Dentsu 消费者导航：西班牙裔人士与媒体

核心观点与关键数据

西班牙裔受众与媒体的关系

• 西班牙裔消费者高度关注媒体中的多元代表性，76%的受访者更倾向于购买展示多元人群、生活方式和文化的品牌，77%认为品牌在广告中做得很好。
• 尽管西班牙裔在广告中可见度较高（44%“总是”或“经常”看到），但仅38%认为其描绘准确，可见性与真实性存在差距。
• 西班牙裔男性比女性更易感到被代表，白人西班牙裔的代表性感受优于黑人西班牙裔，凸显了代际和种族差异。

媒体信任度与影响力

• 对媒体塑造社会规范的信任度下降，从2021年的89%降至2023年的78%，Z世代（69%）和低教育程度群体尤为显著。
• 品牌需从宏大叙事转向真实性，通过社区驱动活动（如共同创作内容）重建信任。

西班牙裔与广告

• 西班牙裔消费者在广告中看到“像自己的人”（高度认可），但仅36%的白人受访者表示受多元广告影响。
• 西班牙语媒体中的代表性更强（50%“总是”或“经常”看到西班牙裔），且更准确（西班牙语媒体观众认为代表性更准确）。
• 74%受访者认为广告商有责任准确描绘西班牙裔，但黑人受访者（64%）对此持怀疑态度。

西班牙裔与娱乐

• 西班牙裔在娱乐消费中占比最高（83%认为看到“像自己的人”），但仅38%认为代表性准确，电影是延续刻板印象的主要形式。
• 西班牙语媒体观众（58%）比英语媒体观众（36%）更易感到被代表且认为描绘准确。
• 46%受访者认为娱乐行业未充分反映社区多样性，但81%希望行业准确代表西班牙裔。

研究结论与行动呼吁

• 可见性不足够，需深入反映西班牙裔文化全貌（传统、庆典、体育等），而非仅依赖食物、语言等符号化元素。
• 品牌需倾听西班牙裔声音，与西班牙裔创作者合作，避免陈词滥调，并通过西班牙语媒体获取灵感。
• 西班牙裔群体（预计2025年购买力达26万亿）的多样性被忽视，品牌需精准把握其需求，赢得信任与忠诚。