SONIC Labs Open RAN 供应商和产品指南

Public04/09/2023 数字弹射器质量政策 Purpose 确保Digital Catapult的所有员工和相关分包商积极参与质量管理体系，并努力提高我们提供的服务质量。 术语和定义 质量管理体系-我们作为企业遵循的政策，程序和流程，专注于提供服务一致性和提高客户满意度，以最大限度地发挥我们对英国经济的影响。 Scope 虽然只有商业项目的交付包含在我们的ISO 9001: 2015范围内，本政策适用于数字弹射器交付的所有项目。 高级领导团队承诺 高级领导团队致力于提高客户和参与者的满意度，提高服务质量和一致性，并持续改进质量管理体系-从而最大限度地提高我们对英国经济的影响。 ●为质量管理体系的有效运行提供足够的资源。●展示领导力和对质量管理体系和ISO 9001: 2015认证的承诺。●确保为质量管理体系建立有意义的质量目标，这些目标与Digital Catapult的总体战略方向和影响力驱动力兼容。●与所有员工和相关分包商沟通他们在质量管理体系方面的责任。●致力于不断提高所有员工的能力和能力。●持续监控可能对产品和服务符合性产生重大影响的供应商和分包商绩效。●识别并满足所有适用的法律法规要求。●通过建立关键绩效指标和管理体系评审来监控质量管理体系。●通过始终如一地满足客户和合作伙伴的要求来确保他们的满意度。 ●及时解决客户提出的任何投诉和疑虑。●实施稳健的内部审核计划，以确保符合ISO 9001: 2015。●识别内部不符合项并进行根本原因分析，以消除原因并促进持续改进。 签约，Ray Lambe，首席运营官