2024年趋势报告：清算现实

报表预览 INTRODUCTION 随着我们进入2024年，人们将需要考虑四个大问题： 欢迎来到不归路。2024年，我们将进入 清算的时代，消费者和品牌都将被迫面对我们所处的具有挑战性的现实。 1.成为人类意味着什么？ 在这个世界上，实现净零所需的牺牲变得越来越清晰，健康文化是与紧迫的健康需求越来越不一致，在这种情况下，对个性的追求可能会损害对社区的需求，人类本身也受到新技术的威胁。 2.健康意味着什么？ 3.可持续发展意味着什么？ 曾经在未来难以解决的问题现在正逐渐浮出水面，每个问题都需要政府，品牌和消费者做出艰难的选择。现在是时候面对艰难的事实，选择一方并做出决策，尽管它们可能很困难。 4.归属是什么意思？ 对于品牌来说，采取最终行动是一种战略必要性，在当今的经济环境中，他们无法承受任何失误。消费者将指望品牌通过这些紧张局势提供安全的途径，但尘埃落定。 以下是我们趋势2024报告的摘录。与我们谈谈成为访问完整报告的客户。 我们是怎么来的? 去年，在我们的趋势2023在今年的报告中，我们将揭示2023年的紧张和动荡将如何持续到2024年，从而需要对生活的多个关键领域进行清算。 正如消费者的情绪和态度随着时间的推移而演变一样，趋势也是如此。在我们的竞争对手中，年度趋势报告通常会发现多个新将定义未来一年的趋势。然而，在我们看来，趋势不是凭空出现的，它们也不是在内部整齐地开始和结束的 因此，在这份报告中，我们将强调我们现有趋势的新角度和演变，这些趋势催生了全新的机遇和行动需要。 Foresight Factory利用专有数据集，AI和人类专业知识的独特融合，为企业提供了以供需为导向的未来视图。通过信号扫描，场景构建和预测功能，我们世界领先的决策平台Collision为全球品牌提供了降低风险和推动可持续增长所需的洞察力。 是什么意思人类? 人性:Introduction 现在我们知道了人工智能是什么以及它能做什么，我们应该如何思考我们是谁？当我们为有争议的选举周期、开创性的新技术创新和迫在眉睫的气候灾难做好准备时，人类是否面临着字面上的生存危机？ 当消费者和品牌考虑到这些问题时，他们正在重新思考将我们区分为人类并赋予我们目标的事物。对于某些人来说，答案是人类例外主义是一种错误的叙述。我们只是更广泛的动物王国中的一个物种，是与自然有着先天联系的生态系统的一部分，我们最好脱离现代性，倾听我们的直觉。其他人认为我们注定要与人工智能融为一体。科学和技术是。 无限期解决世界上最紧迫的问题。进入2024年，消费者将希望品牌认识到这两个相互矛盾的现实，并引导他们走上安全的未来之路。 冲突趋势 我们的趋势超越人类描述了消费者自我生物攻击以优化健康、生产力和解决问题的愿望。人工智能将这一点提升到一个全新的水平，有可能增强我们的认知能力比以往任何时候都多。同时，选择合作伙伴概述了人们愿意将他们的一些认知负荷外包给品牌和平台，包括人工智能。 同时，有一种感觉技术焦虑抓住。古代仪式提供了解毒剂，正念和自然疗法促进了直觉生活。我们还看到消费者越来越认识到连接与自然世界是人类生活不可或缺的一部分，我们在我们的趋势中探索回归自然.这种紧张随着人类努力应对生成AI的新迭代，技术与生态之间的关系将变得更加令人担忧。 随着AI成为生活的事实，人类遭遇-期望所有渠道的互动都应该是自然和富有同情心的-将成为激活的关键趋势。 趋势2024 Data 人工智能已经对生活的多个方面产生了巨大的影响，消费者在整体影响方面存在冲突。例如，在美国，认为人工智能会对社会产生负面影响与积极影响的比例基本上是相等的。然而，有趣的是，我们在千禧一代中看到了更多的积极性。这些是领导者(例如山姆·奥特曼，首席执行官OpenAI)谁可能会迎来 这项技术及其积极的前景可以告诉我们 它已融入消费者的生活。