AI生产力工具暑期发展报告

月狐数据（MoonFox Data） 2024年8月 研究说明 本报告主要聚焦对AI生产力工具的发展分析，包括行业概况及数据表现、用户需求洞察、代表性厂商布局及暑期发展分析、行业趋势预测。其中，AI生产力工具是指利用人工智能技术增强、优化和提升工作效率与创造力的产品。研究范畴主要聚焦创新型AI产品，需要包含基础大模型能力、较为丰富实际落地场景、创新性应用的产品；从AI能力分类，则包括原生AI产品及实现AI化升级的生产力工具。 研究范畴 Ø数据说明 报告收集多类数据源进行综合分析研究，包括： 1.政府公布、市场公开、媒体披露、企业财报等公开数据和资料；2.月狐数据：是中国领先的全场景数据洞察与分析服务专家。凭借全面稳定、安全合规的移动大数据根基以及专业精准的数据分析技术、人工智能算法，月狐数据先后推出移动应用数据（iApp-旗舰版、小程序版、厂商版、海外版）、品牌洞察数据（iBrand）、营销洞察数据（iMarketing）、金融另类数据等产品，以及提供月狐研究院的专业研究咨询服务，旨在用数据帮助企业洞察市场增量，赋能商业精准决策。 行业发展背景和现状AI生产力工具用户洞察创新发展和企业案例010203趋势展望04 行业发展背景和现状 行业概况：生成式AI进入爆发期，AI生产力工具产品涌现 AIGC市场规模增长处于初期阶段，AI生产力工具快速发展 l国内生成式AI快速发展，预计市场规模将从2027年起进入高速增长阶段，在2030年有望达到4000亿元。与此同时，行业细分赛道已明显成型，其中AI+生产力工具赛道的产品数量迅速上升，如AI搜索、AI写作等已经进入爆发期。 行业驱动力：政策、技术、资金供给协同发力 驱动AI生产力工具能力、体验升级，落地更多需求场景 行业数据：AI生产力工具渗透与规模双增长，暑期表现亮眼 行业渗透率持续增长，MAU上半年实现翻番突破1.7亿 l进入暑期，AI生产力工具行业用户规模呈持续上升态势。7月，行业移动端渗透率已提升至38.6%，总体MAU达1.7亿。上半年月活跃用户规模复合增长率达9.8%，用户量提升60%。总体来看，AI生产力工具在用户侧呈现高速增长的态势，且增长速度明显提升，其中夸克APP实现暑期新增用户领先。 行业数据：AI生产力工具普及，用户新增和粘性均达新高 日均新增用户数近200万规模，单日使用时长超14分钟 l月狐iApp数据显示，AI生产力工具行业移动端在用户拉新和用户粘性两方面，分别于6月、7月达到新高水平。其中，6月日均用户新增规模环比大幅度提升，从150万上升至194万；用户粘性方面，进入7月以来，AI生产力工具移动端的单日人均时长达到新高14.3分钟，超过2月春节期间的12.6分钟，行业用户粘性显著增强。 AI生产力工具核心功能及服务模式 AI生产力工具以智能化及自然交互能力，深入生活、学习、办公场景提效 AI生产力工具用户洞察 AI生产力工具用户洞察核心发现 产品功能繁多影响用户认知 产品体验仍有巨大提升空间 年轻用户是核心使用群体 对AI生产力工具满意的用户占比不足五成，普遍希望优化模型能力、提供一站式服务 产品功能繁多但说明难懂，是用户对AI生产力工具认知尚不清晰的主要原因，占35% 20-35岁用户使用过AI生产力工具的比例达到96.3% •AI生产力工具往往集成多种功能，旨在满足用户多样化的需求。然而当功能过于繁多，用户会感到信息过载、复杂性增加、无法直接匹配使用需求；•此外，用户使用AI生产力工具的目的是简化工作流程、提高效率。当面对繁多且难以理解的功能时，反而增加了认知和学习成本，进而使得用户对AI生产力工具产生认知负面。 •AI生产力工具快速发展，但在用户体验角度仍存问题。为提升市场竞争力，厂商需以用户需求为导向进一步打磨产品服务；•大模型能力直接影响AI生产力工具的实际作用，用户需求持续升级模型优化体验；•以提效为目的，用户普遍希望以一站式整合服务减少在不同应用或工具之间的切换成本，加强产品内部各功能模块之间的协同以提高整体效率。 •年轻用户对于AI技术及产品服务接受度高、体验意愿普遍更强，且更易于快速适应并熟练使用各类AI生产力工具；•年轻用户正处于学习阶段的关键期或职业生涯的上升期，对AI提升工作和学习效率的需求更强；•以此为导向，AI生产力工具在重视年轻用户痛点和场景需求的同时，也应注重扩张更多年龄段目标用户。 目标用户对AI生产力工具认知整体尚不清晰，产品功能繁多但说明难懂是核心原因 l根据调研，在有生产力工具使用行为的用户中，仅有15.2%表示基本不了解AI类产品；不清楚及有一定了解的用户占比较高，分别为30.2%、31.1%。其中，不了解AI生产力工具的核心原因在于产品功能较多，占比约35%；认为不好上手、说明晦涩难懂的占比也在20%以上。 AI生产力工具在年轻群体中明显更被接受，使用偏好更高 l对于已经使用AI生产力工具的用户，近34%表示几乎每天使用，每周/每月使用的用户占比均在20%以上。20-35岁用户使用过AI生产力工具的比例达到96.3%，在年轻群体中形成高渗透。 l用户以提升工作效率、快速获取信息为核心使用目的，占比分别为67.2%、55.8%。不愿使用的原因则集中在没有需求和体验不好两大方面。 AI生产力工具使用场景聚焦于工作提效、资料查询 l暑期大量学生群体借助AI生产力工具辅助学习，快速获取所需信息，提升学习效率，预计随着AI技术的持续成熟，其使用渗透率将持续提升。 l工作人群对AI效果应用使用刚性更高，各类工作文档快速生成有助其较好地完成工作；与此同时，工作人群对AI生产力工具的要求也相对更高，对产品提出更多挑战。 19-24岁用户 对搜索和在线教育、学习使用场景偏好更高 25-35岁用户 主要聚焦工作场景提效 对AI生产力工具感到满意的用户占比为47.9%，优化模型、提供一站服务是核心诉求 l根据调研，AI生产力工具用户中，满意度一般的占比最高，为33%。相对满意、较为满意的用户次之。满意用户占比总计47.9%。 典型企业发展分析 夸克：以AI搜索为中心，向全能型AI效率助手发展 形成AI搜索能力、AI工具布局、多种场景覆盖、用户体验提升等多维优势 l夸克作为阿里巴巴的战略级创新业务之一，基于大模型、生态建设、多端一体等维度能力，形成以“AI搜索”为中心的信息服务矩阵，通过AI搜索、文档、学习、健康、网盘、扫描等明星产品提供AI效率服务，满足用户各场景下的细分需求，赋能学习、工作、生活智能化、高效化。截止目前，夸克APP已服务亿级用户，多次登上苹果AppStore免费应用下载排行榜第一。 发展表现：形成技术、场景、体验多维优势 布局情况：夸克AI产品服务布局完善，向全能型AI效率助手发展 以夸克大模型为技术底座，形成新一代AI智能搜索能力，结合夸克搜索能力、数据积累和场景理解发展丰富的AI生产力工具和产品矩阵 AI搜索技术+性能优势 •夸克大模型拥有千亿级参数与多垂直领域专业模型，在语义理解、逻辑推理、内容生成等多维度占优。结合搜索能力、大数据积累，形成AI搜索技术优势。 形成一站式AI服务 具备超大空间、上传下载不限速、自动备份、多重加密等能力 AI写作创作+海量资料、模板内容，赋能工作学习效率提升 AI效率场景覆盖+深耕优势 •夸克APP积累多元用户场景理解，结合多垂直领域的专业模型，实现通用搜索、健康、教育等多垂直场景的深度下钻。 聚合各阶段题库学习资源、工具，拍照答疑实现AI讲题 AI对话覆盖日常保健、健康自查及专业医疗知识服务 用户体验+年轻化优势 亿级用户夸克APP服务 超50%占比25岁以下用户数据来源：公开信息整理 AI工具+内容+服务，普惠助力志愿填报，覆盖3000万用户 夸克：打造系统级全场景AI能力，形成一站式服务体验 推出“超级搜索框”、发布PC端产品，暑期用户量实现高速增长 l夸克升级“超级搜索框”，打造一站式AI服务，满足用户的多方位需求。