腾讯健康医疗AI 助力基层医疗高质量发展

腾讯健康医疗AI助力基层医疗高质量发展 2024.05 基层医疗机构：基层能力弱、工作强度大 公共卫生/健康管理服务 助力家医提高签约率、履约率 家医助手：帮助家庭医生提升服务效率，扩大服务范围 一个微信管理一家人 ✓连接医生和家庭关键人 基层AI百事通：大模型支持下交互性更好，回复率更高 居民端 ✓分机构咨询✓问百科、问就诊流程、问医生排班、问药品/疫苗库存✓热门问题咨询、语音咨询、可自动联想相关问题✓可支持大模型精调 家医助手：个性化回复 医护端 AI生成个性化回复-1 9•腾讯医疗大模型，海量、优质医疗训练数据、医学知识图谱，•医生视角回复更专业•切换家庭用户，改变患者标签可提供更符合患者情况的回答•一键复制到聊天框，自主编辑，快速回复 家医助手：个性化回复 医生端 AI生成个性化回复-2 10•腾讯医疗大模型，海量、优质医疗训练数据、医学知识图谱，•医生视角回复更专业•切换家庭用户，改变患者标签可提供更符合患者情况的回答•一键复制到聊天框，自主编辑，快速回复 简单提问时，支持辅助追问能力 患者2（儿童）咨询咳嗽问题 家医助手：记录自动生成 医护端 AI助力记录生成 记录自动生成 •利用意图实体引擎进行信息抽取•结构化随访记录生成 生成个性化健康教育材料 •结合患者标签，生成内容更适合患者病情•海量医学知识数据，健康建议全面（包含饮食、运动、监测体征、用药、并发症预防、自我管理、随访等全方位健康宣教内容） *AI产品均可拆分，无需企微，可单独售卖 家医助手：统计分析 医生端 绩效分析 实时数据可视化 •管理人员可查看企业内机构数量、团队数量、添加的居民总人数、群数量、与居民联系的概况等， •并作为服务指标定期做统计汇总，对机构/团队进行排名等，方便管理人员对团队进行绩效考核，为服务水平等指标的考核评价提供依据。 •支持将报表信息一键导出 基本医疗助力基层医生提高诊疗水平 AI临床助手：覆盖诊疗全流程，提供临床辅助决策、合理用药、AI算法引擎服务 AI临床助手：从问诊、鉴别诊断、诊疗推荐到用药，全流程助力基层提升诊疗水平 智能问诊｜辅助诊断｜进一步问诊｜鉴别诊断 病历书写｜病历质检｜诊断质检 推荐诊疗｜合理用药 •疾病预测：推荐疑似的疾病诊断列表，辅助缩小疾病范围，降低误诊•辅助诊断：推荐相关的检查项目，辅助全面采集病情•疾病鉴别诊断：提供 前诊断及疾病鉴别的相关参考依据，降低误诊 •提供病历危重症 判断及智能转诊，降低诊风险•提供多维度医学质控，实时查验病历质量并给出可解释性原因，提高电子病历质量 •诊疗指南源权威医学知识库（人卫社）•覆盖接近3,000种疾病，准确率可达96.39%•累计1,000万合理用药规则、4万处方集和用药画像、90万医学术语 •智能推荐多种治疗方案，满足临床治疗需求 •用药风险：提供8大类、20+小类药品审核规则，全面覆盖临床用药安全审核 •若提交风险处方，系统会实时拦截并提醒 AI临床助手：实时提醒医生完善病历信息，提高病历规范质量 应用病历质控引擎，实时触发自动识别病历文本信息，发现病历违规问题， 时效性质控 ✓判断是否在规定时限内完成病历填写✓识别病历是否存在术语使用不标准✓检查病历是否填写完整✓理解病历是否存在逻辑性冲突 完整性质控 AI临床助手：实时提 医生诊断潜在 ，降低误诊漏诊率，提升医生诊断率 应用辅助诊断引擎，智能解读病历文本信息，判断诊断结果与引擎推理差异 鉴别诊断建议 诊断 提醒 AI临床助手：实时提醒用药安全性、合理性、有效性，提升医生用药合理准确率 应用用药推荐引擎和用药风险引擎，智能解读病历及处方文本信息 用药 提醒 药品说明书参考 数据治理助力医疗数据互联互通 行业痛点：医学数据标准化程度低，数据价值难体现 1.数据孤岛现象严重 行业特性导致医疗机构之间的信息系统互相隔绝，推进数据共享和交换工作历来非常困难。 2.数据质量参差不齐 临床业务本身对数据质量依赖程度较低，录入错误、信息不完整、更新不及时等问题普遍存在。 技术赋能可先解决部分卡点；也为将来接轨统一标准提供降本增效手段 3.国家统一规范滞后 国家层面标准规范不够完善，且与一线实际情况有所脱节，导致执行力度有限，标准化进程鲜有实质进展。 4.应用产品效果受限 医学术语信息的标准化处理将直接提升各类统计报表、搜索推荐、科研、患教等上层应用的体验和有效性 应用产品以事务性流程软件为主， 法将病历或病患自述中的医学核心信息进行精准分类从而提供更加智能的附加价值。 系列API 产品定位 •尖端工具箱，专攻行业卡点 •屏蔽人为配置错误——80%以上的数据质量问题原因在此•医学术语标准化——降低医学专业门槛，形成多角色配合 •轻量化被集成，赋能伙伴 •插件式平台——不存数据、极简产品对接•独立API——技术领先，功能单一，即买即用 •专业化的数据标准管理软件•对数据平台最复杂的部分提供智能查错、字典配对、推荐生成ER图等功能•分析字段含义，批量生成质控规则 数据标准平台 数据标准扫描 字典自动映射 •通过自动分析每行字典、每个值的语义含义，对每套字典都逐行推理出在另一套数据标准里的匹配结果 •通过自动分析表、字段的英文名、中文注释含义自动查找构成歧义的命名方式 •降低错误发生概率、返工成本和沟通成本 •准确率95%以上，节约大量人工阅读对比时间 •案例：深圳某区卫健数据平台项目，在与市平台对接数据中辅助排查问题 数据标准平台代表功能：智能ER图 •通过解析表、字段的中文注释语义，自动计算关联关系，生成ER图示 •用户只需在机器推荐基础上进行简单增删、拖拽 能方便高效读懂数据结构、辨析关联性相关问题 •不仅节约时间人力，也为检查库表设计合理性提供重大便利条件，完成质控闭环 医学术语标准化引擎：诊断对码 •针对自由书写的临床诊断、或者疾病搜索词，自动匹配映射到最接近的《国标ICD10诊断词和标准编码》 医学术语标准化引擎：药品对码 •综合理解信息自动匹配映射到最接近的药品标准SPU •帮助医疗机构、药店快速建立标准数据库、提升数据质量、在标品管理环节节约90%的人工投入 谢谢！