已经有25％的美国消费者愿意转向AI进行品牌/咨询互动（例如获得客户服务帮助或财务建议），15％的消费者愿意将其用于更多的个人任务（例如与治疗师交谈或建立关系 建议)，13%的人会对两者都满意。 同时，自然与技术之间的冲突 消费者越来越多地看到与地球融为一体的价值：定期在大自然中度过更多的时间来维持他们的健康，而不是定期去看医生。 案例研究 在新的创新和商业活动中也可以看到这个推算领域的各个方面。 许多品牌都在使用人工智能，最成功的品牌正在展示它如何真正增强人类的互动和体验。 另一方面，一些品牌选择拒绝人工智能，或者在“它”和我们之间划清界限，强调人类的重要性。 社交应用假冒鼓励自拍增强而不是真实性 NotCo使用AI显示驯养动物可以在自然界中生活多长时间 战略必要性 拥抱道德和负责任的AI开发。消费者越来越意识到人工智能固有的风险，从偏见到隐私泄露和潜在的工作流离失所。品牌需要明确表明他们致力于造福社会和改善人类生活，而不是损害他们。为此，请为组织内的AI开发制定明确的指导方针，并积极参与有关AI治理的更广泛讨论。向您的客户和您的员工保证，即使您拥抱新技术，人类福祉也将永远是您品牌的核心原则。 如何行动 Retail Travel 汽车和移动性鼓励消费者在旅途中提高天生的导 通过吸引消费者对其同伴动物的责任感，鼓励可持续的旅行行为。碳排放的概念可能过于复杂或客观，无法与某些消费者产生共鸣，但每个人都可能对动物有一定程度的同理心。考虑量化影响消费者的可持续旅行选择可以例如，由于游客对当地保护工作的贡献，受到保护的土地公顷或动物种群增加。 允许AI处理日常查询，但为员工保留更复杂的任务。在线，聊天机器人应该能够实时处理有关退货，大小等的功能性问题。而在店内，自动结账通常相对无缝，并且方便。但是，不要完全放弃人类客户服务代表。在情况更复杂或需要人类判断的情况下，确保你有一个真实的人在帮助。当涉及到提供善解人意的回应时，这一点尤其重要。 航技能和认知能力。人工智能驱动的应用程序和GPS服务可能会让驾驶变得更容易，但研究表明，使用物理地图可以帮助降低认知能力下降的可能性。通过促使消费者偶尔以自己的方式探索世界，而不是依靠技术来唤起怀旧和冒险的感觉。 今天成为客户，访问完整的趋势2024报告碰撞，为每项业务提供更详细的情景分析以及战略要务和行业影响。 跟我们说话 是什么意思 健康吗? 健康： Introduction “健康”到底是什么样子的？我们对持续优化的渴望会很快达到临界点吗？据报道，开创性的健康创新不断成为头条新闻。例如，在长寿领域，硅 硅谷的投资正在刺激人们追求永生— —尽管在发达市场，预期寿命正在停滞— —而“奇迹药物”就像OzempicandWegovy承诺快速解决系统性健康问题，如肥胖和糖尿病发病率上升。 与此同时，人们对健康行业的强烈反对正在出现，原因是人们认为健康行业过度商业化，使健康变得更容易获得。正在呼吁进行健康洗涤。公认的事实正在受到挑战:豪华蜡烛和沐浴炸弹真的是自我保健的必要方面吗？“治疗说话”对社会关系有负面影响吗？基于科学的解决方案比回归基础的方法更有效吗？随着我们进入2024年，消费者和品牌将需要考虑健康的定义，以及谁最终对此负责。 Data 我们的数据显示，健康活动的摄取和对健康的看法差异很大，尤其是在不同收入群体之间。那些家庭收入较高的人，那些生活在家庭中的人和年轻男性（尤其是16 - 29岁）都倾向于感觉更健康。大部分消费者缺乏改善健康的资源，不仅是金钱，还有锻炼的时间和空间，以及他们所在地区的新鲜农产品的可用性。然而，我们的数据显示，对改善健康人的感觉有最大积极影响的习惯是简单的，通常是便宜的，甚至是免费的（例如Procedre获得充足的睡眠) -尽管缺乏对资源的访问仍然是一个问题。 案例研究 在新的创新和商业活动中也可以看到这个推算领域的各个方面。 品牌意识到必须谨慎对待健康要求，但它们也显示出调整日常生活，对话和空间如何使我们更健康。 