2024 DIIRC央国企数字化转型十大趋势报告

CONTENTS 一、研究背景二、央国企数字化现状分析三、央国企数字化转型趋势分析及案例 CONTENTS 一、研究背景二、央国企数字化现状分析三、央国企数字化转型趋势分析及案例 研 究 背 景 随着科技的不断进步与全球经济结构的深刻调整，2024年，中国数字经济发展正迎来前所未有的新机遇。央国企作为作为国民经济的“稳定器”和“压舱石”，其数字化转型已成为推动中国数字经济发展、实现产业升级和高质量发展的重要引擎。 在本报告中，数字产业创新研究中心（简称：DIIRC）以数字化转型与创新评价指标体系为基础，依托DIIRC六年来“数字化转型与创新评选”中收到的央国企数字化转型案例的研究、走访以及数据分析，全面探讨2024年央国企数字化转型的十大趋势。这些趋势涵盖了技术创新、业务模式变革、组织架构优化等多个方面，也反映了数字化对央国企未来发展的深远影响。同时，报告收纳了颇具典型性的企业案例，展示出在相应趋势下的企业实践应用与效果，期待为企业数字化转型带去可借鉴的经验与启示。 作为数字化转型的积极推动者与实践者，DIIRC将持续关注央国企数字化转型的最新动态，通过深入研究与分析，为央国企及相关行业提供更多有价值的参考与支持。我们相信，在数字化浪潮的推动下，央国企将实现更加高效、智能、可持续的发展，为中国数字经济的蓬勃发展贡献更大的力量。 CONTENTS 一、研究背景二、央国企数字化现状分析三、央国企数字化转型趋势分析及案例 国家陆续出台关于推进央国企数字化转型的系列政策 我国数字经济保持快速增长态势，数字经济规模持续扩大，对经济增长的贡献率不断提升。央国企作为我国国民经济的重要支柱，其数字化转型不仅关乎企业自身的发展，更对推动整个国民经济的数字化转型具有重要意义。近年来，国家陆续出台了相关政策支持央国企数字化转型工作。 2018-2023六届评选中的央国企申报情况 自2018年至2023年，历时6年的评选过程中，组委会分别收集了142个、434个、309个、102个、82个、116个企业的数字化转型情况，涉及国有企业、民营企业、外资企业和政府公共事业单位。根据数据分析，2018-2023六年参评企业中民营企业样本数量最多，占比在37%-66%之间，国有企业的数量逐年增加，2023年占比达到55.2%。 从行业分布来看，在2018-2023六年以来获奖的国有企业中，以制造、金融、能源为主，分别占比23%、19%、18%；从地区分布来看，北京、广东、上海占比较高，分别占比19%、13%、13%。 2018年度-2023年度央国企数字化创新典范案例（部分） 央国企的数字化转型在关键经济领域中，活跃度与成熟度逐渐提升，作为我国国民经济的骨干力量，已经充分认识到做好数字化转型工作的重要性和紧迫性，并积极推进本企业的数字化转型工作，取得了一些成效，涌现出一大批典型实践。 央国企数字化转型面临的挑战 大多数企业还在诸多挑战中摸索，如战略与目标不清晰、组织与管理不适应、人才与激励不足、技术与应用不匹配以及资金与投入不足等方面。因此，深入剖析央国企数字化转型的现状、挑战与机遇，对于推动央国企数字化转型具有重要的现实意义。 转型价值目标不清晰：数字化转型是长期试错过程，普遍缺乏明确的战略目标、路径和步骤，价值效益难以显现。 现有数字化模式难以响应日益不确定的发展要求：企业内部职责、专业壁垒高，资源共建共享、跨部门协作等开放意识不足，难以打破原有利益格局和权力体系。 前瞻性战略管理理念不足：决策主观性强，缺乏全面、及时、准确的一线数据支持，难以准确判断竞争态势和目标市场。 缺乏有效集团管控抓手：受集团管控弱、决策链条长、参与主体多等限制，导致决策效率偏低。 人才培养和激励机制不足：较多央国企仍沿用传统模式，人才更新和激励机制不科学不完善，缺乏足够的新模式和数字业务运营经验。 