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La r á pida evoluci ó n de los medios de pagos en Latinoam é rica

基础化工 2024-05-07 麦肯锡 坚守此念
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El effectivo dej ó de ser la manera preferida de pagar de los latinoamer -icanos, y est á siendo reemplazado por las tarjetas de d é bito y cr édito y las billeteras digitales,lo que plextea oportunidades para lasinstan -tuciones金融家。Por Felipe Cabrera, Nicol á s Mizrahi, Jes ú s Moreno y Pablo Zabaleta En apenas dos a ñ os,la tarjeta de d é bito reemplz ó al dinero en effectivo como el m é todo de pago preferido特别是西班牙裔美国人阿根廷y秘鲁。 Estas儿子algunas de las conclusiones de dos extensas encuestas sobre medios de pago a m á s de15.000个人角色在2021年到2023年。Los参与者de a encuesta de 2023年宣言masivamente su preferencia por las tarjetas de d é bito y拉丁美洲 人物角色a ú n reciben sus ingresos en effectivo, y lo loticzan para una gran variedad de transacciones, dadoque varios comercios pequeños solo aceptan pagos en dinero físico. Pero si estos consumidores pudieranelegir, prefiri í an usar tarjetas y servicios de pagos m ó viles. Este cambio en las preferencias se ha vuelto m á s relevante para bancos y otros jugadores de pagos en vista拉丁美洲 乌尔蒂莫斯·阿尼奥斯,你是埃斯佩拉·埃斯塔·滕西亚·曼滕加(Gr áfico1)1 Gr áfico 1 La creciente popularidad de los pagos elect ó nicos indica que hay plampro espacio para el crecimiento, loque presenta oportunidades para bancos y otras empresas de serviciosfinancieros. Además, este potencialde crecimiento podr í a beeficar a los consumidores, por ejemplo a trad é s de mejores experiencias y帕戈·阿贾斯塔达人是卡达人。 拉丁美洲市长 Poblaci ó n parte de la poblaci ó n estabuada a realizar sus operaciones con dinero en effectivo. En 2019, envarios拉丁美洲人,拉丁美洲人,拉丁美洲人30年50年financiera,en comparaci ó n con m á s del 90 por ciento en Espa ñ a,el Reino Unido y Estados Unidos,y cercadel 80 por ciento en China2. Para 2021, la proporci ó n de habitantes de Am é rica Latina y el Caribe con. La bancarizaci ó n fue fertemente estimulada por la:3新冠肺炎疫情在线入侵银行Luego de la pandemia, el h á bito se mantuvo, y una mayor porci ó n de la publaci ó ncomenzo a usar los serviciosfinancieros。 En este art í culo exseamos las principales conclsiones de nuestras encuestas, las tendencias m á s重要的是一个观察者,例如:联合国梅约尔服务于洛杉矶客户。 科莫异教徒和拉丁美洲 帕拉·拉塔诺·美洲人·哈布拉·希帕纳,莱瓦莫斯·卡波dos encuestas. En 2021 entrevistamos a habitantes de ocho pa í ses:阿根廷,智利,哥伦比亚, Rep ú blica多米尼加,厄瓜多尔,危地马拉,巴拿马和秘鲁. Para la edici ó n 2023 sumamos a哥斯达黎加和乌拉圭,logrando una encuesta representativa de alrededor del 60 por ciento del PIB de Hispanoam é rica. 2021年年至2023年,塞格·埃克斯塔斯·埃克斯塔斯,埃克斯·埃克塞托诺de pago preferido se redujo a la mitad, en tanto que la proporci ó n que mencion ó un m é todo distinto deleffectivo - tarjeta de d é bito, de cr é dito o pagos m ó viles - creci ó m á s del doble (Gr áfico 2). Gr áfico2 数据 Inpulsaron la inclusionfinanciera - Argentina, Colombia, Panam á y Pery - y otro en el que la bancarizaci ó nfue impulsada en su市长parte par por las tarjetas de d é bito -智利,Rep ú blica Dominicana,厄瓜多尔y危地马拉(Gr áfico 3)。 Gr áfico 3 Ahora analizaremos lo que manifaron los encuestados acerca de sus medios de pago favoritos y por qu élos utilizan. Tarjetas de d é bito Los participantes que expresaron su preferencia por las tarjetas de d é bito citaron factores como velocidadEN el pago y facilidad de uso, mejor control de sus gastos y decuentos en comercios (Gr áfico 4). 智利 BancoEstado, el banco estatal de Chile, tuvo un rol clave en la simplicficacco alas tarjetas con la introducción de la “CuentaRUT”. Esta cuenta incluye una tarjeta de débito sin costo德·曼特尼曼托,比什·特拉米塔·德吉塔,阿索西亚达ciudadano. El programa tiene 13, 7 millones de usuarios, una cifra cercana al 70 por cientto de la poblaci ó n. Tarjetas de cr é dito Las personas que refieren pagar con tarjetas de cr é dito dos motivos principales: acceso a cr é dittode alta calidad, a tran é s delfinciamiento en cuotas mensuales con tasas de interter relativamente bajas, y计划包括贝恩ficios como puntos、millas、descuentos o cashback (Gr áfico 4)。 Gr áfico 4 Billeteras digitales y pagos m ó viles阿根廷,哥伦比亚,巴拿马,秘鲁-,洛斯encuestados eligieron este m é todo por su facilidad de uso, seguridad y bajo costo (Gr áfico 5). Por su parte, en los pa í ses donde el uso de pagos m ó viles no est á tan difundido, como Chile, Rep ú blica多米尼加,厄瓜多尔和危地马拉,洛杉矶参加宣言 Fuera放大aceptado y f á cil de usar en las tiendas - por ejemplo, con tecnologo í as como pago sinContact to o c ó digos QR (Gr áfico 6). El uso de c ó digos QR, una forma de consumidores y comerciosa bajo costo, es muy común en varios países latinoamericanos. Los consumidores escanean el códigoQR cama á mara de sus tel é fonos, ingresan la cantidad a pagar, y completan la transacci ó n en pocospasos. Adicionalmente, los Comercios que emplean c ó digos QR para recibir pagos no necesitan invertir en终端de punto de venta para tarjetas. Gr áfico 5 Gr áfico 6 Cuatro tendencias观察 Si bien cada uno de los pa í ses estudiados tiene sus propitos matices en la manera que sus habitantesperciben y uticizan los difertes medios de pago, nuestras encuestas revelaron cuatro tendencias comunes恩洛斯萨斯西班牙裔美国人是一个时代的人,也是一个时代的人。 El effectivo est á perdiend