首席可持续发展官面临十字路口：可持续发展领导者三条前进路径

可持续发展领导者的三条前进路径 目录 关于本报告 31一对一访谈31位首席可持续发展官。 本报告由劳拉·吉特曼和大卫·科恩戈尔德撰写，并得到阿隆·克莱默和克里斯汀·迪阿曼特的指导和见解。报告中任何遗留的错误均由作者负责。请将评论或问题发送至web@bsr.org。 执行摘要... ... ... ... ... ... ...4来自主席兼首席执行官的函件 ... ... ... ...6 1. 在经历了快速发展和动荡期之后，可持续发展领域已经成熟。．．．．．．．．．．．．．．．820年的缓慢演变——然后迅速变革……12个当前的CSO角色………．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12在CSO的内心深处……………………………14 它是在与31位来自北美、欧洲、拉丁美洲和亚洲的可持续发展部负责人一对一访谈的基础上开发的。它还受到我们与各级可持续发展领袖、其他公司职能部门的商业高管、董事会和利益相关者的日常互动的进一步启发。四位作者也贡献了他们的见解，反思了他们在企业可持续发展方面的超过80年集体经验。 2. 社会责任组织在专业化和可持续发展融合方面取得成功……16 3. 现在是重新肯定的时刻 22 CSO的宏伟愿景………………… 四位作者也贡献了他们的见解，这些见解基于与他们合作30多年创造一个公平和可持续世界的经验。 未来首席安全官：三种类型……………24《稳定的经理》…………………………24《综合策略者》…………………26变革性变革的推动者. . . . . . . . . . . . . . . . . . .28 BSR偶尔发布论文，以贡献于理解企业在社会中的作用以及与公司社会责任和负责任商业实践相关的趋势。BSR坚持不作为其会员的代表，也不支持特定的政策或标准。本出版物中表达的观点是作者的观点，并不反映BSR会员的观点。本报告中的引用已经略有编辑，以增强清晰度和简洁性。 4. 收尾思考……………………………………………………. 30 2. 专业化与整合： 执行摘要 许多首席可持续发展官（CSOs）报告称，组织结构得到了改善，使可持续发展从边缘附属功能转变为核心企业职能。他们通过利用将可持续性融入核心业务运营的压力增加，针对企业独特需求调整特定专业知识，同时在增加资源以产生战略影响的同时，为合规性和报告腾出时间，找到了成功的方法。 本报告综合分析了以下发现：对31位首席可持续发展官（CSOs）的访谈在2024年夏季进行，涵盖北美、欧洲、拉丁美洲和亚洲。该研究追踪了在可持续性领域快速变化的背景下首席可持续发展官（CSO）角色的演变，并提出了三条潜在的发展路径。 3. 前方十字路口及三条道路 报告描述了CSO正处于十字路口，并认为这是一个塑造积极愿景的关键时刻。它确定了CSO未来可能的三条路径。随着CSO们主张自己的影响力，他们可以揭示新的商业机会，倡导系统变革，并确保可持续性在公司最高决策层仍被优先考虑。 它突出了CSO职位的重要性，这一职位已从一种创业角色演变为植根于公司治理、合规和问责制的专业和综合职能。近年来，CSO面临着更高的期望和压力。当前时刻的特点是二分法：CSO角色比以往任何时候都更加明显和受重视，但它风险过度关注合规而牺牲创新和战略远见。 稳定管理者 转型 集成 变革推动者推动创新和重塑商业模式，全面应对可持续性挑战。 策略分析师积极影响企业战略并整合可持续性至核心业务功能。 专注于合规性、效率及风险管理，实现渐进式改进。 主要发现 在结束语中，报告强调全球挑战的紧迫性和规模，以及对可持续性领域愿景型领导的迫切需求。首席可持续发展官已准备好将组织转型，以增强商业韧性，并致力于构建一个更可持续、更公平的未来。 1. 快速变化和动荡 可持续发展领域已经成熟，经历了自愿采用、雄心、动荡等阶段，现在正朝着专业化和监管融合的方向发展。