数据要素驱动作用尚未充分发挥：由于传统自动化设备的局限性和央国企数据安全的敏感性，数据难以标准化、规模化、低成本向其它系统进行传递。 数字化转型资金投入大、持续时间长：央国企在数字化转型过程中需要投入大量的资金和人力来建设数字化基础设施，但目前许多企业的数字化基础较为薄弱，难以满足转型需求。 CONTENTS 一、研究背景二、央国企数字化现状分析三、央国企数字化转型趋势分析及案例 DIIRC央国企数字化转型十大趋势总览 01 02 趋势1：战略引领，数字化管理革新加速 趋势2：数据驱动，智能决策能力提升 03 04 趋势3：场景落地，塑造数字化业务新模式 趋势4：客户为本，数字化服务敏捷化 05 06 趋势6：安全为先，数字化防护体系强化 趋势5：智能赋能，AI与自动化技术广泛应用 07 08 趋势8：产业升级，全面促进行业市场良性循环 趋势7：数科引领，数字经济新赛道布局 趋势10：绿色转型，数字与绿色协同发展 趋势9：人才为本，数字化队伍建设加速 趋势1：战略引领，数字化管理革新加速 央国企正加速数字化战略与管理模式的革新，通过顶层设计与规划，引领数字化转型方向，实现更高效、智能的管理决策，以推动高质量发展并适应数字化时代的挑战与机遇。 战略引领是央国企数字化转型的首要任务。作为国家经济发展的重要支柱，央国企在明确自身发展方向和战略目标的同时，更加注重与国家战略、行业趋势的紧密结合。通过深入分析国内外经济形势、产业变革趋势和市场需求变化，央国企制定出符合自身实际和发展需要的数字化战略，明确数字化转型的目标、路径和重点任务，为数字化管理的革新提供有力指导。 典型案例中国邮政集团：数字邮政服务乡村振兴高质量发展 p作为百年企业，中国邮政已经从传统邮政企业，发展成为多元化经营的大型企业集团，涵盖四大业务板块：普遍服务、快递物流、金融业务、农村电商。 p在2023年世界500强企业中，位列第86位，收入规模位列世界邮政第一位。 典型案例中国邮政集团：数字邮政服务乡村振兴高质量发展 背景和主要驱动力 典型案例中国邮政集团：数字邮政服务乡村振兴高质量发展 案例实施过程： 典型案例中国邮政集团：数字邮政服务乡村振兴高质量发展 案例实施过程： 典型案例中国邮政集团：数字邮政服务乡村振兴高质量发展 案例亮点 中国邮政充分发挥数字化赋能对乡村振兴的驱动引领作用，聚焦“发展乡村数字经济、乡村新型基础设施建设、推动农业产业链升级、乡村数字普惠服务”四大领域，提供邮政“四流”解农村“三难”的数字化综合服务能力，推广集农村电商、普惠金融、寄递物流等为一体的综合服务解决方案，打造农民获利、消费者获益、政府获赞的邮政惠农协同生态，为农业农村现代化注智赋能，为乡村全面振兴贡献中国邮政力量。 典型案例中国邮政集团：数字邮政服务乡村振兴高质量发展 案例亮点 典型案例中国邮政集团：数字邮政服务乡村振兴高质量发展 案例亮点 趋势2：数据驱动，智能决策能力提升 央国企正逐步将数据作为核心资源，通过深度挖掘和分析数据，实现决策过程的智能化和精准化。 在国家层面，数据已经成为生产要素，上升为国家战略资源，数据资产并表、数据流通逐步上日程；数字化转型建设指南明晰路径。央国企正积极构建完善的数据治理体系，确保数据的准确性、完整性和安全性。其次，央国企正加大对大数据技术的投入和应用，通过引入先进的数据分析工具和方法，实现对海量数据的深度挖掘和分析。同时，央国企正推动智能决策系统的建设，将人工智能、机器学习等先进技术应用于决策过程中。 典型案例本钢集团：精益数据治理助力企业高质量发展 背景和主要驱动力 本钢信息化2005年起步建设完成本钢ERP网络、应用、系统、三大平台建设，经历了综合集成、深度应用、集成提升、统一平台等阶段，进入十四五，鞍本重组，集团管控监督系统3类38项，快速覆盖到本钢。 2023年建成本钢钢铁主业经营与制造多基地一体化管理平台，实现核心业务领域管控模式和业务流程的规范统一，各项专业管理、集控系统，机器人、天车等无人化装备系统逐步投运，本钢已走入数字赋能，数据创新的新阶段。 