智慧物联网医院解决方案

行业背景方案介绍方案特点123 行业背景 行业背景 “医改新政”拉动 “健康中国”行动 “评级标准”推动 2016年—2018年，引导性政策，此时医院不具备评级基础2018年底—2021年，开展评级，并对绩效考核产生影响2021年3月，国家卫健委《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》 《“健康中国2030”规划纲要》提出要全方位、全周期保障人民健康。 新医改的颁布为医院的运营管理、服务质量、区域互联互通提出挑战 医院寻求变革，将目光投向智慧化升级，提高自身服务和生存竞争能力 智慧医院是“健康中国”建设总体战略的重要组成部分。 建设目标 国家卫健委医政医管局局长焦雅辉 把医院各个智慧的部分都互联互通，形成一个有机的整体......使就诊更加便利，沟通更加有效，体验更加舒适......在理念上更多地体现了以人为本、以人的健康为中心、以人的需求为导向，而从业务上看，可分为智慧服务、智慧医疗、智慧护理和智慧管理四个维度。 智慧服务 医疗资源供给不足，通过向科技要医护，把医护还给患者，提升诊疗效率，强化面向医护人员的“智慧医护”建设。 随着医疗服务机构的增多，医疗建设投资增加，区域竞争压力加大，面向医院管理者的“智慧管理”重要性逐渐凸显。 消费升级，人们对更高品质的医疗服务有了更多的需求，也就对面向患者的“智慧服务”提出了呼吁。 业务需求 后勤服务中心 护理部 门诊部 提升后勤管理水平和服务满意度 全方位提升就诊服务效率和质量 以信息化技术推动护理创新 ①如何构建一体化管理体系，完善管理流程？②如何避免因时间差异导致工作差错、记录误差？③如何实现医废业务精细化管理，做好后勤保障？④如何提高运维人员的工作效率，降低人力成本？ ①如何让挂号预约更便利，减少患者的候诊排队时间？②如何确保“一诊一室一患”，提升患者的就诊体验？③如何改善“三长一短”问题，提高门诊效率？④如何做好数据分析及辅助决策管理，提升科室业绩？ ①如 何 提 升 护 士 的 工 作 效 率 ， 减 少 重 复 工作？②如 何 减 少 护 理 差 错 ， 确 保 护 理 安 全？③如 何 提 高 患 者 依 从 性 ， 改 善 护 患 关 系？④如 何 建 立 健 全 全 院 护 理 质 量 监 控 网 络？ 信息管理中心 打造优质、高效、低耗的信息化体系 满足国家卫健委的顶层设计要求 ①如何确保系统安全稳定？②如 何 保 证 厂 商 具 有 持 续 的 服 务 能 力？③如何解决数据互联互通，消除信息孤岛？④如 何 满 足 未 来 信 息 化 换 代 升 级 需 要？ ①如何寻找业务“内行人”，保障建设服从需求？②如何掌握各环节运行信息，辅助管理决策？③如何实现人财物精细化管理，提升效率和效益？④如 何 提 升 患 者 满 意 度 和 医 院 品 牌 影 响 力？ 设计理念 定义数据驱动 统一运管平台 搭建统一的设备运维、业务管理平台，提升医院整体运营服务水平的能力 让数据成为医院的重要资产，不仅可以反馈系统和业务流程问题，还可以推动业务模式创新 全面推进联接 促进全面融合 促进系统数据全融合，盘活全院资源，构建万物互联互通的智慧美好医院 借助新ICT技术，向系统全联接趋势推进，实现整个院区可视、可管、可控基础 行业背景方案介绍方案特点213 应用架构 智慧病区：智能对讲 1、入院须知 4、增值服务 流程手续指导，医院环境介绍，治疗安全提示 提供点餐、租床、租轮椅、租车打车、护工预约等增值服务 改善患者住院期间的护理服务 5、娱乐资源 2、治疗信息 •患者可方便快捷地进行信息查询、休闲娱乐、自助充值缴费等，提升患者住院满意度 患者可选择点播喜欢的视频资源，支持电视直播、影视点播等娱乐功能 治疗基础信息展示，电子病历查询，医院账单查询 实现医护患信息实时交互 •实现医生查房、护理巡视、智能消息推送、语音视频呼叫,提升医护工作效率，降低日常维护风险 6、物联拓展 3、视频通话 支持视频、语音、家属远程探视；支持医生远程查房 提供增值服务体验 •提供点餐、租床、租轮椅、租车打车、护工预约等增值服务；为医院提供新的创收渠道 智慧病区：体征监测 基于系统的强大扩展性，接入多款智能体征监测设备，实现实时采集、自动上传、主动预警、数据共享等功能，可为病情早期评估提供数据基础。 