与此同时，一些公司正在利用可穿戴设备等当今技术的指标来提高护理特异性和定价，而另一些公司正在投资未来的技术，如脑芯片和基因组疗法，以增强人体的能力并延长人类寿命。 杰夫·贝索斯支持Altos实验室研究长寿和抗衰老 担心信号丢失？碰撞每天扫描4, 000个商业信号。通过将真实的消费者需求与受众级别的市场差距联系起来，它释放了清晰的，具有商业意义的增长机会。 跟我们说话 战略必要性 促进卫生公平。 随着政府撤回健康投资，旨在使许多人都能获得健康。大多数消费者在某些市场（如美国），过着不受健康原则影响的生活，甚至每周最低 水果和蔬菜的活动要求或每日摄入指南。您的品牌如何才能达到最需要的人？ 是什么意思 可持续? 可持续性： Introduction 谁对行星健康负责？真正实现雄心勃勃的气候目标需要什么？到目前为止，消费者相对容易地说他们想帮助保护环境，在购物时选择可持续的选择，并期望品牌和政府清理他们的行为。然而，进入2024年，实现净零的关键里程碑将迅速到来。消费者和品牌将不得不做出。 从大修行动到放弃个人舒适和接受重大生活方式改变，为减轻气候灾难做出了重大牺牲。 新的支出将成为常态，消费者要求为电动汽车和热泵等环保技术支付更多费用。他们还必须习惯于减少他们喜欢的活动，也许是理所当然的，例如飞行和吃肉。尽管一些消费者已经很乐意做出这样的牺牲，但我们也看到了抵制措施的证据 例如城市中的低排放区收费。随着极端温度，野火，洪水等继续困扰着地球，这些之间的鸿沟 愿意改变的人和不愿意改变的人只会加深。 趋势2024 Data 我们在我们的数据中看到了冷却环境热情的迹象，有利于更加务实或怀疑 在全球范围内，更多的消费者同意而不是不同意他们支持气候活动家，即使他们的抗议扰乱了他们的生活。但是在一些市场，情况是相反的。在中国尤其如此，45%的人不同意，只有24%的人同意。 案例研究 在新的创新和商业活动中也可以看到这个推算领域的各个方面。 关于抵消和植树的模糊可持续性主张越来越有可能被视为绿色洗涤，因此一些品牌正在使消费者面对未来几年必须做出的生态牺牲。 其他人则不得不重新调整其可持续性转变，以满足消费者的需求或缺乏需求-例如，缩减环境承诺并重新引入不太环保的产品。 雪铁龙英国提供汽油和柴油版本的其电动C4 X模型 战略必要性 考虑如何处理那些拒绝做出牺牲的消费者。 即使气候危机变得更加严峻，一些消费者也将不可避免地拒绝要求他们采用更可持续的做法。这可能会提出问题想要被视为可持续和负责任的品牌是否应该放弃这些人，或者试图以某种方式适应他们。采取前一种做法可能会导致收入损失，而采取后一种做法可能会导致活动家和激进消费者的批评。 通过我们的动态趋势框架，了解与您的品牌最相关的战略要务。这些生活和呼吸框架实时更新，提供为您的业务量身定制的定制视图。 跟我们说话 这是什么意思 贝隆? 这是什么意思to属于? 所属： Introduction 在一个似乎越来越分散的世界中，消费者如何感受到一种联系和归属感？传统的统一力量和权威人物已经看到他们的影响力减弱，而大众 采用灵活的生活方式正在使例程和时间表变得不同步。此外，庆祝个性和自我表达的势头越来越大，许多人渴望创造出独特的身份，使他们与众不同。然而，在这种背景下，消费者仍然存在一种平行的需求：感受比自己更大的东西的一部分。Fadoms和基于激情的社区的兴起是一个引人注目的例证。 其中，虽然# barbiecore等广泛的社会现象表明，对大众市场的需求，公共接触点是真实的。 随着个人主义和社区之间的舞蹈展开，消费者如何塑造自己的身份并建立最重要的地位 将不断发展。进入2024年及以后，可以满足消费者双重需求的品牌可以维护自己的个性，并在更大的背景下找到共鸣。 这是什么意思to属于? 趋势2024 Data 我们的数据显示，与社交脱节和孤独相关的担忧普遍存在，通常归因于社交媒体的影响力不断