超越利润领先创新者的独到之处-Gartner

超越利润——领先创新者的独到之处 Bin Li顾问总监 我们所处的世界危机此起彼伏…… 创新需求正在发生变化 你的创新计划能否满足这些需求？ 了解业务优先事项 设定更广泛的创新目标 2022/2023年CEO的十大战略性业务优先事项揭示了未来十年开始出现的重大转变 驱动业务战略是创新举措的首要任务 创新举措的优先级排序选择“极其重要”的回复占比（6/7分） 成熟的创新者更加重视非利润优先事项 低成熟度受访者预计通过降低成本获得更大优势 未来三年内，预计通过创新计划获得的三大优势排名前三的总和 行动措施：扩大创新目标的范围 •加强品牌建设•实现社会目标•降低战略性风险•提高人才吸引力和留存率 拥抱创新风险 了解贵公司的风险接受度 董事会的“风险接受度”正在上升 只有16%的创新领导者认为，其公司的创新风险接受度达到了很高的水平 创新风险接受度评分等级：最低为1分：不愿意接受创新风险；最高为7分：愿意接受很高的创新风险 不愿意接受创新风险 企业在创新方面越成熟，创新风险接受度越高，越愿意做出更多的尝试！ 愿意接受很高创新风险的受访者占比（6/7分） 失败各不相同。有些是坏事，有些是好事甚至有些是极大的好事 我们 我们 我们•通过实验测试了一个猜想 •提出了假设，但并没有从那些足以左右整体成败的关键假设入手 •依据合理次序，对各种假设进行了验证•专注证据的收集和验证，而非辩论•在实践中学习，并在必要时调整了方向 •凭直觉行事，没有获得充足的证据•没有为项目打造真正的备选方案•从第一天起就对营收和利润进行测试 行动措施：不要用“失败”这个词引发人们的恐惧。 尝试打造“实验文化”。 消除创新障碍 用真金白银兑现承诺寻找并消除摩擦 所有企业都会遇到创新障碍——但具体情况因企业成熟度而异 阻碍企业成功创新的因素占受访者的比例，排名前三的总和 领先的创新者往往拥有专门的企业创新预算 案例：利用种子资金，通过反复的假设-测试，迭代评估每一个有前途的想法 一个示意性的假设：借助AI聊天机器人，我们可以将常用客服功能自动化，且不会对客户满意度产生负面影响 案例：结合不确定性水平进行投资决策 结合“学习-评估”判断进展，并做出投资决策 建议 •了解业务优先事项：设定广泛的创新目标 •拥抱创新风险：了解贵公司的风险承受能力•消除创新障碍：用真金白银突显承诺，寻找并消除摩擦 Gartner相关报告推荐 •《利用定制化的创新框架，快速开启创新之旅》Jackie Fenn、Peter Skyttegaard等（G00762406）•《解决固有的不确定性，证明创新投资的合理性》PeterSkyttegaard、Darren Topham等（G00734174）•《思想的多样性对商业创新和人才留存至关重要》Michelle Bazargan（G00750732）