信息流推广-服务直达操作手册

•法律行业操作流程•招商加盟行业操作流程•汽车行业操作流程–内容中心经销商信息上传流程–营销通线索API设置•代理代办行业操作流程•教育行业操作流程•医美行业操作流程•报表查看 目录 一、什么是服务直达 服务直达是百度推广提供的全新线索分发方式，通过在百度服务场域内收集优质线索，支持客户表达自身推广业务/产品、按线索出价实时竞价后，分发线索给可以为线索用户提供服务的客户。 二、为什么要使用服务直达 1.服务直达可为客户带来增量线索，提高客户在百度的线索总量，与普通推广计划不冲突、不影响模型。2.服务直达投放设置简单、操作成本低，且直接按线索出价100%保成本、无需担心超成本问题，真正做到提升账户整体投放效果。 三、产品开放范围 当前可使用行业：汽车（仅限新车业务）、招商加盟、法律服务、代理代办、教育、医美（整形美容）。 法律行业操作流程 第二步：设置线索特征（法律库）-案件类型 步骤①：选择法律库。 步骤②：选择需要的线索案件类型，如“婚姻家庭纠纷”>“离婚纠纷”>“子女抚养权纠纷”；案件类型支持多选；如果想提高获得线索的数量，可以选择一级或二级分类。 步骤③：选择投放获取线索的地域，支持选择全国或按省/市选择。 该地域是网民选择的、希望接受法律服务的地域。 ④ 步骤④：设置目标线索成本，系统的计费不会超出设置的目标成本，建议参考账户ocpc表单提交成功出价，可设置日预算，日预算支持不限与自定义；自定义下日预算每日最低限制为100元。 注意：当信息流推广账户预算撞线后，服务直达计划也会下线。 招商加盟行业操作流程 步骤①：选择招商加盟库。步骤②：选择需要的加盟的行业，如餐饮美食>奶茶；可选择一个一级行业下的多个二级行业。 步骤④：选择投放获取线索的地域，支持选择全国或按省/市选择。 该地域不一定为网民实时所在的地域，而可能是网民选择的、希望接受服务的地域。 ⑤ 步骤⑤：设置目标线索成本，系统的计费不会超出设置的目标成本，建议参考账户ocpc表单提交成功出价，可设置日预算，日预算支持不限与自定义；自定义下日预算每日最低限制为100元。 注意：当信息流推广账户预算撞线后，服务直达计划也会下线。 汽车行业操作流程 第一步：选择产品库类型 需要汽车行业相关线索，则选择汽车库 第二步：设置线索特征（汽车库）-车系 步骤①：选择需要的线索车系，如“奥迪”>“一汽奥迪”>“奥迪Q5L”；车系支持多选。 经销商列表上传 若需要选择适配经销商，可以在设置线索特征时，点击「前往内容中心管理经销商库」前往内容中心上传您的经销商内容。 经销商列表上传步骤 I 步骤①：对于上传单条经销商内容，可点击「手动录入」上传一条经销商内容；步骤②：新建一个分组对上传经销商内容进行分组；并设置省市、输入经销商名称；步骤③：完成填写后点击提交审核。 经销商列表上传步骤 II 经销商列表上传步骤 III •批量上传完成后，您需要点击发布，才可完成审核。 •对于已上传的经销商内容，可支持披量编辑，包括批量发布和批量加入分组。 第三步：设置线索特征（汽车库）-经销商&地域 步骤②：可选项，可以选择为哪个经销商分组收集购车线索。可点击「前往内容中心管理经销商库」进行修改创建经销商分组。 步骤③：选择投放获取线索的地域，支持选择全国或按省/市注意： •当选择适配经销商后，因为经销商信息理已经包含具体的省市地域信息，因此无需再选择地域；•如果未选择适配经销商，则无法启用「经销商地域」选项，需要指定投放获取线索的地域。 ④ 步骤④：设置目标线索成本，系统的计费不会超出设置的目标成本，建议参考账户ocpc表单提交成功出价；可设置日预算，日预算支持不限与自定义；自定义下日预算每日最低限制为100元； 注意：当信息流推广账户预算撞线后，服务直达计划也会下线。 企服行业操作流程 第二步：设置线索特征（企业服务库）-服务业务 步骤①：选择企业服务库。 步骤②：选择需要的线索业务类型，如“资质许可”>“游戏资质服务”；业务类型支持多选；如果想提高获得线索的数量，可以选择一级或二级分类。 步骤③：选择投放获取线索的地域，支持选择全国或按省/市选择。 该地域是网民选择的、希望接受服务的地域。 ④ 步骤④：设置目标线索成本，系统的计费不会超出设置的目标成本，建议参考账户ocpc表单提交成功出价；可设置日预算，日预算支持不限与自定义；自定义下日预算每日最低限制为100元； 注意：当信息流推广账户预算撞线后，服务直达计划也会下线。 教育行业操作流程 步骤①：选择教育库。 步骤②：选择需要的线索业务类型，如“学历教育”>“本科学历”，最多可支持到四级业务点；业务类型支持多选；如果想提高获得线索的数量，可以选择一级或二级分类。 步骤③：选择投放获取线索的地域，支持选择全国或按省/市选择。 该地域是网民选择的、希望接受服务的地域。 ④ 步骤④：设置目标线索成本，系统的计费不会超出设置的目标成本，建议参考账户ocpc表单提交成功出价，可设置日预算，日预算支持不限与自定义；自定义下日预算每日最低限制为100元。 注意：当信息流推广账户预算撞线后，服务直达计划也会下线。 医美行业操作流程 步骤①：选择医美库。 步骤②：选择需要的线索业务类型，如“整形美容”>“口腔美容”，最多可支持到三级业务点，业务类型支持多选，如果想提高获得线索的数量，可以选择二级级或三级分类。 步骤③：选择投放获取线索的地域，支持选择全国或按省/市选择。 该地域是网民选择的、希望接受服务的地域。 ④ 步骤④：设置目标线索成本，系统的计费不会超出设置的目标成本，建议参考账户ocpc表单提交成功出价，可设置日预算，日预算支持不限与自定义，自定义下日预算每日最低限制为100元。 注意：当信息流推广账户预算撞线后，服务直达计划也会下线。 营销通API设置 营销通线索API线索设置 I.在客户CRM中接收线索 产品设置入口：基木鱼>营销通>账户设置>线索接收> API导出 营销通线索API线索设置 营销通线索API线索设置 III.在客户CRM中接收线索：②若您还需要在CRM中以映射后的ID接收线 索，则还需在此配置字段值的映射转换 设置后系统对新线索进行处理，做对应字段值映射再发送到您接口 字段名：输入服务直达表单字段名；一个字段名对应建一个映射规则； 配置文件：左侧填写“原始字段值”右侧填写“映射后字段值”，以TAB分割，示例如右侧所示。 报表查看 •账户报告中的总消费包含服务直达计划和信息流广告计划的消费。•账户报告详细数据新增服务直达线索量、服务直达线索平均成本。•因服务直达无展现、点击，因此账户报告的展现、点击、平均点击价格等指标中，不会包含服务直达。 数据报告-专项报告-服务直达报告。 披露对应账户、推广计划、消费、服务直达线索量、服务直达线索量平均成本。 无效线索赔付 附录：服务直达无效线索赔付规则 备注：当前服务直达无效线索支持聆音自动赔付，无效线索类型均需使用营销通【基木鱼回访工具】才可支持返款。关于自动赔付：营销通自动赔付支持空错停低质类型线索，无需手动提报即可自动完成返款。