企业战略与业务分析
- 战略环境分析模型:采用 VRIO 模型评估企业资源与能力的价值性、稀缺性、不可复制性和组织性,判断竞争优势。
- 竞争情况分析:运用选择矩阵和战略时钟分析竞争格局,明确企业竞争地位。
- 业务选择分析:通过选择矩阵确定核心业务、新业务和未来可选业务,实现业务协调发展。
- 1-3 年公司战略设计:强调业务增长活动与未来发展方向之间的平衡,协调现有业务、新建业务和未来业务。
- 1-3 年业务战略设计:采用三层面模型评估核心业务、新业务和未来业务的收益、竞争力、增长潜力及领导层战略思考。
组织岗位体系
- 组织架构设计八原则:权责利对等、精干高效、部门/岗位责权利匹配、有效管理幅度、管理明确、专业分工与协作、灵活性、执行与监督分设、客户导向。
- 中心及部门设计:通过 RASIC 分解法明确职责,结合六原则和五方法进行定岗,撰写岗位说明书。
- 岗位设置目的:明确岗位名称、部门名称、任职资格,进行岗位价值评估。
薪酬福利体系
- 外部同业薪酬水平调研:采用等级回归曲线与数据预测进行薪酬定位。
- 内外部薪酬诊断:评估内部公平性和外部竞争性。
- 员工入级入档:通过就近入档表实现新旧薪酬方案平稳过渡。
- 工资包管理:设计基本工资、岗位工资、绩效工资、奖金等结构,区分研发、业务序列。
- 津贴、福利梳理:设计流程,包括中长期激励方案(如股权激励、期权激励等)。
- 员工关怀与认可:通过员工认可计划降低流失率,提供晋升培训、客户关怀奖、团建活动等。
绩效管理与改进体系
- 组织绩效梳理与指标制定:采用价值树参考模板明确绩效指标。
- 绩效辅导:运用 GROW 辅导模型进行差异化辅导。
- 绩效评估:采用六种常见方法(如目标管理、360 度评估等),避免六大误区(如考核方法问题、等级定义不清等)。
- 绩效改进:运用 OGSM、OKR、HPT 模型进行改进。
人才发展体系
- 关键岗位识别:通过评估和流程确定关键岗位。
- 核心人才关键行为与经验萃取:采用六步法提炼关键行为和经验。
- 内部核心课程开发:采用 Mary Anderson 方法开发课程。
- 企业内训师培养:培养内训师并推广成果。
- 商学院建设:建设商学院流程,提升人才发展能力。