智慧病区：环境监控 实时监测，智能设备联动护士可在护士站远程操控每个病房的空调温度、灯光明暗、窗户开关等，无需频繁走动 智能调节，减少人工操作开放设备操控权限给行动不便的病人，可通过智能音箱、智能面板等进行便捷控制 科学管理，呵护病患健康结合传感数据(温度、湿度等)、网络数据(天气、时间等)、体征数据，多条件预判，自动调节智能家电设备 智慧病区：输液管理 实时监测各床输液剂量、速度、剩余时间等；智能精准判别流速、堵针、漏管、剩余剂量等，超过阈值，护士站、PDA收到报警信息，自动封管停止输液，实现输液闭环管理，降低输液工作量和风险。 智慧病区：智能门旁 采用10.1寸多点电容式触摸屏，使用免提通话技术，彻底消除回音，方便医护巡视、病床呼叫，为医护提供更高效便捷的护理体验，提高护理工作效率。 智慧病区：婴儿防盗 通过佩戴在婴儿手臂或腿部的智能标签腕带与终端联动，实时传输RFID信号，后台系统显示婴儿所处状态，可以与母亲标签配对使用，出现未批准抱离病区、腕带非法剪断、与母亲信息不匹配等异常情况，都会及时发出声光报警，及时通知院内管理员。 智慧门诊：导诊导航 智能AI算法优化排队顺序，结合导航、导诊、分诊，推荐最佳就诊流程与路线，让患者“少等、少跑、少绕”，缩短就医时间，提高患者就医满意度 智慧门诊：诊间自助 可通过诊间手机支付、自助机支付、自助区报告打印、无需到窗口排长队缴费真正实现患者等待时间短、就诊时间快 智慧门诊：诊区候诊、诊室就诊 宣教信息和排队信息同屏显示终端同屏展示，可定时切换 智慧门诊：辅助决策 平均候诊时长不同科室领导显示不同类容 平均看诊时长报表导出更方便，分类分精准 科室医生出诊占比报表导出更方便，分类分精准 科室候诊人数关键数据同屏展示、快速了解 智慧门诊：构建智慧诊疗服务新模式 贯穿患者诊前、诊中、诊后全流程门诊医疗服务。通过系统应用，可显著改善患者的就诊体验，降低患者的就医成本，缓解患者就医难的问题。 智慧后勤：服务场景 通过智慧化的手段降低后勤运营成本、提升服务效率和服务满意度，实现以为医患服务为核心，以安全、品质、高效、节约为目标的医院后勤高质量发展 智慧后勤：安防管理 视频监控 AI识别 室内外监控、白天黑夜监控门口、走廊、重点区域监控 周界跨越、违章占道、烟雾火灾监控 移动监控 多级监控 岗亭监控端、监控中心大屏端、领导专用监控端 所有视频可接入云端平台，通过手机平板进行移动监控 智能巡更 呼叫对讲 岗亭监控端、监控中心大屏端、领导专用监控端 所有视频可接入云端平台，通过手机平板进行移动监控 智慧后勤：人员定位服务 智慧后勤：能耗管理 智慧后勤：医废管理 对医疗废物的收集、入库暂存、出库交接等全流程管理，防范医疗废弃物外流，非法处置等。 医疗垃圾室内可视化管理 给每个垃圾桶安装定位标签，可实现院内实时定位，在后台可监管所有垃圾桶的移动轨迹，停留时间及位置，一旦发生可疑轨迹及时预警，防患于未然。 室内外全程无缝对接 通过室内外一体化定位系统，对整个医疗废弃物的搬运、处理管理，形成一个完整的轨迹链条，真正从源头上杜绝医疗废弃物外流。 智慧后勤：医疗资产管理 智慧后勤：冷链管理 系统平台统一管理部署，软件平台可以实时查看在库、在途、药品、试剂等周转箱等温湿度冷链数据，统一分析报警情况、温湿度冷链报表统计等功能，对医院各药房环境温湿度冷链和冰箱实现24小时温湿度冷链实时电脑记录，自动采集、记录、处理（平均、极值、报警）各测点温度冷链数据，可以根据设定区域查询区域内的温湿度冷链数值超限本地声光报警、手机APP报警、短信报警自动生成温湿度冷链统计报表。 智慧后勤：时钟同步系统 为全医院(计算机系统及呼叫系统、BA系统、手术室控制系统以及其它弱电子系统)提供统一的准确时间，医疗、考勤、财务等关键部门都可以获得统一的时间源，为医院的数字化管理提供时间同步 物联网平台 物联生态 系统数据融合互通 安全可靠电信级运维管理 易运维轻投资 基于智慧物联接入方案，全视通提供电信级的统一运维管理平台，在高品质的基础上，减少投资，确保系统的安全、可靠运营，以及快速维护。 方案特点 •病区管理•诊区管理•后勤管理