到 2030 年，购物中心将通过数字增强方式提供混合式消费体验，成为高科技的聚集之地。35%的受访者认为购物中心比一般家庭居所更有可能采用新一代技术。
主要趋势和设施：
- 全空间广场：购物中心将融入下一代技术，如AR、VR和数字助理，提供混合式消费体验。消费者期待购物中心具备以下设施：
- 全时空场馆：采用远程临场技术，让国际艺术家进行表演；提供沉浸式体验，让游客身临其境地感受历史事件。
- 沉浸式美容沙龙：利用AR/VR技术改善消费者容貌；提供根据环境和时间变换颜色和图案的化妆术。
- 全定制服装店：根据个人身体3D扫描设计数字服装；使用防水或透气材料；提供AI控制的AR/VR试衣间。
- 全宇宙游泳池：使用充氧VR头盔体验外太空零重力状态；探索海洋深处的未知世界。
- 全体验健身房：提供AR/VR沉浸式跑步机和健身自行车；利用AI技术改善心理健康。
- 全功能愿望工厂：根据消费者需求维修和生产产品；提供回收旧产品的服务。
- 全宇宙餐厅：提供AI分析的个性化餐飲；让消费者与身处其他餐厅的朋友共同虚拟用餐。
- 无边界商店：将AR/VR技术用于产品说明和体验；让消费者在家中试用新產品。
- 全方位医疗中心：提供无需预约的AI健康扫描设备；全天候追踪患者健康状况。
- 超自然公园：提供与动物互动的AR/VR动物园，包括已经灭绝的动物；让游客感受不同的自然场景。
- 关键数据：
- 79%的受访者认为上述15个研究概念会在2030年实现。
- 85%的受访者期待亲身体验至少10个设施。
- 42%的受访者希望他们当地的购物中心至少有5个这样的设施。
- 77%的受访者期望2030年的购物中心内将有无需预约的全方位医疗中心。
- 73%的受访者认为未来将出现能與动物互动的AR/VR动物园。
- 研究结论：
- 消费者期待购物中心提供更多高科技体验，满足他们对个性化、沉浸式和便捷服务的需求。
- AR/VR等技术将成为未来购物中心发展的重要驱动力。
- 永续性和健康将成为未来购物中心的重要关注点。
