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OC&C圣诞节交易指数2016 盛宴还是饥荒？ 圣诞干杯？ 杂货店的圣诞节比许多人预期的要好-尽管Morrisons和Waitrose在该行业取得了同样的增长，但所有主要参与者的报告都使圣诞节变得积极领土。缓解杂货通缩有所帮助(杂货通缩在长期通缩后在12月上升了0.2%)-但并非全部。Kantar报告说，12月超市市场总销售额增长了1.8％，大多数主要参与者可能会在产品创新方面做出强有力的努力，以诱使消费者以自己的品牌溢价线进行交易。 2016年圣诞节，整体零售LFL增长了1.0%（如以BRC平均值衡量)-经过4年的大致平坦的LFL增长。客流量也比上一年好得多（2016年12月仅下滑0.2％，而2015年为2％）。 这实际上是自2011年以来最强劲的整体节日零售表现，当时圣诞节也在周日下跌。商店在周日而不是工作日（如往年）关闭圣诞节/新年，开放时间不受限制，可能会有所收获。 虽然圣诞节期间是积极的，但没有人预计2017年会很容易。已经做了很多工作来打击折扣店，但他们持续的空间增长仍然构成逆风。和虽然通缩的诅咒看起来正在消退，但将成本通胀转嫁给对价格敏感的消费者将构成不同的挑战。 黑色星期五 与上一年相比，黑色星期五继续将自己融入消费者意识中，意识和参与度不断提高。 然而，零售商对他们如何使用这一活动变得越来越精明-从过去几年中学习，广泛的折扣从未来的全价销售和重点 交易高峰推动了运营挑战。努力越来越集中在仔细选择促销优惠上范围的特定组成部分和在一个更长的时间来保持兴奋。 向前看 即使在一个可以随时进行在线购物的时代消费者对送货选择有足够的信心离开购物到很晚，商店的销售仍然很晚。 在经历了2016年的惊喜和冲击之后，对未来一年的任何预测都需要谨慎对待，而英国退欧的形式和影响仍不清楚。 许多零售商在圣诞节前的周五和周六报告了强劲的贸易-那些鼓起勇气保持满负荷的人价格和捕获最后一分钟需要收获的好处。 然而，对于许多零售商来说，英镑贬值带来的更高购买价格已经成为现实，而商业费率和最低工资的上涨将给成本带来进一步的压力。在一个消费者信心减弱是一种风险的环境，保持利润可能不像仅仅传递那么简单价格上升到消费者身上。关注成本效率谨慎管理价格感知将是2017年生存和繁荣的重要工具。 在线渠道继续向前发展-记录了又一年的两位数增长率，并在圣诞节提供了大部分增长。现在，其中大部分都由移动设备提供支持（智能手机迅速赶上平板电脑作为交易手段），并点击和收集。零售商将需要继续增强和开发移动和多渠道功能，以在这种不断变化的环境中取胜。 节日获奖者 Burberry在今年的圣诞节获奖者中名列前茅,同类销售额增长了40%,Fortnum&Mason也实现了强劲增长。Worldpay报告称,12月份非英国信用卡的商业街支出同比增长了22%,其中大部分集中在高端精品店和百货商店。虽然英镑的下跌给大多数零售商带来了痛苦在管理成本通胀方面，对于奢侈品零售商来说，它很诱人国际购物者到英国商业街寻找便宜货。 其他获奖者是具有独特主张或有针对性的利基需求的可自由支配类别的人；BouxAvenue，MountainWarehouse和Supergroup是基于商店的玩家的首选。 OC&C2016年圣诞交易指数基于PREDOINTLYSTORE的零售商 OC&C2016年圣诞交易指数在线和直接零售商 办公室 贝洛奥里藏特杜塞尔多夫汉堡香港伊斯坦布尔伦敦孟买慕尼黑新德里纽约巴黎华沙圣保罗上海 有关本文中提出的主题的更多信息，请联系汤姆·格拉德斯通