如今，公民社会组织（CSOs）面临着多个逆流，包括美国对“环境、社会和治理”（ESG）的反弹、对合规性重视程度的提高，以及对在现有承诺上取得切实、可信的进展的工作——所有这些都与避免作出雄心勃勃的新承诺相交织。今天的CSOs面临着比以往任何时候都更多的机会、更高的相关性、更多的管理层可见性和同样更多的压力。 近几年来，CSOs（企业社会责任官）面临着挑战，但现在这个职能已经成为全球公司日常管理中的专业且不可或缺的一部分。然而，CSOs从未对日常事务感到满足，并且如果他们能开辟新的道路，他们将扮演一个独特的角色。通过行使他们的影响力，他们可以阐明新的商业机会，倡导系统性的变革，并强化可持续性在最高层企业决策中的优先地位。 致主席兼首席执行官的函 本报告将探讨我们是如何达到当前的状态，CSOs是如何通过专业化和职能一体化取得成功的，以及他们如何能够继续塑造并赋予他们的角色以愿景，从而创造战略性的影响并满足当前的紧迫需求。 在公正与可持续商业领域动荡不安的大环境下，看到媒体报道中有关CSO角色的故事，时而令人担忧，时而令人欣喜，时而令人困惑。 标题如“首席可持续发展官正在筋疲力尽。这一职位已经变得不可持续了吗？”以及“随着反冲加剧，公司对ESG的态度趋于保守”屡见不鲜，这表明了事态的严峻性。从首席可持续发展官（CSO）职位首次出现之时起，我和我的同事们都预测，鉴于其职责的重要性，越来越多的影响力将流向CSO。我们从未预料到CSO也会成为媒体焦点！ 对来自全球会员公司超过30位首席可持续发展官进行了访谈，以了解是什么让他们感到自豪、沮丧、鼓舞和担忧。结果发现，我们交谈的几乎每个人都在经历这些情绪，有时甚至在同一天。 正如一位首席可持续发展官所言，“我的梦想是将可持续性变成主流。它发生得比我预期的要早。现在关注所需之事的缺点，被实现这一成就的骄傲所弥补。但现在它更像是企业中的一个角色，比如风险管理等。一开始，它是创新的，与众不同的。” 所有的关于角色性质、其实际影响以及它是否在增长（如一个故事所说）的争论，促使我们直接追溯到源头：我们 尽管如此，我们确实处于一个重要的转折点。随着该角色的成熟和提升，存在一些使该角色独一无二重要的因素正在丢失的风险。用于回顾过去以报告业绩的时间被用于处理保持对深刻变化的跟踪这一关键任务上。提供商业价值的必要性是必要的，但如果可用于倾听那些与公司高管不同视角的外部声音的时间过少，那么这一点将不足以达到目标。确保现有目标得以实现的可嘉努力不能干扰这样一个基本事实：如果我们想要实现一个解决日益严重的气候危机的更加公平的经济体，那么我们需要更多的雄心。 很显然，这个角色正处于十字路口，与此同时，许多占据这一职位的大人物也是如此。他们比以往拥有更多的权力，同时发现自己更多的是在管理而非创造。在公司的高级管理层，他们所关注的议题正在得到解决，这也就意味着更多的关注业务影响，有时甚至是以社会影响为代价。可持续性成为焦点，面临着监管机构、媒体和一些强烈的反对，这意味着在防守和进攻之间转换。 通常情况下无法完成这项工作。随着“决定性十年”下半年的临近，这是一个重新夺回和重塑角色的时刻，基于新的相关性和影响力，利用通常只有CSO才拥有的独特工具、技能和视角。 本报告将探讨我们如何达到当前的状态，如何通过专业化和职能整合取得成功，以及他们如何通过一个能创造战略影响并满足当前紧迫需求的愿景来继续塑造和赋予自己的角色。为了进行坦率的讨论，我们同意所有评论将匿名化。 是否是这一角色为变革提供了平台，使得大多数CSO最初选择进入这个领域？尽管我们所进行的访谈——出乎我们意料并让我们感到高兴——并没有像 headlines 那样负面，但这个问题似乎在一定程度上取决于你提问的具体日子。 我们发现从这些杰出的领导者集合中得到的洞察非常宝贵，并希望您也能如此。 CSO职位最令人兴奋的是，这些问题不应提供二元选择。