本钢信息化建设已经取得里程碑成果，各系统累积了大量数据，为数据治理工作开展奠定了重要的数据基础条件。 典型案例本钢集团：精益数据治理助力企业高质量发展 案例实施过程 以一张蓝图统全局，力争三年蝶变开新局。 以“建设1套治理体系、1个大数据平台、1套数据资产目录、催生N个有价值的大数据创新应用和数字化创新人才”为总体任务明确了28项关键举措，4大保障措施，3大数据应用方向。 以2025年“四化一可”总体目标，按照“一年初见成效、两年体系完整、三年共享流通”的建设路线，分解每年工作目标形成行动路径，配套对应工作举措，制定2023年-2025年三年行动计划。 典型案例本钢集团：精益数据治理助力企业高质量发展 案例亮点 精益数据治理打造企业高质量发展 数字化转型，数据治理先行，数据治理是本钢数字化转型的关键抓手，通过管理咨询与项目建设，打造试点项目，形成示范效应。同步开展专项规划、体系建设、平台部署和试点领域治理实施四部分工作，落地体系、培养人才、开展数据文化建设、构建长效运营机制，促使本钢数据治理工作行稳致远。 典型案例本钢集团：精益数据治理助力企业高质量发展 案例亮点 典型案例本钢集团：精益数据治理助力企业高质量发展 案例亮点 围绕业务战略，探索机会点，让前线呼唤炮火 趋势3：场景落地，塑造数字化业务新模式 场景落地成为央国企数字化转型的关键词。智能制造、智慧金融、智慧能源等重点行业，都在积极探索并实践数字化技术在具体场景中的应用。 在当前数字化浪潮的推动下，央国企正积极拥抱变革，将数字化技术深度融入日常运营与业务模式中，展现出场景落地的强劲趋势。这一趋势不仅体现了央国企对时代发展的敏锐洞察，也彰显了其作为国民经济中坚力量的责任和担当。未来，他们将以更加开放的心态和更加务实的行动，迎接数字化时代的挑战和机遇，为国民经济的持续健康发展贡献更大的力量。 典型案例国网湖州电力：数字人民币赋能的绿色能源产业链金融创新服务生态 背景和主要驱动力 为深入贯彻习近平“着力提升产业链供应链韧性和安全水平，优化民营企业发展环境，支持中小微企业发展”的重要指示精神，践行央企责任担当，发挥好客群、数据、金融板块优势，公司依托资源禀赋与能源数字化优势，国网湖州电力创新打造“数字人民币+绿色产业链金融”服务生态。 通过对接央行数研所获得“受理服务机构”角色，沿能源供应链打造首个地区级、主产业对公数币钱包管理体系，贯通全国首条“电产银企”数币结算直连通道，应用“即时结算、智能合约、精准追溯、可控匿名”等优势技术全面优化能源产业链金融服务链路，靠前带动全产业链尤其是中小微企业共同发展，有力解决“融资慢、贵、难”，及银企间互信问题，大大提升融资、兑付、理赔、付息、监管效率，融通供需循环，激活数据潜能，为“数字中国”和“绿色共富”贡献“国网方案”。 典型案例国网湖州电力：数字人民币赋能的绿色能源产业链金融创新服务生态 案例实施过程 2022年，公司在国网英大集团旗下“金融科技实验室”设立“数字人民币实验室”，正式启动与央行数字人民币互联互通平台直连。10月，获得央行数研所复函，公司正式作为“受理服务机构”角色接入数字人民币互联互通平台，为全面激活优势技术奠定基础。围绕国网数字人民币业务场景需要，搭建公司级数字人民币管控系统在与央行数研所互联互通平台对接基础上，进一步打通各大运营机构的数币业务通道，深度学握核心技术，打造全方位、全天候、全流程的管控体系。 典型案例国网湖州电力：数字人民币赋能的绿色能源产业链金融创新服务生态 案例亮点 激活技术优势，全面构建“数币+绿色产业链金融”场景 1.惠及电力客户，首创“数币+电费金融”建成全国首条银企间数币结算专用通道，实现数币银财销账自动化、银企对账自动化，确保结算安全、高效，实时。为缓解企业、居民缴费压力，推出“数币+电e贷”