC Mark、中国海关清关等概念。
• 中国注册和正式许可是进行正式海关清关所必需的。