物流园区信息化建设解决方案
第一章 概述
物流是指以最小总费用将物质资料从供给向需求转移的过程，包括运输、存储、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。物流产业是国民经济发展的基础产业，现代物流业已被国家列入十大振兴产业行列。随着物联网与云计算的兴起，物流行业面临信息化升级机遇。传统物流行业的信息化手段存在安全隐患多、系统效率不高、缺乏整体竞争力等问题。××物流园项目是××省重点工程，旨在打造集商流、物流、信息流、资金流于一体的现代化物流园。此次信息化建设解决方案旨在支持业务开展，实现整体规划，整合已有信息化系统，避免“诸侯割据”的局面。
第二章 需求分析
1. 安全方面
- 信息安全：用户信息安全问题日益突出，物流企业需建立统一信息平台，实现文档安全统一管控，防止用户信息外泄。
- 园区安全：科学安全地建设园区，完善基础设施和安全保障设施。
- 人员安全：利用GPS信息系统对驾驶员实行全程监控，防止疲劳驾驶、超速驾驶等违法违规行为。
- 物资安全：在物资验收、保管、发放、运输和搬运过程中防止物体打击、起重伤害、包装破损等安全风险。
- 运输安全：防止货物丢失、变质、车辆故障等运输安全问题。
2. 时效性与成本
- 运输方式选择：受商品性能特征、运输速度和路程、运输的可得性、运输的一致性、运输的可靠性、运输费用、市场需求的缓急程度等因素影响。
- 路径选择：配送路径优化是促进现代物流发展的重要平台。
- 成本：降低运输成本、人员成本、仓储成本和政策成本是提高企业效益的关键。
第三章 技术方案
1. 系统架构
- 构建“物流云”物流信息化综合平台，为物流产业提供快速构建、灵活部署、安全可控和高效运行的支持。
- 运用物联网提高货物装卸、运输、仓储、检验和通关的智能化水平。
- 融合云计算、物联网、优化和智能分析以及移动技术，应用于物流运作管理服务、供应链可视化服务等领域。
- 建立个性化的应用虚拟化平台，向企业提供最佳性能、灵活快捷的应用交付服务。
- 通过信息化优化，将物流行业的闲散资源汇聚起来，促进行业整体水平的提高。
2. 平台建设
- 云计算平台：采用联通沃云平台，提供便捷、快速、高效的云计算服务。
- 联通沃云产品优势：拥有网络优势、基础设施优势和技術优势。
3. 物流信息化组成系统
- 业务管理系统：快件扫描与数据传输、快件追踪与查询、调度系统。
- 运输状态管理：对大包快件的进出港情况进行记录和追踪。
- 路由计划管理：设定港口、航班、班车、路线、时限等。
- 货物的预警与预报：向下一个目的地预报货量。
- 采购管理：管理与快件相关的运单、文件套等物料。
- 报表平台：根据各种数据条件进行统计和汇总。
- 运单录入及图片扫描：记录运单详细信息并进行图片扫描。
- 质量监控：对各环节时限、路由计划遵守情况等进行监控。
- 系统维护：基础数据管理、权限管理。
4. 语音呼叫系统
- 建立呼叫中心系统，提供业务咨询、快件查询、业务受理等功能。
5. 行政管理系统(OA)
- 建立OA办公自动化系统，实现无纸化办公，提高办公效率。
- 联通协同办公产品特点：移动办公、集团版本、灵活的建设方案、高可用性、快速实施方案、友好的用户界面、组织机构、工作流、表单定制、文档处理、短信通知、模块化。
- 应用效果：实现无纸办公、提高办公效率、减轻员工劳动强度、充分利用内部知识资源和技能、规范日常流程、加快流程的审批速度。
6. 财务结算系统
7. 企业门户网站(EIP)
- 建立企业信息门户，将企业内部与外部的应用系统相统一。