相反，它们提供了一种动态的观察世界的方式，并综合了今天重要的事情、关键合作伙伴的期望以及为实现我们可以为之自豪的世界和商业愿景所需的事情。 我期待与您继续这些讨论，并与您共同致力于一个更加公正和可持续的未来。 我们应该庆祝当前CSO角色的现状，以及个人CSOs自身，反映了公平且可持续业务在公司内日益重要的地位。这是BSR及其变革者网络多年来，甚至数十年来一直在为之奋斗的目标。 我们听到了30多位领导人关于这一角色的看法，他们因其可能性而接受这一角色；他们相信企业的力量，并且他们知道企业的重要性。 第一章 可持续发展领域在经历了一段快速增长和动荡期之后已经成熟。 今天的可持续性领导者所面临的动荡被描述为存在性的，因此，将当前时刻放在更广泛的历史背景下是有益的。该领域的当前关切遵循了长达二十年的对可持续性缓慢增长的理解和支持，然后在2020年代初出现活动迅速增加，最近则出现了新的问题和挑战。 2019-2021年，当CSO（首席社会事务官）感觉自己像是名人——需求旺盛、备受关注、日益强大。他们领导着日益增长的团队，做出了雄心勃勃的承诺，并设计了创新的计划。然而，在过去几年里，这种情况发生了剧变。 20年缓慢演变——然后迅速变化 图2 根据首席安全官(CSOs)的调查，CSO角色关注的焦点最近发生了变化。 二十年以前，杜邦公司成为美国首家任命CSO（首席可持续发展官）的上市公司：林达·费舍尔，美国环境保护署的前副署长。她的完整职位是安全、健康和环境副总裁以及首席可持续发展官。韦因雷布集团——一家ESG（环境、社会和治理）招聘机构——在2011年发布了其首次CSO调查，发现只有29家美国上市公司设有CSO。到2023年，这一数字增长到183家公司，代表了巨大的增长，但仍仅是公司总数的一小部分。在全球范围内，阿克里公司在2007年开始使用“董事”或“CSR（企业社会责任）负责人”这一术语进行调查。在其2023/2024年可持续发展普查中，该普查调查了1555位内部可持续发展专业人士，现在可持续发展责任的36%归属于CSO。 相对关注度下降 相对关注度增加 今天，CSOs（公司社会责任组织）面临着多重挑战，包括美国对任何带有“ESG”（环境、社会和治理）标签的事物的反弹、对合规性增加的关注，以及在现有承诺上取得实质性、可信的进步的真正工作——所有这些都与对做出雄心勃勃的新承诺的厌恶相交织。这一转变对于那些曾经享受到与“先行者”公司一样的创业自由度的CSOs来说最为困难，在这些公司中，可持续性被视为一个开放领域中的创新因素，而非主要是合规或企业风险管理的功能。实际上，一些CSOs回忆起该领域的勇敢岁月，并表达出他们现在感到一种不满。 •策略•创新•企业家精神•外部合作•承诺•可见性 •监管与合规方向责任•数据量与质量•审查•风险规避•董事会监督 我们采访的CSO们普遍认为，提升商业价值实现、更广泛的影响、数据更智能和一致的运用以及业务集成水平的提升（如图2所示）是一个积极的进步。然而，他们同时也认识到图2中所显示的“减少”属性可能带来的潜在负面影响。 在下一节，我们将回顾CSO如何成功定义职能并展望一个更具战略性和影响力的未来，这个未来建立在更坚实的基础之上。 2010年代初，势头缓慢增长。在2010年代晚期，公司开始与围绕COP15的全球新兴指导原则和私营部门平台合作，采纳联合国可持续发展目标（SDGs），并在人权、气候、自然和多样性等众多议题上作出众多自愿承诺。这一演变缓慢而稳定。随后，可持续发展“繁荣”到来。 尽管如此，现在CSOs普遍认为有更多机会、更多关联性、更高的管理层可见度以及前所未有的更大压力。从某种意义上讲，这表明这个角色已经成熟，最终面对了许多其他C级职位所经历的同类型动态。 在首席安全官的内心世界 76%的受访者感觉他们能够取得进步伴随着一致的回应 76% CSO们对这此变革有何感受？一些人感到振奋，因为他们终于得到了多年来所寻求的整合程度；另一些人感到沮丧、被困或甚至因为缺乏大胆的进步而感到无聊；许多人感到情绪波动。然而，