近期,人们对多样性、公平、包容性和可及性(DEIA)的关注不断增加,成为各级政府的重要优先事项。研究表明,具有多样性的组织在招聘、保留员工和生产力方面更为成功。然而,机构在实现DEIA目标时面临挑战,包括招募和留住包容性员工以及实现供应商多样性。为有效实现这些目标,政府机构必须通过数据和数据分析持续监控所有工作团队和供应商管理方面,如招募、雇佣、晋升、奖励和合同流程。
核心观点与挑战:
- DEIA的重要性: 多样性组织在招聘、保留员工和生产力方面表现更佳。
- 常见挑战:
- 数据碎片化:依赖多个系统进行人力资源和财务流程,限制DEIA数据捕捉、跟踪和分析能力。
- 过时的IT系统:遗产技术无法支持DEIA所需的数据和分析,加剧碎片化。
- 员工满意度低:不同背景雇员因孤立和发展机会不足而离职。
解决方案:数据驱动的决策制定
- 技术支持:
- 云原生技术提供实时真实数据的单一来源,如仪表盘,帮助机构查看和操作数据。
- 持续聆听平台监测员工情绪,及时揭露不满。
- 数据驱动DEIA决策三要素:
- 识别机遇领域。
- 识别指标(如转换率)。
- 采取行动,减少偏见并持续适应。
最佳实践:
- 利用仪表板全面了解DEIA风景:
- 直接访问底层数据,无需多系统提取。
- 提供可操作的Analytics,及时采取行动。
- 使用VIBE方法(价值、包容性、归属感、公平性):
- 认识到每个人的交叉维度身份(性别认同、性取向、种族等)。
- 查看员工全生命周期成果,基于交叉点分析。
用例:供应商多元化
- 挑战: 政府采购和财务流程、系统及数据的碎片化增加风险,模糊透明度。
- 解决方案: Workday解决方案提供从源头到付款的全程视图,通过仪表盘查看和报告供应商维度,识别并提升供应商网络多元化。
- 结果: 机构可通过组织、部门、时间范围等多维度分析供应商多样性,直接从供应商收集数据并统一绩效。
Workday的解决方案:
Workday提供云端企业管理系统,帮助政府机构构建未来劳动力,实现供应商多元化目标,并采用数据驱动方法实现DEIA目标。