数字人才已成为企业发展的关键驱动力,但当前数字人才供求不平衡的问题日渐突出。高达 74% 的企业目前的数字人才不足,未来三年数字人才供需比预计达到 1:2.6。
为解决数字人才鸿沟,企业必须形成体系化、长周期的人才发展解决思路,包括构建能力标准体系、培养体系和评估体系。数字人才的标准体系,正在从基于岗位走向基于技能;以技能为核心的能力标准正逐步成为数字化转型前端企业的必然选择。
数字人才必须分类分级进行培养和管理,数字化管理者、数字化应用人才和数字化专业人才的角色定位、素质要求、培养策略各自不同。企业应重视数字化管理师的培养,提升数字素养与技能,加强专业能力,增补数字化管理能力,培养跨领域管理人才,推动整体数字化转型,提高企业竞争力。
数字人才按岗位层级和职能分为数字化管理人才、数字化专业人才和数字化应用人才。数字化管理人才主要包括组织数字化转型中的直接负责人和关键决策者,以及数字化转型中的核心骨干和项目管理者。数字化专业人才是组织数字化转型中的重要技术支撑力量,聚焦于技术专业能力的打造。数字化应用人才则是在组织数字化转型中负责具体工具和方法落地执行的人才。
不同行业的数字人才需要具备的能力有所差异,但通常来说,数字人才需要具备学习能力、创新能力、与各领域人才协作的能力等,以适应不断变化的技术环境和业务需求。
数字人才现状分析显示,数字人才供不应求、区域分布不均衡、行业分布差异大、技能结构不平衡、教育培养体系有待完善。数字人才结构分布呈现年轻化趋势,主要分布在数字专业领域,复合型人才相对占比较少。
数字人才发展面临人才缺口广阔、人才培养有瓶颈、人才吸引与留存难、人才管理难等挑战。数字人才评估体系需全面统筹考虑人才评估的目的、战略发展目标、当前应用场景,同时参考当前人员的总体岗位分布、技能分布甚至地域分布。
企业数字人才培养需建立体系化、长周期的人才发展解决思路,构建“三大能力体系”为核心的数字人才管理综合体系,即以岗位角色模型为核心的能力标准体系、能力培养体系和能力评估体系。数字人才学习地图方法论与实践为员工指明成长方向和学习内容。
数字化管理者需具备战略思维能力、数字化技术素养、业务整合能力、变革驱动力、跨界协作能力、创新思维、数字化落地执行力等素质,培养策略包括数字化领导力培养和组织体系建设。数字化应用人才培养策略包括系统学习和训战结合。数字化专业人才培养策略侧重于业务架构、软件开发和人工智能等核心技术内容。
企业数字人才管理需构建多维度、精准化的人才画像,实施个性化培养计划,构建开放协作的学习生态系统,建立数据驱动的人才评价体系。数字化管理师是指经过专业资格认证的,拥有数字化思维,有能力利用数据资源、数字技术在相关业务或职能领域进行应用实践,实现战略、研发、营销、交付、服务、人力资源、IT、财务等方面的数字化管理与创新的专业管理人员。