同时，推出全新PC端并以“系统级全场景AI”能力升级AI电脑，提供AI搜索、AI写作创作、AI PPT、AI文件总结等服务。通过一站式+全场景布局，夸克有效抓住增长机遇，实现暑期新增用户规模领先。 夸克加速升级AI搜索，实现信息检索、生成、处理一站式赋能 发布PC端，形成全场景力 •7月10日，夸克7.0版升级“超级搜索框”，以AI搜索为中心提供一站式服务，从回答、创作、总结三大维度全面提升，进一步放大AI提效价值，有效拉动用户增长。 •夸克发布全新PC端，全面升级AI能力，实现系统级全场景赋能。 为用户呈现准确、丰富、智能的问答结果 AI回答：高效交互能力 智能能力 AI写作：创作赋能能力 AI总结：信息整合能力 将“智能创作”融入搜索框中 延展AI搜索服务边界，内容创作更适配需求 PC端支持用户在桌面、文档、网页等多场景中随时使用AI功能，更加丝滑地进行搜索、翻译、信息提取、网页总结， 全场景能力 多模态信息总结能力，赋能高效获取信息 PC端作为工作学习的核心场景，用户需求高频，AI提效赋能价值大。夸克以系统级全场景AI能力深入PC设备，赋能电脑实现AI升级 增长领先：通过面向用户需求升级产品、提升产品核心体验，夸克APP快速吸纳暑期流量，暑期新增用户位列行业第一 一站式提效：以AI搜索框智能化、高效化直接满足用户搜索问答、内容生成、提炼总结等信息获取综合需求 夸克APP登顶免费下载总榜 豆包：字节跳动旗下AI工具，主打工作学习智能提效 大模型能力结合内容优势、个性设计，为AI生产力工具叠加娱乐交互属性 l2023年8月，字节跳动正式上线AI对话产品“豆包”，结合虚拟形象提供聊天机器人、写作/英语学习等智能体；此后，通过功能拓展和大模型升级持续提升性能、丰富场景覆盖，发展为赋能工作、学习效率提升的多功能AI助手。 以模型能力、低成本、易落地为核心竞争力 l依托字节跳动技术能力和持续迭代，豆包形成多模态+、高处理量等维度优势，结合低定价策略、易用性和可接入性，实现快速普及，推动用户习惯养成和C、B端联动。 豆包AI生产力工具模块 豆包大模型家族 •多功能AI助手，为生活、学习、工作提供帮助，满足广泛应用场景的智能辅助、效率提升需求 •包括通用、专业两种方向的9大模型，支持文字理解、角色扮演、多模态等多种细分方向。 AI搜索最新资讯，提升信息搜集的效率 基于字节跳动内容矩阵，构建AIGC+短视频生态优势 AI搜索对话 豆包通用模型pro豆包通用模型lite AI智能体 通用 l豆包APP基于字节跳动生态支持，集成多个头部内容平台（包括但不限于抖音、今日头条、西瓜视频等）资源，在根据用户提问生成回答时，能够精准推荐相关联、高质量且符合用户兴趣的短视频，形成AIGC+短视频生态联合。 •发现智能体 以语义理解、逻辑分析等AI能力答疑解惑 提供垂直场景智能体的推荐与搜索，覆盖学习、创作、工作及生活等效率需求，以及游戏动漫、角色扮演、影视小说、情感、趣味等娱乐需求 豆包·角色扮演模型豆包·语音合成模型豆包·声音复刻模型豆包·语音识别模型豆包·文生图模型豆包·FunctionCall模型豆包·向量化模型 从网页、PDF中智能总结、快速摘要 拟人化、个性化设计强化用户情感连接，增强粘性 细分 •自创建智能体 l豆包在产品界面、核心功能等方面强化拟人设计，结合大模型的ASR和自然TTS音色形成真实感，在提供效率辅助的同时带来交互感、互动性，强化AI助手陪伴作用，有助于提升用户忠诚度。 提供灵感，赋能写作，可匹配多题材和风格 用户从声音、设定等维度自定义创建智能体，可个人使用或公开智能体 豆包：用户规模快速增长，发力模型升级提升场景适配能力 豆包MAU增长，粘性待巩固；大语言模型综合能力较首发时提高20.3% 数据表现：用