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消费者是否仍需要汽车?——超过80%的全球司机认为汽车对于出行至关重要。尽管驾驶频率下降,但拥有汽车的信念却因COVID而增强。
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消费者是否希望独享汽车使用权?——82%的欧洲和美国司机表示不考虑使用共享汽车作为个人拥车的替代方案。
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消费者如何寻找并购买新车?——多数消费者(88%)在开始寻找新车时并未锁定特定车型,而是在线上搜索直至确定目标购买选项,之后再到实体经销商处完成交易。
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消费者想要购买什么?——对保险、路边救援和维护服务的捆绑支付表现出兴趣,愿意为此支付额外费用。
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消费者如何支付?——消费者从全款购车转向分期付款和租赁模式,尤其是年轻人和城市居民。
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购买后,消费者期待什么?——考虑共享汽车、俱乐部等替代方式作为拥车选择,尤其是年轻群体。