8. 业务交互平台
- 建立业务交互平台，支持集成物流系统和分销物流系统对外的业务信息的交互。
9. 物流管理系统
- 订单管理：生成或导入订单，自动排配订单，订单配送微调，车辆配送任务下发，到货预提醒，订单状态查询。
- 运输管理：接单、审核、调度拼单和拆单、装车启运、业务跟单、到达卸货、回单签转、自提、送货、外包中转、实时监控、位置查询、实时跟踪、历史轨迹、发送消息、车辆信息。
- 仓储管理：库房库区库位管理、货物清单、入库、出库、预约出库、退货、库存管理、盘点、移库、冻结、过户、质押、安全库存的补货提醒、滞留提醒、上下架策略和上架/拣货作业。
- 客户管理：客户查询、新增客户。
- 质量管理：质量目标KPI、运输差错记录和处理。
- 综合查询和统计：对客户、货物和运输线路的数量、质量的综合查询和统计分析。
- 流程和预警：系统提供分级的流程控制和系统自动通知预警功能。
- 终端功能：目标导航、信息查询、任务开始确认、任务完成确认、及时信息反馈、接受总部下发的信息。
- 系统管理：数据维护、基础信息、新增系统用户、用户权限、地标管理、定位地标管理。
10. 针对园区安防解决方案
- 系统拓扑：采用全网格架构，前端摄像机就近通过超五类网线进入接入层交换机，视频存储设备采用网络硬盘录像机，管理电脑设置在本店的安保中心。
- 前端监控点设计：在仓库出入口、仓库内部区域安装监控摄像机。
- 供电设计：整套系统设备采用UPS供电。
- 视频传输网络设计：门店内视频传输采用内部网络，门店到监控中心通过运营商网络进行视频信号的传输。
- 监控中心设计：总监控中心由中心管理服务器、流媒体管理服务器、中间数据库服务器、管理客户端、视频综合平台和电视墙等组成。
- 承载网络设计：监控网络对于传输网络的服务质量等级要求较高。
- 管理平台软件及业务应用：平台软件组成包括中心管理服务器、流媒体服务器、报警管理服务器、电视墙服务器、移动终端服务器、云台代理服务器、数据库服务器、C/S客户端、B/S客户端。平台软件及系统功能包括用户及权限管理、设备及服务器管理、录像回放、日志管理、电视墙管理。
第四章 联通优势
- 网络能力优势：联通拥有最丰富的网络资源，网络服务能力覆盖至全国各市、县、乡镇、农村、街道、社区节点，为党政军、各类大型企业等重要客户提供最为安全、可靠的网络服务。
- 机房资源优势：联通是自有机房资源最多，扩展性最好、基础设施最完备的运营商，拥有20多个、近2万平米的综合机房资源，并投资140亿元在华北（廊坊）数据基地建设了华北最大，国际一流的高品质、高密度、高可用性、绿色节能、智能管理的数据中心。
- 自主知识产权、可信的云平台优势：联通自主研发了安全级别最高的沃云平台，完全具有源代码，拥有自主知识产权，并通过了国家“可信云”认证、“等保安全三级”认证。
- 维护服务优势：联通拥有一套完善的客户服务和运行维护体系，拥有一支精通技术、训练有素、认真负责的高素质客户服务和运行维护人才队伍，针对物流园区信息化建设项目，制定完善的保障制度，成立由最富有经验的技术和维护人员组成的专门客户服务队伍和维护队伍。
- 丰富企业信息化建设经验优势：联通在促进企业信息化项目上具有丰富的经验和领先的业务优势，有能力、有条件也有义务推动企业信息化切实落地并不断完善。
- 高速互联网出口的优势：联通的高速互联网—CHINA169是市内最大最完备的互联网，带宽资源充裕，覆盖面广，具有最多的接入用户以及最多的信息源。
- 安全服务的优势：从基础设施、网络、云平台、制度、人员等方面为物流园区信息化建设项目提供最高级别的安全服务保障。
