奢华时尚 2024

电通消费者领航员：奢华时尚2024 特殊行业垂直报告五月2024 关于这项研究 这项调查由电通进行，于4月通过Toluna的在线小组在765名18-65岁的美国受访者中进行了随机抽样。 调查抽样控制性别，种族和族裔的全国代表性权重（使用美国人口普查数字）。 Giventhesubjectmatterofthisreport,thesurveywasonlysubmittedtorespondentswhoreportedbelongingtoa$75k+holdincomefamily.Assuch,allthereportspresentedherereflectesthisnuance(e.e.,"XX%ofrespondents...美国消费者...) 该研究探讨了与奢侈品时尚（例如，奢侈品服装和奢侈品配饰）相关的消费者情绪。 Contents 01顶级消费者洞察区分功能：02对奢华时尚的态度为稀有而挥霍03场合：奢侈消费习惯量身定制的旅程：奢华时尚客户体验克隆人的攻击：05对豪华“dupes ”的态度项目跑道：豪华与旅行之间的交叉点0406 顶级消费者洞察 奢侈品时尚客户体验在奢侈品购物者类型之间非常不同。 当谈到对奢侈时尚的热情时，男人正在成为一股力量。 有抱负的奢侈品购物者转向网点（及其网站）以获取最佳收益，而高级奢侈品购物者则更有可能探索拍卖网站，社交平台和寄售应用程序的选择。当亲自购物时，高级购物者都是关于VIP体验，并尽早获得即将推出的设计。 男性都报告说在奢侈时尚上的支出比女性多，并且对他们的奢侈时尚专业知识的评价高于女性。其他疯狂的人群包括美国黑人和Z世代。还有待观察的是，与女性相比，男性对奢侈时尚的定义是否更“随意”。 大多数美国人更喜欢大多数类别的原件，但制作精良的“傻瓜”被认为是扩大衣柜的可行选择。 质量、工艺和品牌认可度是大多数美国人在确定时尚是否奢侈时的最高标准。 鞋子和运动鞋是消费者最坚持原创的类别。高端奢侈品购物者购买更多的奢侈品时尚产品，更有可能在不知情的情况下购买了“欺骗”并对此感到不安。有抱负的奢侈品购物者最有可能在知情的情况下购买了“欺骗”。 Gcci和Prada是最受认可的奢侈品牌。然而，与运动服装品牌和流行名人合作可以在赢得消费者偏好方面有所作为。消费者非常关注在主流文化中出现的奢侈品牌，这两个品牌在主流电影标题中被提及最多，这可能不是巧合。 消费者在国内和国外旅行时，更有可能享受奢侈时尚的购买。 核心人群在奢侈品购买中占有很大份额。 对于高级奢侈品购物者来说尤其如此，他们在机场或酒店内的弹出式商店中过度购买。然而，当由于预算限制而被迫在两者之间做出选择时，大多数美国人会选择旅行而不是奢侈时尚。事实上，四分之一的消费者报告说，他们在计划旅行时经常关注奢侈品购物。巴黎、米兰和纽约是以奢华时尚为中心的旅游目的地。 大多数美国人不会为了购买奢侈品而妥协。即使意外地获得额外的预算，大多数消费者也会优先考虑长期投资，以挥霍奢侈品。大约三分之一的消费者今年增加了奢侈品支出，并计划明年花费更多。 |导航器 区分的功能：对奢华时尚的态度 在跟上奢侈时尚潮流并在主流和利基渠道上寻找交易时，财富尴尬，美国人对奢侈时尚空间的看法如何演变？他们最直接地将哪些品牌与该类别联系在一起，以及哪些策略可以影响哪些品牌将其纳入考虑范围？ 三分之一的美国人喜欢自己的专家，甚至是行家，当涉及到奢侈时尚（=奢侈品服装+奢侈品配饰）。 男性和年轻消费者似乎对自己的奢侈时尚专业知识更有信心。家庭收入较高的消费者在认为自己是鉴赏家时过度指数。 Facebook，Instagram和YouTube是大多数消费者用来跟上奢侈时尚潮流的社交平台。 鉴赏家使用更广泛的平台来保持最新状态，并且特别喜欢Snapchat。 质量和工艺，品牌知名度和价格是美国人最常与奢侈品联系在一起的标准。 “安静”时尚比“大声”时尚更广泛地与奢侈品联系在一起。 以下哪项是确定服装或时尚配饰是否为奢侈品的最重要标准？ Z世代更有可能将奢侈品与稀有性和象似性联系起来，而千禧一代在“大声”时尚和红地毯效应上过度指数。 婴儿潮一代最有可能看到优雅和品味，并将奢侈品与出售时尚的商店类型联系起来。 鉴赏家正在从那些穿着奢华的人那里获得线索，而专家们则更多地关注携带时尚物品的商店类型。 对专业知识评价较低的观众最关注的是材料和工艺的质量。 大多数消费者与奢侈时尚联系在一起的品牌是通常的嫌疑人（Gucci，Prada），也是运动服装品牌。 有趣的是，获得最多提及的两个品牌（Gucci和Prada）出现在主流电影的标题中。美国人还将阿迪达斯和耐克等运动服装品牌与奢侈品联系在一起。 请说明您认为是奢侈时尚代名词的五个服装品牌： *这个词云只具有至少10次提到的品牌。云这个词是“加权”:被提及更频繁的品牌以更大的类型出现。 转向时尚配饰，Gucci和Prada仍然是消费者最认可的奢侈品牌。 劳力士、教练、凯特·斯派德、爱马仕和香奈儿在配饰方面的提及明显多于我们向消费者询问奢侈品时的提及。 *这个词云只具有至少10次提到的品牌。云这个词是“加权”:被提及更频繁的品牌以更大的类型出现。 请注明五个配件你认为品牌是奢侈时尚的代名词： 与运动品牌，名人代言和名人客户的合作对提高奢侈时尚品牌的声誉产生了最大的影响。 虽然游戏/虚拟激活是投票较少的选择，但超过三分之一的消费者报告说，这种类型的举措将改善他们对奢侈品牌的看法。 在提升奢侈时尚品牌的购买意图方面，与运动品牌的合作也名列前茅。 据报道，与名人合作也会影响购买决策。 对市场的影响 •利用社交平台迎合消费者的胃口，成为自称奢侈品的时尚专家。虽然他们将兴趣转化为购买的能力可能与环境有关，但消费者对奢侈品时尚的广泛兴趣，以及大量认为自己是专家的美国人。这在男性和年轻一代中尤其重要。不同的群体更倾向于某些社交平台，而Istagram，YoTbe，Sapchat和TiTo等内在视觉平台在所有受众中尤其相关。•强调质量如何让你与众不同。在所有群体中，将奢侈品概念与质量和手工艺联系起来是一致的。虽然消费者对他们的专业知识的定义是主观的，但他们将兴趣转化为投资的愿望可能取决于他们对物有所值的看法(价格也是一个重要标准)。•这都是关于文化的。从名人和影响者代言到红毯活动，消费者在娱乐前沿时最关注的是奢侈品牌。与运动服装品牌的合作是吸引消费者偏好的最有效策略之一。 为稀有场合挥霍：奢侈消费习惯 在过去的几年里，奢侈时尚已经从大流行后的经济压力中反弹。然而，现在消费者面临着经济下滑的长期影响，在所有非必需品中，他们似乎优先考虑旅行消费。在这种情况下，他们在奢侈时尚方面的消费模式是什么？ 人们觉得奢华的时尚(服装和配饰)是值得的。 总的来说，配件磨损较少。 男性似乎比女性更有可能在更广泛的社交场合(包括约会)穿奢华服装。 参加具有里程碑意义的家庭活动时，女性过度考虑穿着豪华服装。 在以下哪一项中，您最经常穿豪华服装？ 同样，与女性相比，男性似乎在更广泛的社交场合中穿着奢侈品配饰。 再一次，女性在参加具有里程碑意义的家庭活动时，过度考虑穿着奢侈品配饰。 在以下哪一项中，您最经常佩戴豪华配件？ 即使在更实惠的商品的情况下，奢侈品服装最多也是大约四分之一的美国人每年购买一到两次。 似乎核心消费者群体在这一类别的数量中占了很大一部分，大约8%的消费者大量购买奢侈品服装，无论价格如何。 与服装相比，更大比例的消费者偶尔购买奢侈品配饰。 与时尚服装一样，核心消费者群体似乎推动了奢侈品配饰类别的销量。 大多数美国人不会为了购买奢侈品而妥协。 Z世代更有可能做相反的事情，并努力储蓄以购买奢侈品。 当面临意想不到的额外预算时，大多数美国人优先考虑长期储蓄和投资。 年轻的消费者最有可能使用额外的预算来对待自己的奢侈时尚。 预计明年，我们会看到计划增加奢侈品消费的消费者数量的混合趋势。 计划在奢侈品时尚上花费更多的消费者的比例正在下降，而配饰的支出可能会略有上升。 虽然这可能只是X年的几件商品，但大多数消费者在大量的服装和配饰类别中购买奢侈品。 鞋子，衬衫，珠宝和外套是消费者最有可能挥霍的类别。 对市场的影响 •强调你的品牌是如何做到这一点的。家庭功能和高调的社交活动是奢华时尚最常穿着的环境。开发与您的品牌如何补充这些场合以及您的设计如何在房间里传达基调相关的信息。 •在重复的奢侈品购物者中建立忠诚度。只有一小部分消费者有能力购买奢侈品数量。制定忠诚度策略，允许您为这一小部分买家收集零方数据，这是赢得可以推动最大增长的受众的关键。 •倾向于放纵信息，以吸引仅偶尔购买和穿着奢华时尚的观众。虽然只有少数人选择购买大量奢侈品，但大多数消费者报告说，他们努力至少拥有“一切中的一个”。因此，强调偶尔的放纵可以帮助他们实现预期穿着奢侈品的功能，这可能是吸引未开发前景的有力策略。 |导航器 量身定制的旅程：奢华时尚顾客体验 如今，消费者在购买奢侈品时尚时，有很多选择，从直接从Etsy上的利基设计师那里购买，到通过参观奥特莱斯购物中心一次性完成所有奢侈品购买。在本节中，我们重点关注客户体验的哪些方面会导致消费者偏爱特定渠道，以及不同类型的奢侈品购物者最关注什么。 满足我们的豪华时尚购物者的观众： ***去年以200-500美元的价格购买了10多种奢侈品或奢侈品配饰，或以500-1,000美元的价格购买了3种以上的奢侈品或1,000美元的任何商品。 **去年以200-500美元的价格购买了5至10件豪华服装或豪华配饰，或以500-1,000美元的价格购买了1至2件。 在网上购买奢侈品时尚时，消费者喜欢高端百货商店的网站和应用程序及其网点。 奥特莱斯的网站和应用程序是奢侈品配件购买的首选。 高级购物者利用更广泛的渠道购买奢侈品服装，包括利基市场，而零星的购物者则坚持主流，信誉良好的来源。 奢侈品配饰购物也表现出相同类型的行为。 产品/品牌可用性、评论和定制选项是推动在线零售商选择奢侈品购物的关键营销功能。 高级奢侈品购物者对增强其在线购物体验的商品销售选择有更高的期望。 折扣，安全和隐私政策是奢侈品购物者报告的购物功能，对他们的在线零售商偏好影响最大。 当您在线购买奢侈品时，以下购物功能对您决定购买谁的影响有多大？ 高端奢侈品购物者更有可能关注在线零售商提供的更广泛的购物能力。 他们也对能够分期付款并不冷漠。 三分之二的奢侈品购物者倾向于提供免费送货和免费退货的在线零售商。 大多数人还报告说，购买后的客户帮助会影响他们的选择。 当你在网上购买奢侈品时尚时，以下送货/送货功能对你决定从谁那里购买有多大的影响？ 零星的奢侈品购物者都是功能性的好处，而高端购物者正在寻找优质体验的延续。 少数奢侈品购物者专注于免费送货和退货。高级购物者非常重视高级包装，可持续运输和购买后津贴。 当面购物时，奢侈品百货商店、它们的分店和品牌商店受到青睐。 相比之下，奢侈品牌的直销店在亲自购买配饰时获得了显著的偏好。 高级奢侈品购物者在参观弹出式商店和在机场购买奢侈品服装时过度指数。 零星的购物者最有可能转向高端百货商店和商店。 当面购买奢侈品配件时，零星购物者再次更有可能偏爱主流/信誉良好的来源。 有抱负的购物者对访问精品店的配件过度索引。 在服装方面，独家折扣和弹出式活动对奢侈品购物者最有吸引力。弹出式活动对配件的青睐较少。 VIP体验，预订团体访问的能力以及预订即将推出的设计对高级奢侈品购物者极具吸引力。 以下哪一项会导致您更频繁地在商店中购买豪华时装？ 奢侈品购物者在与客户服务互动时更喜欢数字渠道。 高级购物者过度使用电子邮件和社交媒体，而零星的购物者则更愿意去商店与代表交谈。 对市场的影响 •提升电子商务的各个方面是赢得高级奢侈品购物者偏好的必要条件。从销售功能到购物和结